Mayotte 會讓任何人感到困惑：你身處莫三比克海峽，在葛摩與馬達加斯加之間，被地球上最大的潟湖之一環繞……結果你踏上的卻是法國和歐洲的土地。這完全改變了Mayotte 的網路與其鄰近島嶼的方程式。在這篇指南中，我會告訴你驚喜之處，以及需要注意的小細節：為什麼你的台灣資費在這裡使用不會多花錢、2024 年 12 月氣旋 Chido 過後網路實際狀況如何，以及在哪些情況下你還是值得另外準備上網方案。
Mayotte 網路：快速解答
在 Mayotte，你的台灣資費（含歐盟數據）可以免費使用，因為該島是法國省份，也是歐盟最外圍地區。行動網路在氣旋 Chido 後已重建，目前人口稠密區運作正常。只有當你的方案流量很少時，才需要另外準備上網方案。
這是簡短版本，也已經透露 Mayotte 與莫三比克海峽鄰近島嶼處於不同等級。在幾公里外的葛摩或馬達加斯加，國際漫遊費用會飆升；但在這裡不會，因為就電信服務而言，你算是在法國境內。換句話說：你的流量會跟著你穿越莫三比克海峽，以平常的價格計算，只要在合理使用範圍內，一般觀光客不會觸及上限。
那麼，何必自找麻煩？原因有三個：你的方案流量很少，而在這裡你會大量使用地圖；你的方案不是「歐盟」類型，或者你居住在歐盟以外；或者你寧可流量充足，不用盯著用量計數器。還有第四個因素，是其他法國省份沒有的：氣旋過後的網路狀態，我會在後面幾段如實說明，不會危言聳聽。
Mayotte 是法國也是歐洲：你的手機能獲得什麼好處
這就是關鍵，幾乎沒有人在出發前搞清楚。Mayotte 不是外國，也不是「關聯」領土：它是法國的海外省與海外大區，自 2011 年 3 月 31 日起成為第 101 個省份。而且從2014 年 1 月 1 日起，它還是歐盟最外圍地區之一，與西班牙的加那利群島或葡萄牙的馬德拉群島地位相同。在此之前它不屬於歐盟，而這個改變徹底改變了你手機的使用方式。
實際上代表什麼？歐盟的「像在家一樣」漫遊規定適用於此，也就是讓你在義大利或德國使用流量而不需額外費用的同一套規定。Mayotte 明確列在法國歐洲區領土清單中，與瓜地洛普、馬丁尼克、法屬圭亞那和留尼旺並列。當你在 Dzaoudzi-Pamandzi 降落時，你的手機會自動連上 Orange、SFR 或 Only 的網路，並繼續使用你的台灣方案流量。
這是一個鮮為人知且巨大的優勢：你身處印度洋的一座島嶼，距離台灣超過 8,000 公里，卻能用你平常的資費回覆訊息。當然，這個「免費」是有條件的，我會在下面詳細說明。
氣旋奇多後的網路現況
這部分必須誠實以對，因為這是大家最關心的問題。2024年12月14日，數十年來最猛烈的氣旋奇多橫掃馬約特島，基礎設施遭受重創，電信網路更是首當其衝。災後數日，Orange 僅能維持島上67座基地台中的13至16座運作，12月19日的人口覆蓋率約為39%。Only 則回報約40%的覆蓋率，其54個站點中有10個被摧毀。瓶頸不僅在於倒塌的基地台，更在於電力：沒有電，就沒有網路。
不過，復原速度相當快：Orange 在12月23日宣布人口覆蓋率達63%，並於2025年1月6日宣布達到90%。SFR 甚至動用了約二十條 Starlink 衛星鏈路，來恢復偏遠站點的運作。隨後是加強措施：2025年4月，Arcep 將3.4-3.8 GHz頻段分配給 Orange、SRR 和 Telco OI，為期15年；同月，Orange 開通了其5G網路。
對今天的旅客來說：行動網路在您會前往的區域已經恢復運作。別期待有法國本土那樣的密集覆蓋，但您不會抵達一個與世隔絕的島嶼。
所有選項一覽
在深入細節之前，這裡是完整的比較表。在馬約特島，有四種實際可行的連網方式，而由於起點——您自己的方案在當地可免費使用——實在太方便，因此選擇的天平會與其他目的地有所不同。請注意「適合對象」欄位：答案取決於您的台灣方案，而非島嶼本身。
| 選項 | 大約價格 | 辦理流程 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| 您的台灣方案（歐盟區） | 免費，已包含在您的方案內 | 無需任何手續 | 大多數人：流量充足的方案 |
| 住宿處Wi-Fi | 免費 | 無需任何手續 | 夜間備用，僅限住宿範圍內 |
| 當地SIM卡（Orange、SFR、Only） | 依方案約10-30歐元起 | 中等：需在門市出示證件 | 長期停留或高用量用戶 |
| 旅遊數位SIM卡 | 約10歐元起，含數GB流量 | 無需手續：掃QR碼即可使用 | 短期方案或非歐盟居民 |
如你所見，第一列不再是常見的陷阱：你自己的資費本身就是一個完全正當的選項，而且對許多人來說還是贏家。當地 SIM 卡和數位卡片則是在你的方案額度不夠用，或者你的電信業者對海外屬地搞些奇怪動作時才派上用場。口袋路由器在這麼小的島上幾乎沒什麼意義；如果你還是想考慮，可以看看 eSIM 與口袋 Wi-Fi 的比較。
你的本地資費：免費，但有小字條款
這是馬約特島的明星選項，所以值得好好了解。如果你的本地資費涵蓋歐盟區——現在絕大多數都是——那麼落地後，你依然可以用 跟國內一樣的價格 打電話、傳簡訊和使用網路。不用啟用也不用安裝任何東西：手機會自動連上當地網路。對於一到兩週的一般使用來說通常就夠了，而且零成本。
不過，出發前有幾個細節你得先確認：
- 公平使用政策：電信業者會根據你資費的價格設定流量上限，所以一個便宜但流量很多的方案，在國外能用的量可能會少很多。
- 長期使用：這項規定是針對旅行，不是讓你在國外住好幾個月。如果你待上好幾週，你的電信業者可能會通知你。
- 業者自訂區域：這才是真正的陷阱，而且對馬約特島影響特別大。
有些低價資費會把海外屬地排除在歐盟區之外，或者把它們歸到另一個需要加價的區域。在假設你的方案已涵蓋之前，請先查詢你電信業者的條款，搜尋「Mayotte」或「DOM」。
在電信業者的 App 裡查一下只要兩分鐘，就能幫你省下一場驚嚇。如果你對區域和每 MB 價格感到混亂，讀一讀 國際漫遊費用是多少 會清楚很多。
什麼時候數位旅遊卡還是划得來
就算你的方案有含歐洲漫遊，也不代表它永遠是最佳選擇。有四種很明確的情況，在馬約特島上一張旅遊數據卡還是很有道理，值得看看你是不是其中之一。
- 你的方案數據量太少。在這裡你會一直開地圖：這座島開車走的是狹窄道路和標示不清的岔路。如果你的方案只有5或10 GB，而且在台灣就已經快不夠用了，到了這裡一定不夠。
- 你的方案不涵蓋海外領土，或者你住在歐盟以外。如果你的資費把馬約特島排除在歐洲區之外，或者你住在拉丁美洲或英國，那就直接跳進昂貴的國際漫遊費率。
- 你想要一個真正的備援方案。颶風過後網路還在整頓中，手機裡放兩個設定檔，如果某家電信在你所在區域訊號不穩，隨時可以切換電信商。
- 你不想一直盯著用量。另外買一個大流量包讓你安心，也可以保留你原本的台灣門號方案。
數位卡的好處是你在家就能買，掃個QR碼安裝好，落地就有數據，完全不用動到你的實體SIM卡。如果是第一次用，先從什麼是eSIM開始，再接著看馬約特島eSIM指南，裡面有一步步的安裝教學。
住宿的WiFi與剛鋪好的光纖
馬約特的飯店、民宿和住宿通常都有 Wi-Fi，你可能會想說「反正有 Wi-Fi 就夠了」。當作備援是沒問題，但 把整趟旅行押在上面就是個錯誤，而且在這個島上比別的地方更嚴重，原因很具體：馬約特的固網還在建設中。
馬約特從來沒有全面鋪設過銅纜網路，而氣旋又對既有的部分造成了不可逆的損壞。光纖現在才正要進來：由 Mayotte THD 承包的 Mayotte Fibre 計畫，在 2025 年 5 月動工，首批連線在 2026 年初啟用，目標是在 2030 年前連接超過 60,000 戶家庭。截至 2026 年 4 月 1 日，光纖到府的覆蓋率大約只有 10%。白話文就是：很多住宿點還是得靠有限的固網，甚至直接吃行動網路。
Usa el wifi para lo que es bueno: descargar por la noche los mapas offline de la isla, sincronizar las copias de las fotos del día y ver algo en streaming sin gastar datos. Para lo demás —moverte, navegar, reservar una salida en barco sobre la marcha— necesitas conexión propia. El wifi aquí es un complemento simpático, nunca la columna vertebral del viaje.
SIM local mahoresa: Orange, SFR y Only
Si tu caso es de estancia larga o consumo alto, la SIM local es una alternativa razonable. En Mayotte operan tres redes móviles: Orange Mayotte, SFR Mayotte (SRR) y Only (Telco OI). Las tres tienen tiendas en Mamoudzou y recibieron en abril de 2025 licencias de quince años en la banda de 3,4-3,8 GHz para desplegar 5G. Orange encendió la suya ese mismo mes; SFR activó cinco zonas desde junio de 2025: Doujani, M'tsapéré, Majicavo, Bouyouni y Combani.
Al ser territorio francés, para activar una línea te pedirán identificarte con un documento —DNI o pasaporte—, un trámite más formal que en otros destinos tropicales. Algunas cosas a tener en cuenta:
- Orange es el operador con la red más extensa de la isla y el que antes recuperó cobertura tras el ciclón.
- SFR y Only compiten en precio, con paquetes prepago de datos que arrancan en cifras bajas.
- La oferta en el aeropuerto de Dzaoudzi-Pamandzi es limitada; lo normal es comprar ya en Mamoudzou.
El "pero" no es el precio, sino la logística: sacar tu tarjeta española, insertar la nueva y quedarte sin tu número español salvo que tengas Dual SIM. Como ya tienes itinerancia europea incluida, la SIM local solo compensa en estancias largas. Lo comparo al detalle en eSIM frente a SIM local.
當地 SIM 卡 vs. 數位 eSIM，正面對決
當你的資費不夠用、需要加購流量時，真正的選擇在於馬約特的當地 SIM 卡和數位 eSIM 之間。兩者都使用 Orange、SFR 或 Only 的基地台，所以 你收到的訊號是一樣的：差別在於便利性、文件手續，以及你是否能保留原本的號碼。
| 比較項目 | 當地 SIM 卡（Orange / SFR / Only） | 旅遊 eSIM |
|---|---|---|
| 參考價格 | 約 10-30 歐元 起，依方案而定 | 約 10 歐元 起，依天數和 GB 而定 |
| 所需證件 | 在門市出示身分證或護照 | 不需要 |
| 購買地點 | 馬穆楚的實體店面，需親自前往 | 線上購買，出發前在家搞定 |
| 開通時間 | 需要跑一趟、排隊、再開通 | 幾分鐘：掃描 QR 碼即可使用 |
| 使用的網路 | Orange、SFR 或 Only | 相同的當地網路 |
| 你的台灣門號 | 單卡手機時會暫時無法使用 | 透過雙卡雙待仍可保持暢通 |
| 訊號不好時換電信商 | 需要再買一張新卡 | 可以預先準備一個備用方案 |
我對馬約特的看法：如果你要待一個月，或用量非常大，當地預付卡會比較划算。但對一般旅客——一兩週的潟湖、潛水和公路旅行——數位 eSIM 在便利性上勝出：出發前在家裝好，抵達就有網路，還能保留你的台灣門號接收銀行簡訊。不用在漫長轉機後還要處理一堆手續。
訊號覆蓋：潟湖、Choungui 山與內陸
馬約特雖然不大——由 Grande-Terre 和 Petite-Terre 兩座島組成——但多山且植被茂密，這決定了哪裡有訊號。規則很簡單：訊號集中在有人居住的地方。馬穆楚及其周邊、Petite-Terre 的藻德濟和 Pamandzi，以及較大的聚落訊號良好，4G 穩定，部分市區有 5G。Grande-Terre 的內陸則是另一回事。
- 潟湖：世界最大的封閉式潟湖之一，也是來此的主要理由。在前往珊瑚礁的船上、潛水或 7 月到 10 月賞座頭鯨 時，離岸越遠訊號越不穩定。
- Mont Choungui：登山路程雖短但非常陡峭，山頂有 360 度全景俯瞰島嶼和珊瑚礁。攀登途中訊號不穩，山頂因高度關係稍好一些。
- Grande-Terre 內陸與南部：在森林、伊蘭伊蘭田和泥土路之間，有許多收不到訊號的死角。
在火山島嶼上永遠不變的黃金法則：出發前先下載離線地圖，尤其是如果你打算在南部開車或健行。沒有任何一張 SIM 卡能在沒有基地台的地方提供訊號。在馬穆楚和 Petite-Terre 的日常生活中，訊號覆蓋綽綽有餘。
在馬約特需要多少流量
購買前，先按天數和實際使用量計算，因為通常 實際用量比你想像的低。在馬約特，主要會用在開車導航、即時通訊、社群媒體和潟湖照片上。這裡不是需要大量遠距工作的目的地，所以用量可以控制。下表提供每日活動的參考用量。
| 每日活動 | 大約用量 |
|---|---|
| WhatsApp 和即時通訊 | 約 20-50 MB/天 |
| 開車地圖和導航 | 約 80-200 MB/天 |
| 社群媒體（滑動和限時動態） | 約 150-300 MB/天 |
| 上傳照片和少量影片 | 約 200-400 MB/天 |
| 視訊通話（30 分鐘） | 約 300-500 MB |
| 串流影片（1 小時） | 約 1 GB |
加總一個活躍旅客的用量，大約是每天 500 MB 到 1 GB。以此為基準，一週的潟湖和 excursion 行程，5 GB 就夠了；兩週跑遍 Grande-Terre 和 Petite-Terre，10-15 GB 的方案會很寬裕；如果你要遠距工作或每天視訊通話，則需要 20 GB 或更多。我個人常用的小技巧：把大量串流和照片備份留到住宿地的 Wi-Fi 再做。這樣無論是用你的台灣資費還是另外買方案，都能讓每 GB 發揮最大效益。
常見問題
在馬約特可以使用歐盟免費漫遊嗎？
可以。馬約特自 2011 年起是法國海外省，自 2014 年起是歐盟最外圍地區，因此適用「如同在國內」的規定。如果你的台灣資費方案包含歐盟，則可 免額外費用 使用數據、通話和簡訊，但須遵守公平使用原則。
氣旋奇多過後，網路恢復了嗎？
是的，在人口稠密區已恢復。2024 年 12 月氣旋過後，Orange 的覆蓋率從 12 月中旬的 39% 提升到 2025 年 1 月的 90%，並在 2025 年開通了 5G。可能會有零星中斷，但不會是與世隔絕的狀態。
去馬約特一定要買 eSIM 嗎？
不一定。如果你的資費方案流量充足，歐盟漫遊就夠用了。如果你的方案 流量很少、你的電信商排除海外省、你非歐盟居民，或者你想準備一個備用方案以防某家電信商訊號不佳，那麼 eSIM 就值得考慮。
我的低價資費方案有包含馬約特在歐盟區內嗎？
幾乎都有，但 部分低價方案會排除海外省，或將其歸類為需額外收費的區域。出發前請在你的電信商合約條款中搜尋「Mayotte」或「DOM」確認。
在馬約特哪裡可以買到當地 SIM 卡？
在 Orange、SFR 或 Only 的門市，主要集中在馬穆楚；藻德濟-帕曼濟機場的選擇有限。由於是法國領土，店家會要求你出示 身分證件，所以請攜帶身分證或護照。
潟湖和 Mont Choungui 有訊號嗎？
訊號不穩定。在潟湖乘船出海時，離岸越遠訊號越弱；攀登 Mont Choungui 時，部分路段沒有訊號。出發前請下載離線地圖：沒有任何 SIM 卡能在沒有基地台的地方提供訊號。
去馬約特一週需要多少 GB？
以活躍旅客的使用量——開車導航、即時通訊、社群媒體和照片——每天約需 500 MB 到 1 GB。一週行程，5 GB 足夠；兩週行程，10-15 GB。如果需要遠距工作，請選擇 20 GB 或以上。
馬約特的住宿有光纖網路嗎？
很少，仍在建設中。光纖鋪設計畫於 2025 年啟動，截至 2026 年 4 月 1 日，覆蓋率約為 10%，目標是在 2030 年達到 60,000 戶。許多住宿仍使用有限的網路連線，或直接依賴行動網路。
總結
馬約特最大的好消息是：你不必跟昂貴的國際漫遊費奮戰。作為法國海外省和歐盟最外圍地區，即使身處莫三比克海峽，你的台灣資費方案也能跟著你，且無額外費用。對多數人來說，這樣就夠了，而且成本為零。第二點，誠實地說：網路在氣旋奇多中遭受重創，但已迅速重建，不過別期待有法國本土那樣的密集度，或住宿地有光纖網路。第三點：在潟湖、內陸和攀登 Choungui 山時，你會收不到訊號，所以 務必隨時下載好離線地圖。出發前請確認你的電信商是否將馬約特納入歐洲區；如果沒有，或者你的方案流量不夠，可以參考 馬約特 eSIM，並與你 目前的漫遊資費 做比較。
