如何將你的 eSIM 轉移到新手機 — iPhone 與 Android

重點整理：可以，你可以把 eSIM 轉移到新手機，但流程會因手機品牌和電信業者而異。iPhone（iOS 16 以上）可直接在兩支手機間幾分鐘內完成轉移。Samsung 和其他 Android 手機通常需要聯絡你的電信業者取得新的 QR 碼。舊手機的 eSIM 設定檔會在新手機啟用後自動停用。

eSIM 可以轉移到另一支手機嗎？

簡單來說，可以，但有一些重要的細節取決於你的電信業者和手機型號。

跟實體 SIM 卡不一樣——實體卡你直接拔出來插到另一支手機就好——eSIM 是焊在手機主機板上的晶片。真正轉移的不是晶片本身，而是包含你門號、資費方案和網路認證資料的數位設定檔。

這個設定檔可以在相容的裝置之間移動，但前提是必須符合你電信業者的規定。主要有三種情況：

• iPhone 之間直接轉移（iOS 16 以上）：不用聯絡電信業者，幾分鐘內搞定。
• 取得新的啟用 QR 碼：電信業者會停用舊的設定檔，然後產生一組新的 QR 碼給新手機。主要適用在 Android 手機。
• 手動向電信業者申請：有些業者還是要你打電話或跑一趟門市。這種情況越來越少見了。

你絕對不能做的事，就是同一張 eSIM 同時在兩支手機上啟用。電信業者的系統只允許一個裝置使用同一個設定檔。

如果你用的是旅遊用的數據 eSIM（例如 PuraSIM 的歐洲 eSIM），情況又不一樣：很多旅遊 eSIM 供應商在安裝時會把設定檔綁定手機的 IMEI，所以無法轉移，或者需要重新發一組新的。

如何將 eSIM 從一支 iPhone 轉移到另一支

Apple 在 iOS 16 中加入了 eSIM Quick Transfer 功能，從此在 iPhone 之間轉移 eSIM 變得異常簡單，完全不需要打電話給你的電信業者。

事前準備

• 兩支 iPhone 都必須執行 iOS 16 或以上版本
• 你的電信業者必須支援 eSIM Quick Transfer（台灣多數業者都已支援）
• 轉移過程中，舊 iPhone 必須靠近新 iPhone
• 兩支裝置都必須連上 Wi-Fi 或擁有行動網路訊號

將 eSIM 從 iPhone 轉移到 iPhone 的步驟

1. 開始設定新 iPhone：開機後跟著設定輔助程式操作。當你看到「轉移你的資料」畫面時，選擇舊 iPhone 作為來源。
2. 將兩支 iPhone 靠近：新 iPhone 會顯示一個動畫。把舊 iPhone 放在上面，直到舊手機上出現「繼續」的選項。
3. 設定 eSIM：在資料轉移過程中，系統會自動偵測到你的 eSIM，並詢問你是否要將它移到新裝置。
4. 確認轉移：在兩支裝置上都點選同意。你會收到電信業者傳來的確認訊息。
5. 等待啟用：整個過程約需 2 到 15 分鐘。當新 iPhone 上出現訊號圖示時，就代表準備好了。

如果你已經完成新 iPhone 的初始設定，也可以手動轉移 eSIM，路徑是 設定 → 行動網路 → 加入行動方案 → 從附近的 iPhone 轉移。

如果你還不清楚從頭安裝的流程，請在開始轉移前先參考我們的 eSIM 安裝步驟指南。

如果直接轉移失敗

萬一你的電信業者不支援 eSIM Quick Transfer，替代方案如下：

1. 打電話給你的電信業者客服
2. 索取一組新的啟用 QR 碼，用於新裝置
3. 前往 設定 → 行動網路 → 加入行動方案 → 使用 QR 碼
4. 掃描收到的 QR 碼

如何將你的 eSIM 移到新的 Samsung Galaxy 手機

Android 生態系並沒有像 Apple 的 eSIM Quick Transfer 那樣適用於所有機型的直接對應功能，不過 Samsung 近年來已大幅改善這個流程。

如果你想先了解要移轉的設定檔到底是什麼（以及為什麼它跟實體 SIM 卡不一樣），可以看看我們的指南：什麼是虛擬 eSIM 以及它如何運作。

方法 1：透過你的電信業者 App（推薦）

現在越來越多西班牙電信業者直接在自家應用程式中提供 eSIM 轉移功能：

1. 在新 Samsung Galaxy 上安裝你電信業者的 App
2. 用你的帳號密碼登入
3. 尋找 「管理 SIM 卡」 或 「更換裝置」 選項
4. 選取你要轉移的 eSIM 門號
5. 依照指示在新裝置上啟用 eSIM

方法 2：向電信業者申請新的 QR 碼

1. 透過電話、線上客服或門市聯絡你的電信業者
2. 提供你新 Samsung 手機的 EID（路徑：設定 → 手機資訊 → SIM 狀態 → eSIM 資訊）
3. 電信業者會停用舊裝置上的 eSIM 設定檔，並產生一組新的 QR 碼
4. 在新 Samsung 手機上，前往 設定 → 連線 → SIM 管理員 → 新增行動數據方案
5. 掃描收到的 QR 碼

方法 3：Samsung Smart Switch

Samsung Smart Switch 可以幫你在 Galaxy 裝置之間轉移資料，但無法轉移 eSIM 設定檔。你可以用它來搬移應用程式和資料，但 eSIM 必須用上述其中一種方法另外處理。

各家電信業者常見的等待時間

賣掉或送出手機時，eSIM 會怎樣

這是很多人會忽略的關鍵：在把手機交給別人之前，你必須刪除所有 eSIM 設定檔。如果沒這麼做，買家可能暫時能用你的門號，更糟的是，如果設定檔被鎖住，你可能會失去對自己號碼的存取權。

賣掉或送出手機前，iPhone 用戶請這樣做

1. 先把 eSIM 轉移到新裝置（或請電信業者停用該設定檔）
2. 前往設定 → 一般 → 移轉或重置 iPhone → 清除所有內容和設定
3. 系統會問你要保留還是刪除行動方案，請選擇刪除
4. 確認恢復原廠設定

賣掉或送出手機前，Samsung 用戶請這樣做

1. 前往設定 → 一般管理 → 重設 → 重設為原廠設定
2. 在重設之前，先手動從設定 → 連線 → SIM 卡管理員刪除 eSIM
3. 選取 eSIM 設定檔，然後選擇刪除

如果你從來沒碰過 eSIM 設定檔，對刪除流程不太放心，可以先複習一下如何安裝與管理 eSIM：搞懂怎麼啟用，自然就知道怎麼正確停用。

萬一賣掉手機後才發現忘了刪 eSIM 怎麼辦？

立刻聯絡你的電信業者，請他們遠端停用該設定檔。大部分業者幾分鐘內就能處理。別拖：只要設定檔還在賣掉的那支手機上活著，你收到的任何來電或簡訊都可能被攔截。

同一個 eSIM 可以轉移幾次

這是最常見的問題之一，答案取決於幾個因素：

電信業者的限制

電信業者會設定 eSIM 轉移次數的上限。在西班牙，常見的做法是：

• 無官方上限：多數電信業者不會設定轉移次數上限，不過有些可能會要求兩次轉移之間間隔一段時間。
• 鎖定期：部分業者會禁止在第一次轉移後的 24-48 小時內進行第二次轉移，這是防詐騙的安全措施。
• 身分驗證：如果在短時間內轉移太多次，業者可能會要求額外的身分驗證。

裝置的限制

裝置本身也有技術上的限制：

• iPhone：Apple 沒有公布官方上限，但曾有案例顯示，部分 iPhone 型號在大量安裝與刪除 eSIM 設定檔後，會無法再接受新的 eSIM 設定檔。這主要影響非常舊的裝置。
• Samsung Galaxy：一般來說可儲存多個 eSIM 設定檔（依型號不同，最多 5-10 個），但一次只能啟用一個。沒有文件記載的轉移次數上限。

旅遊 eSIM 的限制

旅遊用的數據 eSIM 通常比你平常使用的電信門號限制更多（這裡有eSIM 與傳統漫遊的差異）：

• 許多供應商會將 eSIM 設定檔綁定到首次安裝裝置的 IMEI
• 一旦啟用，就無法轉移到其他裝置
• 如果你在旅途中需要更換手機，就必須購買一張新的 eSIM

實用建議：請務必在出發前，將旅遊 eSIM 安裝到你在旅途中會使用的那支手機上。

迷思與常見錯誤：幾乎人人都會踩的雷

在動手之前，最好先拆解幾個流傳很廣的觀念，很多人就是因為太急，結果斷訊好幾個小時。

「從 iCloud 備份還原，eSIM 也會一起過來」

不是這樣的。iCloud 備份會還原你的 App、照片和設定，但並不包含 eSIM 設定檔，這是出於安全考量：Apple 把它獨立管理，要透過設定輔助程式或「設定」來處理。如果你從備份還原後，跳過轉移畫面直接關掉輔助程式，就會沒有行動網路，必須手動去設定 → 行動網路 → 從附近 iPhone 移轉，而且舊 iPhone 還得在身邊才行。

飯店 Wi-Fi 可能讓快速轉移失敗

iPhone 之間的直接轉移需要兩支手機透過藍牙互相發現，過程中某個階段還會用到 Wi-Fi。如果連上的是有強制認證入口的網路（就是那種飯店 Wi-Fi，得在瀏覽器上同意條款才能上網），連線就會失敗或卡到一半。實際解法：在家裡用自己的 Wi-Fi 完成轉移，出發前就先處理好，不要拖到機場最後一刻才弄。

恢復原廠設定不一定會清掉電信商端的設定檔

從手機上刪除 eSIM 只會移除裝置上的設定檔，但電信商那邊仍然留有紀錄，知道哪個門號在哪支手機上使用。如果你賣掉手機卻沒通知電信商，在某些情況下，即使手機上已經沒有設定檔，電信商系統裡還是會留著一個「幽靈」紀錄。所以換手機時最好通知一下你的電信商，不要只靠恢復原廠設定。

什麼時候不該為了這件事買旅遊 eSIM

如果你只是要把原本的門號轉到新手機上再出國，什麼都不用買：這是你自己電信商提供的免費服務。像 PuraSIM（這裡有跟國際實體 SIM 卡的比較） 這類的數據 eSIM，是讓你在國外落地後有網路用、不用開漫遊，不是用來解決在家換手機的問題。搞混的話，你會白白花錢買一個你電信商本來就免費提供的服務。

如果你用雙卡，實體 SIM 卡不會自己跑過去

如果你的舊手機同時裝了 eSIM 和實體 SIM 卡，轉移（不管是自動還是透過 QR Code）只會移動 eSIM 設定檔。實體 SIM 卡你得自己拔出來插到新手機上；設定輔助程式不會提醒你這件事，所以常常有人只轉了一張卡，另一張就「被遺忘」在舊手機的抽屜裡。

結論

把 eSIM 轉移到新手機完全可行，而且很多時候比你想像的還簡單。最流暢的體驗是在 iOS 16 以上的 iPhone 之間，轉移幾乎是全自動的。在 Android 和 Samsung 上，需要多一步跟電信商確認，但也不複雜。

重點整理：

• eSIM 不是實體卡片，轉移的是數位設定檔
• 同一張 eSIM 不能同時用在兩支手機上
• 賣掉或送出手機前，一定要刪除 eSIM 設定檔
• 旅遊用的 eSIM 通常有轉移限制
• 如果自動轉移失敗，請聯絡你的電信商

常見問題：移轉 eSIM

作者Marc González Sáez PuraSIM 創辦人。負責監修部落格指南，內容依據我們批發供應商的網路資料、電信業者與製造商的官方文件，以及旅客實際提出的問題撰寫。若發現資料有誤，歡迎來信，他會修正。