如何把 eSIM 轉移到新 iPhone（快速方法）
可以：只要兩支 iPhone 都搭載 iOS 16 或更新版本，最快的方法就是在設定新 iPhone 時使用「快速轉移」，它會自動複製你的 eSIM，完全不用掃描任何 QR Code。你只需要把兩支手機靠近、開啟藍牙，然後照著螢幕上的引導操作就好。
這個方法在大多數情況下都有效，所以先從這裡開始，不用急著找更複雜的解法：
- 兩支 iPhone 都開啟藍牙，並把它們靠得很近，幾乎要碰在一起。
- 開機新 iPhone，在設定流程中一路前進，直到出現「快速轉移」（Quick Start）畫面。
- 把舊 iPhone 靠近，系統會提示你：新 iPhone 螢幕上會出現一個動畫，用舊 iPhone 的相機對準它。
- 點選「繼續」，當它問你是否要轉移行動網路方案（包含 eSIM）時，如果要求輸入密碼就照做。
- 等待轉移完成。新 iPhone 會直接啟用同一條線路，舊 iPhone 上的那組 eSIM 則會自動停用。
如果在步驟 4 沒有看到轉移行動網路方案的選項，代表你的電信商還不支援該組 eSIM 的自動轉移，你需要改用下面幾節介紹的手動方法。
用藍牙快速轉移：你需要什麼
要讓「快速轉移」偵測到並把 eSIM 從一支 iPhone 搬到另一支（這就是在回答「如何從附近 iPhone 轉移我的 eSIM？」），必須同時滿足三個條件。只要缺一個，系統就會直接跳過，開始設定新 iPhone，完全不給你轉移 eSIM 的選項：
- 兩支 iPhone 必須實際靠近，藍牙和 Wi-Fi 都要開啟（Wi-Fi 不需要連上網路，只要開著就好）。
- 舊 iPhone 必須安裝支援 eSIM 轉移的 iOS 版本（iOS 16 或更新版本）。
- 該線路的電信商必須允許從他們的平台自動轉移；有些電信商只開放手動用 QR Code 轉移，或要求你從他們的 App 提出申請。
如果不確定你的舊機或新機是否支援 eSIM，也可以參考我們的 哪些 iPhone 型號支援 eSIM 指南。基本上，從 iPhone XS 之後的所有機型都有 eSIM，但實際支援度會因購買國家而異。
在清除舊 iPhone 的內容與設定、準備賣掉或送人之前，請先轉移 eSIM：eSIM 設定檔不會包含在 iCloud 或 Finder 的備份裡，所以如果你沒先轉移或刪除線路就直接重置手機，可能會很難簡單地把它找回來。
沒有舊 iPhone 在身邊：手動用 QR 碼轉移
當舊 iPhone 遺失、摔壞或根本不在你身邊時，快速轉移就派不上用場，因為它需要兩支手機都在場。這種情況下，你得向你的電信業者索取一組新的 eSIM QR 碼，然後直接在 iPhone 新機上掃描：
- 登入電信業者的 App 或官網，找到線路或 eSIM 管理區塊。
- 申請該線路的一組新 QR 碼或 eSIM 設定檔（有些業者稱之為「重新安裝 eSIM」或「備用 eSIM」）。
- 在 iPhone 新機上，前往設定 > 行動網路 > 加入 eSIM，然後選擇「使用 QR 碼」。
- 用相機掃描 QR 碼，或者如果業者提供的是文字代碼，就手動輸入資料。
- 確認啟用，等待線路在設定中顯示為啟用狀態。
如果你的 eSIM 是從旅遊商店（而非你的本地電信業者）購買的，流程幾乎一模一樣：登入你購買時使用的帳戶，找到那張 eSIM 的 QR 碼，然後重複步驟 3 到 5。想了解這個畫面的完整細節，可以參考我們的如何逐步安裝 eSIM 指南。
為什麼無法轉移我的 eSIM？
當轉移失敗或根本沒出現選項時，幾乎都是以下其中一個原因。按照這個順序檢查，因為它們從最常見到最不常見排列：
| 你看到的狀況 | 可能的原因 | 該怎麼做 |
|---|---|---|
| 沒有出現轉移行動網路方案的選項 | 舊 iPhone 的 iOS 版本低於 16 | 在開始前，先到舊 iPhone 的設定 > 一般 > 軟體更新中更新 iOS |
| QR 碼顯示「已使用」或「無效代碼」 | 大多數情況下，eSIM QR 碼在單次使用後就會失效 | 向電信業者或商店索取一組新代碼；不要重複使用之前安裝時的螢幕截圖 |
| 轉移一直卡在載入中，永遠不會完成 | 兩支手機之間的 Wi-Fi 或藍牙連線不穩定 | 把手機靠得更近，關閉再重新開啟藍牙，然後再試一次 |
| 電信業者要求額外驗證 | 有些業者會要求從他們的 App 或透過簡訊確認轉移 | 檢查電信業者的通知或電子郵件，並從那裡核准請求 |
| iPhone 新機不支援 eSIM | 在只提供實體 SIM 卡的市場購買的型號，或是出廠解鎖但未啟用 eSIM 卡槽的 iPhone | 在再次嘗試前，先確認確切型號；並非所有在每個國家銷售的 iPhone 都配備 eSIM |
如果檢查完這張表格後問題仍然存在，那麼很可能是電信業者端的限制，而不是你能從 iPhone 上解決的問題。這種情況下，最好直接聯繫電信業者的客服，因為他們才控制著那條線路是否可以轉移。
如果同時更換國家或電信業者
轉移 eSIM 和更換電信業者或國家是兩件不同的事，有時會被混淆。快速轉移是將你目前的 eSIM（包含相同的號碼和相同的方案）從一支 iPhone 移動到另一支：它不會建立新線路，也不會讓你在不同國家有網路覆蓋。
如果你需要的是在另一個國家使用行動網路，那麼糾結於轉移一張本地 eSIM 是沒有意義的，因為它無論如何都會在覆蓋範圍外失效。在這種情況下，最好另外安裝一張旅遊 eSIM，它可以透過 iPhone 的雙 SIM 卡功能與你的主線路和平共存。你可以在我們的旅遊 eSIM 與國際漫遊指南中了解這種差異的運作方式。
本地電信業者 eSIM vs. 旅遊 eSIM：轉移方式不同
並非所有 eSIM 在從一支 iPhone 移動到另一支時的行為都一樣。在假設東西壞掉之前，值得先了解你擁有的是哪種類型的 eSIM：
| eSIM 類型 | 可以透過快速轉移嗎？ | 失敗時的替代方案 |
|---|---|---|
| 本地電信業者的 eSIM（主線路） | 取決於電信業者；許多從 iOS 16 開始支援 | 向電信業者索取一組新 QR 碼並手動重新安裝 |
| 企業或公司 eSIM | 幾乎不行，因為通常由 MDM 設定檔管理 | 聯絡公司的 IT 部門，而不是電信業者 |
| 為特定目的地購買的旅遊 eSIM | 通常不提供快速轉移 | 從你購買的帳戶中使用 QR 碼重新安裝，並檢查代碼的有效期限 |
特別是旅遊 eSIM，它們的設計是安裝在你旅行時要使用的設備上，不一定需要在啟用後在不同手機之間移動。如果你正好在旅行前要換新 iPhone，最簡單的方法通常是直接在新手機上安裝旅遊 eSIM，而不是嘗試從舊手機轉移它。
更換 iPhone 時：eSIM vs. 實體 SIM 卡
如果你的舊 iPhone 仍然使用實體 SIM 卡作為主線路，更換設備就是直接把卡片拿出來放到新手機裡。使用 eSIM 時，過程就不同了，因為沒有實體卡片可以移動，而是需要轉移或重新安裝一個數位設定檔：
| 實體 SIM 卡 | eSIM | |
|---|---|---|
| 更換 iPhone | 取出卡片並插入新設備 | 使用快速轉移或使用 QR 碼重新安裝 |
| 遺失線路的風險 | 只有在實體卡片遺失或損壞時 | 如果在轉移之前重置了舊 iPhone |
| 需要舊設備在場 | 不需要 | 需要，用於快速轉移（手動 QR 碼則不需要） |
| 可以同時擁有多條線路 | 僅限於有雙實體 SIM 卡槽的手機（iPhone 上不常見） | 可以，大多數新款 iPhone 支援 eSIM + 實體 SIM 卡或雙 eSIM |
這正是許多旅客偏好旅遊 eSIM 而不是在抵達目的地時購買實體 SIM 卡的原因：它可以從商店的帳戶在幾分鐘內安裝完成，無需依賴舊 iPhone 在身邊，也不需要尋找販賣實體卡的店家。你可以在eSIM vs. 實體 SIM 卡中查看完整的比較。
如果你的電信業者不讓你轉移 eSIM
當你已經試過以上所有方法，但電信業者就是不允許你把本地 eSIM 移到新 iPhone，或是申請 QR Code 要等好幾天才回覆，那問題就不再是技術面，而是服務面。這時候，把你的主要門號和旅行用的網路分開處理，會是比較明智的做法。
出國旅行時，一張獨立的 eSIM 可以讓你不用仰賴傳統電信業者的客服。在 PuraSIM，安裝就是掃一個 QR Code，抵達目的地後大約 1 分鐘就能啟用，覆蓋超過 200 個目的地，而且提供 24/7 以中文為主的 email 和 WhatsApp 支援，安裝過程中有任何不清楚的地方都能即時詢問。此外，購買後有 180 天可以啟用，所以你可以提前買好，不用趕。歡迎參考 國際 eSIM 系列，查看各目的地適用的方案。
轉移 eSIM 時的常見錯誤
大多數轉移失敗都是因為幾個小疏忽，只要事先知道就能輕鬆避開：
- 在轉移之前重置舊 iPhone。一旦手機恢復原廠設定，原本安裝的 eSIM 可能會無法使用，必須聯絡電信業者客服才能解決。
- 重複使用已經掃描過的 QR Code。大多數 eSIM 設定檔只能安裝一次；如果你已經在其他裝置上用過，就需要申請一組新的。
- 兩支 iPhone 離太遠就開始轉移。藍牙需要實際靠近，不是只待在同一個房間但中間隔著牆壁就行。
- 開始前沒有先更新舊 iPhone。如果舊機的 iOS 版本還停留在 16 以前，就算新 iPhone 已經更新到最新，你也看不到自動轉移的選項。
- 把「轉移」和「複製」搞混。一張啟用中的 eSIM 同時只能存在於一支手機上（獨立數據 eSIM 如旅行用 eSIM 除外）；別指望能在兩支 iPhone 上同時使用同一張 eSIM。
如果你想更深入了解 eSIM 到底是什麼、為什麼它跟實體 SIM 卡不一樣，在解決這些錯誤之前，可以先參考我們的 iPhone eSIM 完整介紹。
常見問題
轉移 eSIM 到新 iPhone 需要 Wi-Fi 嗎？
兩支手機都需要開啟 Wi-Fi，但不需要連上可以上網的網路：快速轉移功能在過程中主要是靠藍牙來讓兩支 iPhone 互相溝通。
轉移 eSIM 會遺失我的電話號碼嗎？
不會。轉移是把同一個門號設定檔（包含同一個號碼）從舊 iPhone 移到新 iPhone。這張 eSIM 還是一樣的，只是換到另一支手機上啟用。
我可以同時在兩支 iPhone 上啟用同一張 eSIM 嗎？
傳統電信業者的 eSIM 不行：同一時間只能在一支手機上啟用。旅行用的 eSIM 因為是獨立的數據線路，可以安裝在多個裝置上，但每個裝置是各自獨立運作。
轉移 eSIM 之後，如果把舊 iPhone 賣掉或送人，會怎麼樣？
如果你已經把 eSIM 轉移到新 iPhone，舊機上的 eSIM 理論上會自動失效。不過，為了保險起見，在賣掉或送人之前，建議先到「設定」>「行動數據」確認沒有任何行動方案殘留，然後再把手機重置回原廠設定。
快速轉移功能可以在 iPhone 和 Android 之間使用嗎？
不行。快速轉移是 iOS 專屬的功能，只能在兩支 iPhone 之間傳輸資料。如果你要從 iPhone 換到 Android，或是反過來，就需要跟電信業者或購買 eSIM 的商店申請一組新的 QR Code，然後手動重新安裝 eSIM。
eSIM 在新 iPhone 上啟用需要多久時間？
轉移過程本身只需要幾分鐘，但線路最終的啟用時間還是要看電信業者。以 PuraSIM 的旅行 eSIM 為例，在對應的覆蓋區域內掃描 QR Code 後，大約 1 分鐘就能啟用。
要在新 iPhone 上安裝旅行 eSIM，需要用到舊 iPhone 嗎？
不用。旅行 eSIM 是透過掃描購買時 email 收到的 QR Code 來安裝，所以你可以在新 iPhone 上直接啟用，不需要依賴舊手機，也不用經過轉移程序。
掃描 QR Code 後，我的旅行 eSIM 沒有出現怎麼辦？
先確認 iPhone 在掃描時有連上網路（Wi-Fi）、QR Code 沒有被使用過，而且手機是解鎖狀態且支援 eSIM。如果問題持續，請透過 email 或 WhatsApp 聯絡客服，我們會幫你檢查這組 QR Code。
總結
要把 eSIM 從一支 iPhone 轉到另一支，第一步永遠是先試快速轉移：兩支手機靠近、開啟藍牙，這是大多數情況下都能成功的方法，而且不需要任何 QR Code。如果沒有出現這個選項，或是舊 iPhone 不在手邊，那就只能手動處理：跟你的電信業者或購買 eSIM 的商店申請一組新的 QR Code，然後從「設定」>「行動數據」>「加入 eSIM」重新安裝。
如果你的電信業者不配合，或是在出國前遲遲不給你新的 QR Code，那與其花時間跟客服糾纏，不如直接另外安裝一張旅行 eSIM，不用依賴主要門號的轉移。在 PuraSIM 國際 eSIM 系列 中，你可以根據目的地選擇數據方案，抵達後直接在新 iPhone 上自己啟用。想讓整趟旅程的網路問題在出發前就搞定，也可以參考 旅行 eSIM 終極指南。
