為什麼出國收不到銀行簡訊
銀行的驗證碼是綁定你的台灣門號，所以只有你的台灣 SIM 卡能收到。出國時，讓那張門號保持開啟、關閉它的數據漫遊、把旅遊 eSIM 設為數據來源，並在起飛前開啟 Wi-Fi 通話。純數據的旅遊 eSIM 永遠收不到銀行的簡訊。
搞清楚原因很重要，因為錯誤的觀念正是讓旅人無法動用自己錢財的元兇。
簡訊不是寄到你的手機，而是寄到你的門號，而你的門號存在於特定的 SIM 卡或 eSIM 設定檔裡——也就是你的台灣電信商發給你的那張。當你抵達國外，你的台灣電信商會透過漫遊協議把你的門號交給當地網路。如果這個轉接成功，簡訊就會像在台灣一樣送達。如果轉接失敗——因為你關閉了門號、開了飛航模式、拔掉 SIM 卡，或者你的電信商在該國沒有合作夥伴——簡訊就無處可去。
你買的旅遊 eSIM 並不會繼承那個門號。它是一條獨立的線路，有自己的身份，通常只賣數據，你的銀行從來沒聽過它。大多數文章講到這裡就停了，叫你買張 eSIM，然後留你納悶為什麼驗證碼還是沒來。如果你對同一支手機裡放兩條門號還不太清楚，我們的什麼是 eSIM 以及它如何運作說明文可以幫你打好基礎。
真正有效的設定：保留台灣門號、關閉數據漫遊
旅人反覆驗證後發現，有效的設定不是「全部關掉以求保險」，而是反過來：讓台灣門號保持活著，但拔掉它唯一會產生大筆帳單的東西——數據。
不要關閉你的台灣門號。出國收不到銀行驗證碼的人，幾乎都是為了避免收費而把主門號關掉的人。讓它保持開啟、關閉數據漫遊，然後讓旅遊 eSIM 負責上網。
設定完成後，每一條門號的角色如下。
| 設定項目 | 台灣門號（銀行綁定的號碼） | 旅遊 eSIM |
|---|---|---|
| 門號開啟 | 是——這點沒得商量 | 是 |
| 語音與簡訊漫遊 | 開啟，讓驗證碼和詐騙警報能送達 | 通常不提供 |
| 數據漫遊 | 關閉 | 開啟（這就是目的） |
| 設為行動數據門號 | 否 | 是 |
| 接收銀行簡訊 | 是 | 否 |
| 主要費用風險 | 撥打或接聽電話、發送簡訊 | 數據用完 |
最後一行請讀兩次。在大多數資費中，會產生費用的動作是你主動發起的——打電話、接電話、發簡訊。讓門號靜靜待著、接收一封進來的簡訊，反而是便宜的部分，而正是這種不對稱讓這個設定能成功運作。
在國外收簡訊會被收費嗎？
這是關鍵問題，值得一個誠實的答案，而不是隨便說說。根據許多旅客的回報，在漫遊時接收簡訊通常不會產生費用；真正會觸發每日漫遊方案或按次收費的，是接聽電話、撥打電話或發送簡訊。這是許多電信業者用戶的共同經驗，但並非放諸四海皆準的法則。收費規則由你的電信業者制定，會因資費方案而異，也可能隨時變動。所以，請把它當作一個強烈的參考，並在出發前到一個地方確認：你電信業者的國際漫遊頁面，或直接傳訊息問客服。
用以下兩句話去問，一字不漏：
- 「我在［國家］漫遊時，接收簡訊會收費嗎？」
- 「我的方案會不會自動觸發每日漫遊方案？觸發條件是什麼？」
第二個問題比你想像中更重要。以每日漫遊為基礎的方案，可能只要你的門號在國外一有使用行為就會觸發，而「使用」的定義有時比你預期的更廣。與其到了飯店櫃檯才發現信用卡刷不過，不如現在就搞清楚。想了解完整的費用比較，可以看我們整理的出國用 eSIM 還是漫遊分析，看看哪種方案在哪種情況下更划算。
有一個陷阱特別藏在詐騙警示裡。銀行通常會傳簡訊請你回覆「是」或「否」來確認交易。閱讀那則簡訊是接收流量，但回覆它則是從漫遊中的門號發送簡訊，這正是你原本想避免的收費行為。如果你的銀行 App 裡有確認按鈕，請用 App 操作：你的旅遊 eSIM 有網路，App 可以正常使用。
iPhone：各門號的詳細設定
請在家裡連上 Wi-Fi 時就設定好，不要等到機場才弄。iOS 版本不同，選單名稱可能略有差異，但結構是一樣的。
- 先安裝旅遊 eSIM。 設定 → 行動數據 → 加入 eSIM，然後掃描 QR 碼或使用直接安裝連結。啟用大約需要一分鐘。
- 為你的門號命名。 把台灣的門號重新命名為「台灣／銀行」，旅遊方案命名為「旅遊數據」。搞混它們是很多人誤關正確門號的原因。
- 保持台灣門號開啟。 設定 → 行動數據 → 點選台灣門號 → 將「開啟此門號」的開關保持在綠色。
- 關閉台灣門號的數據漫遊。 同一個畫面 → 行動數據選項 → 數據漫遊 關閉。只對台灣門號做這個設定。
- 將行動數據指定給旅遊 eSIM。 設定 → 行動數據 → 行動數據 → 選擇旅遊門號。關閉「允許切換行動數據」，這樣手機就不會偷偷切回你的台灣門號來使用數據。
- 將預設語音門號保留為你的台灣號碼，這樣來電和簡訊才會繼續送到那裡。
- 為台灣門號開啟 Wi-Fi 通話（請參考下方說明）。
如果你的裝置上這些選單看起來不一樣，我們的iPhone 和 Android eSIM 安裝步驟指南有逐畫面的詳細說明。
Android：各線路的精確設定
Android 上的名稱會因製造商而異——Samsung、Pixel 和 Xiaomi 的用語不同——但所有機型都提供相同的每張 SIM 卡控制項。請尋找「SIM 卡管理員」、「SIM 卡與行動網路」或「雙 SIM 卡」的畫面。
- 新增旅遊 eSIM： 設定 → 網路與網際網路（或連線）→ SIM 卡 → 新增 eSIM / 改為下載 SIM 卡。
- 兩張 SIM 卡都保持啟用。 每張 SIM 卡都有各自的主開關；家鄉的 SIM 卡保持開啟。
- 開啟家鄉 SIM 卡的設定，然後關閉漫遊或數據漫遊。在某些介面中，這是一個「數據漫遊」的單一開關；在其他介面中，則有獨立的語音和數據選項——你希望保留語音漫遊可用，並關閉數據漫遊。
- 將行動數據的偏好 SIM 卡設為旅遊 eSIM。
- 將通話和簡訊的偏好 SIM 卡設為你的家鄉線路。
- 尋找「自動切換數據」的選項並將其關閉，這樣當旅遊網路訊號較弱時，手機就不會切回你的家鄉線路。
一個 Android 特有的細節：有些手機允許你限制特定 SIM 卡的背景數據。如果你的電信商很積極地想推銷漫遊方案，那麼也限制家鄉 SIM 卡的背景數據，是另一個明智的額外保護。如果你不確定裝置是否支援第二個啟用中的設定檔，請先查閱支援 eSIM 的手機清單，再依賴這個方案。
Wi-Fi 通話：每個人都忽略的另一半解決方案
關閉數據漫遊能解決帳單問題。Wi-Fi 通話則解決其餘的問題。
在你的家鄉線路上啟用 Wi-Fi 通話後，打到你家中號碼的電話和簡訊可以透過網際網路連線傳輸，而不是透過國外的基地台。這同時給你三項好處：銀行可以打電話聯絡你、你可以撥打銀行的詐騙專線而不會用到漫遊網路，而且即使在飯店地下室當地訊號完全消失的地方，驗證碼仍然收得到。
請在出發前啟用——許多電信商要求手機第一次開啟此功能時必須在自家網路上，有些還會要求你登記一個緊急聯絡地址。在 iPhone 上，路徑是設定 → 行動服務 → 你的家鄉線路 → Wi-Fi 通話。在 Android 上，通常位於設定 → 網路與網際網路 → 該 SIM 卡 → Wi-Fi 通話，或是在快速設定的捷徑中。
一個提醒：在某些電信商和裝置的組合下，手機會愉快地透過旅遊 eSIM 的數據連線來進行 Wi-Fi 通話，但在其他組合下則堅持使用真正的 Wi-Fi。請以住宿地點的 Wi-Fi 為主要規劃依據，並把其他任何情況視為額外的紅利。只要有可用的數據線路，你也可以透過銀行的應用程式或即時客服聯絡銀行，這通常比打電話還快。
旅遊 eSIM 純數據方案能做什麼、不能做什麼
大多數旅遊 eSIM（包括我們的）賣給你的只有網際網路存取，沒有別的。這不是什麼忘了解決的限制；這就是產品本身。把這點講清楚，能幫你省下一個不愉快的下午。
| 你需要做的事 | 旅遊 eSIM 純數據方案能用嗎？ | 該改用什麼 |
|---|---|---|
| 接收銀行的簡訊驗證碼 | 不行 | 你的家鄉線路，保持開啟並關閉數據漫遊 |
| 接收詐騙警示訊息 | 不行 | 家鄉線路，加上銀行應用程式的推播通知 |
| 在銀行應用程式中核准一筆付款 | 可以 | — |
| 使用驗證器應用程式的驗證碼 | 可以——驗證碼在離線狀態下產生 | — |
| 撥打銀行的詐騙專線 | 無法直接撥打 | Wi-Fi 通話，或銀行應用程式內的通話功能 |
| WhatsApp、iMessage、電子郵件、地圖、旅遊應用程式 | 可以 | — |
| 接收發送到當地號碼的驗證碼 | 不行 | 含語音方案的當地 SIM 卡 |
旅遊 eSIM 在這裡的角色有限但很重要：它讓你以經濟實惠的方式保持連線，讓你的銀行應用程式、驗證器和通訊軟體持續運作，同時家鄉線路則在背景待命，只負責接收簡訊。兩條線路，兩種任務。不同形式的差異詳見我們的比較文章：eSIM 與實體 SIM 卡，以及何時該用哪一種。
其他指南沒告訴你的陷阱
當地 SIM 卡的雞生蛋、蛋生雞問題
如果你的備案是「落地再買一張當地 SIM 卡」，你得知道旅客們經常回報的這個問題，而印度是最常被提到的例子：當地 SIM 卡本身的啟用或驗證碼，會傳到你當初登記的號碼，也就是你原本那個在當地沒有訊號的號碼。你需要那支不能用的手機，才能啟用你剛買的那支手機。無論如何，都要讓你原本的門號保持可通。
有些銀行不提供 SMS 以外的替代方案
旅客們描述過一些機構，SMS 是唯一可用的雙重驗證方式：沒有電子郵件備援、沒有 App 內核准、也不支援驗證器 App。如果你的銀行是這種，任何聰明的解法都會失效，設定原本門號就變成非做不可的事。現在就查清楚，不要等到旅行第三天。
Google Voice 和 VoIP 號碼經常被拒絕
「把全部轉接到 Google Voice 就好」是個常見建議，但它會默默地失敗，因為很多金融機構直接拒絕用 VoIP 號碼做雙重驗證。出發前先實際啟用一組登入驗證碼測試看看。如果沒收到，你是在家裡、免費學到這一課的。
關閉門號會讓 iMessage 和 FaceTime 失效
關閉 iPhone 的門號，可能會讓你的號碼從 iMessage 和 FaceTime 消失，想用那個號碼聯絡你的人會得不到回應。你的聯絡人還是可以透過 Apple Account 的電子郵件找到你，但前提是他們知道要這麼做。這是另一個「保持門號開啟」優於「全部關掉」的理由。
門號收不到訊號時，電池會掉很快
如果你的電信業者在當地沒有漫遊合作夥伴，門號會一直搜尋找不到的訊號，耗電會很明顯。這種情況下，關掉它其實沒損失（反正驗證碼也不會到），但你要知道自己在做什麼，並善用 Wi-Fi Calling。
沒有「單一門號的飛航模式」這種東西
雙卡旅客最常許的願望，就是只關掉一個門號、另一個繼續待機的飛航模式。iOS 和 Android 都沒有這個功能。最接近的替代方案，就是前面提過的設定：關掉該門號的數據漫遊，再加上關閉自動切換數據。
出發前問問你的銀行有沒有 App 驗證碼
有些機構支援用驗證器 App 產生動態驗證碼，而不是 SMS，旅客們常提到美國的券商、信用合作社和純網路銀行是例子。把這當作一個尋找方向的線索，不是保證：打開你自己帳號的安全設定，看看有什麼選項。如果有驗證器 App，就用它。裝置上的驗證碼完全不需要訊號，這樣漫遊問題對那個帳號來說就完全不重要了。
當旅行 eSIM 不適合你的時候
我們賣的是旅行 eSIM，所以接下來是誠實版本，不是討好版本。有些情況下，數據 eSIM 是錯誤的工具，假裝不是只會讓你白花錢。
| 你的情況 | 最佳選擇 | 為什麼 |
|---|---|---|
| 你的電信業者原本就包含這個目的地的漫遊，不用額外付費 | 用你原本的資費 | 多一張卡只是增加設定麻煩，對你沒有任何好處 |
| 你需要一個當地電話號碼來收貨、叫車、訂餐廳，或辦當地銀行 | 有語音和 SMS 的當地 SIM 卡 | 純數據方案沒有號碼，別人沒辦法傳訊息給你 |
| 你要搬家，或會待上好幾個月 | 當地合約或預付卡方案 | 長期停留通常用當地方案比較便宜，而且你也會想要一個當地身份 |
| 你的手機不支援 eSIM，或是被電信業者鎖機 | 實體旅行 SIM 卡，或先解鎖 | 任何設定檔都裝不進去 |
| 你的公務手機由 IT 管理，設定被鎖住 | 出發前先跟 IT 部門談 | 你可能無法自己更換數據門號 |
| 你主要需要便宜的上網數據，而且不想動到你原本的號碼 | 旅行 eSIM | 這就是它存在的目的 |
如果你是最後一列的情況，實際的做法是選好目的地的方案，趁還在家的 Wi-Fi 環境時安裝。涵蓋超過 200 個目的地，啟用大約只要一分鐘，購買後有 180 天可以啟用；所以提早買不會有任何損失，還能避免在機場手忙腳亂。從熱門旅遊目的地列表開始，依照國家選擇。如果出了任何問題，支援團隊透過電子郵件和 WhatsApp 以中文提供 24/7 服務。
出發前的檢查清單
以上所有事項，按照你該做的順序排列。全部都在家裡、有 Wi-Fi、有時間排除問題的狀態下完成。
| 做這件事 | 在哪裡做 | 為什麼重要 |
|---|---|---|
| 確認你的電信業者對漫遊時接收 SMS 收多少錢 | 電信業者客服或漫遊頁面 | 決定整個方案到底免不免費 |
| 問清楚你的方案什麼情況會觸發漫遊日費方案 | 電信業者客服 | 避免第一天就出現意外收費 |
| 確認你的電信業者是否要求先開通漫遊套裝方案 | 電信業者的 App | 有些業者不先開通，你在國外根本不會被註冊到當地網路 |
| 把所有能換的帳號都改成驗證器 App | 銀行／券商的帳號安全設定 | 離線產生的驗證碼完全不需要訊號 |
| 新增旅遊通知，並確認銀行 App 的推播通知有開啟 | 銀行 App | 推播通知會透過旅行 eSIM 的數據送達 |
| 安裝並測試旅行 eSIM | 手機設定 | 趁還有人可以幫你的時候，先排除安裝問題 |
| 為原本的門號開啟 Wi-Fi Calling | 手機設定 | 很多業者要求第一次啟用必須在台灣的網路環境下 |
| 把銀行的國際客服電話存到離線可看的地方 | 備忘錄 App 或錢包 | 卡片背面的電話通常只是免付費專線，國外打不通 |
| 帶一張另一家銀行的備用卡 | 實體錢包 | 這樣就算一個帳戶被凍結，也不會變成危機 |
常見問題
在國外要怎麼接收 SMS 簡訊？
讓有你原本號碼的 SIM 卡或 eSIM 保持開啟，語音和 SMS 漫遊可用，但關掉數據漫遊。這樣你的電信業者會把你的門號註冊到當地的合作網路，簡訊就能正常送達。另外加一張旅行 eSIM 當作獨立的數據門號，就可以上網，不會用到原本電信業者的數據。如果你的電信業者在當地沒有合作夥伴，改用 Wi-Fi Calling，它會透過網路連線收發簡訊和電話。
在國外接收簡訊要付費嗎？
大部分方案不用：旅客們一致回報，漫遊時接收 SMS 是免費的，費用是從你撥打或接聽電話、或發送簡訊才開始算。不過這不是放諸四海皆準的規則：帳單取決於你的電信業者和具體方案，有些方案只要門號在國外一使用，就會觸發日費方案。出發前直接問你的電信業者，接收一封 SMS 多少錢、什麼情況會觸發日費。
在國外要怎麼取得 OTP 驗證碼？
如果驗證碼是透過 SMS 送達，它只能送到持有你號碼的那張卡，所以那張卡必須保持開啟。如果你的銀行有提供驗證器 App，改用那個：那些驗證碼是在裝置上產生的，完全不需要訊號。電子郵件驗證碼是第三個選項，任何數據連線都能收，包括旅行 eSIM。App 內的核准按鈕透過數據也能正常運作。
用了旅行 eSIM，還需要讓主要 SIM 卡保持開啟嗎？
需要，如果你要收銀行簡訊的話。旅行 eSIM 只有數據；它跟你的銀行沒有任何關係。關閉主要門號是驗證碼收不到最常見的原因。讓它保持開啟，關掉它的數據漫遊以免產生數據帳單，把旅行 eSIM 設為行動數據門號，然後關閉自動切換數據，這樣手機才不會默默切回你原本的電信業者使用數據。
為什麼我的旅行 eSIM 收不到簡訊？
因為它幾乎可以確定不是設計來做這件事的。大多數旅行 eSIM 是純數據產品：給你網路連線，但不會配發一個能收 SMS 的電話號碼。就算有號碼，銀行也是把驗證碼傳到你當初登記的號碼，也就是你原本的號碼。如果你收不到簡訊，問題出在你原本門號的設定，不是旅行方案。
沒有行動訊號、只有 Wi-Fi 的時候，能收到銀行驗證碼嗎？
部分可以。驗證器 App 的驗證碼、電子郵件驗證碼、App 內的推播核准，還有銀行客服，都只需要 Wi-Fi 就能用。SMS 驗證碼不行，除非你原本的門號有開啟 Wi-Fi Calling：這個功能會把你原本號碼的電話和簡訊，透過網路連線送達。出發前先開通，因為很多電信業者要求第一次啟用必須在台灣的網路環境下。
銀行會接受 Google Voice 或 VoIP 號碼收雙重驗證碼嗎？
通常不會。很多金融機構會封鎖 VoIP 號碼做安全驗證，所以把驗證碼轉發到虛擬號碼這個建議，會在最重要的時刻默默失敗。出發前先測試：在某個帳號換掉號碼，實際啟用一組登入驗證碼，看看會不會到。如果沒到，改回你的手機號碼，用原本門號的設定或驗證器 App。
我的電信業者說我需要國際漫遊套裝方案。如果我只想收簡訊，還需要嗎？
可能需要。有些電信業者（旅客們常提到幾家印度業者）不會把你的門號註冊到國外網路，除非帳號先開通國際漫遊，所以什麼都收不到，不管是收還是發。這個開通通常免費或很便宜，而且跟他們想賣你的數據套裝是分開的。出發前先開通，並明確問接收 SMS 是否包含在內。
重點摘要
根據你的銀行實際支援的方式來決定。
如果你的銀行提供驗證應用程式或可從App內直接核准交易，請這週就切換過去，從此再也不必為簡訊煩惱。買一張純上網的旅遊eSIM，想關掉台灣門號也可以——反正什麼都不靠它。
如果你的銀行只發送簡訊驗證碼（這是最常見的情況），那麼台灣門號在旅途中必須保持開啟。關閉數據漫遊，旅遊eSIM作為上網線路，關閉自動切換數據，起飛前先開啟Wi-Fi通話，而且當App裡有確認按鈕時，絕對不要回覆任何詐騙訊息。先跟你的電信業者確認接收一封簡訊要多少錢、什麼情況會觸發日租方案——這通電話就是你的方案免費還是最後收到帳單的關鍵。
如果你的電信業者在你目的地已包含免費漫遊，或者你的旅程長到需要一個當地門號來應付日常生活，那就跳過旅遊eSIM。解決的是上網問題，不是門號問題，買錯理由正是大家對一個功能完全正常的產品感到失望的原因。
