Mayotte každého vyvede z míry: jste uprostřed Mosambického průlivu, mezi Komorami a Madagaskarem, obklopeni jednou z největších lagun na planetě… a přitom stojíte na francouzské a evropské půdě. To zcela mění rovnici internetu na Mayotte oproti sousedním ostrovům. V tomto průvodci vám prozradím příjemné překvapení i drobné výhrady: proč váš český tarif na Mayotte funguje bez příplatků, jak na tom síť skutečně je po cyklonu Chido z prosince 2024 a v jakých případech se vám stále vyplatí mít vlastní data.
Internet na Mayotte: rychlá odpověď
Na Mayotte váš český tarif s daty v EU funguje bez příplatků, protože ostrov je francouzský departement a evropská nejvzdálenější region. Mobilní síť byla po cyklonu Chido obnovena a dnes funguje normálně v obydlených oblastech. Vlastní data potřebujete jen v případě, že máte malý datový balíček.
To je stručná verze, a už teď naznačuje, že Mayotte hraje v úplně jiné lize než sousední ostrovy v Mosambickém průlivu. Na Komorách nebo Madagaskaru, jen pár kilometrů daleko, se ceny za data vyšplhají do závratných výšek; tady ne, protože z hlediska telefonie jste bráni, jako byste byli ve Francii. Jinými slovy: vaše gigabajty s vámi překonají Mosambický průliv za stejnou cenu, v mezích přiměřeného využití, které běžný turista nepřekročí.
Proč si tedy situaci komplikovat? Ze tří konkrétních důvodů: protože máte málo dat a na ostrově budete hodně používat mapy, protože váš tarif není typu "EU" nebo bydlíte mimo Unii, nebo protože raději máte dat nazbyt a nemusíte hlídat stav. A je tu čtvrtý faktor, který u jiných francouzských departementů neexistuje: stav sítě po cyklonu, o kterém vám bez zbytečných obav řeknu víc o pár sekcí níže.
Mayotte je Francie a Evropa: co získá váš mobil
Tady je klíčová informace, kterou skoro nikdo před odletem nezná. Mayotte není cizí země ani "přidružené" území: je to francouzský zámořský departement a region od 31. března 2011, kdy se stal 101. departementem Francie. A od 1. ledna 2014 je navíc jedním z nejvzdálenějších regionů Evropské unie, se stejným statusem jako Kanárské ostrovy pro Španělsko nebo Madeira pro Portugalsko. Před tímto datem nebyla součástí EU a tato změna vše pro váš mobil zásadně proměnila.
Co to v praxi znamená? Platí na ni evropské nařízení o roamingu "jako doma", stejné, které vám umožňuje používat data v Itálii nebo Německu bez příplatků. Mayotte je výslovně uvedena v seznamu francouzských území v evropské zóně, společně s Guadeloupe, Martinikem, Francouzskou Guyanou a Réunionem. Když přistanete na letišti Dzaoudzi-Pamandzi, váš mobil se připojí k síti Orange, SFR nebo Only a vy dál čerpáte ze svého českého tarifu.
Je to málo známá a obrovská výhoda: jste na ostrově v Indickém oceánu, více než 8 000 km od Prahy, a odpovídáte na zprávy za ceny ze svého bydliště. Ovšem to "zdarma" má své podmínky, které rozeberu níže.
Jak vypadá síť po cyklonu Chido
Musíme o tom mluvit upřímně, protože to budí nejvíc otázek. 14. prosince 2024 cyklon Chido — nejničivější za desítky let — zpustošil infrastrukturu ostrova a telekomunikace dostaly tvrdý zásah. V následujících dnech Orange fungoval jen s přibližně 13 až 16 vysílači ze 67 na ostrově a pokrytí populace se 19. prosince pohybovalo kolem 39 %. Only hlásil zhruba 40 %, přičemž deset z jeho 54 lokalit bylo zničeno. Úzkým hrdlem nebyl jen spadlý vysílač, ale elektřina: bez proudu není síť.
Obnova ale byla rychlá: 23. prosince Orange hlásil pokrytí 63 % populace a 6. ledna 2025 oznámil 90 %. SFR dokonce použila asi dvacet satelitních spojů Starlink, aby znovu zprovoznila odříznuté lokality. Pak přišlo posílení: v dubnu 2025 přidělila Arcep frekvence 3,4–3,8 GHz společnostem Orange, SRR a Telco OI na patnáct let a téhož měsíce Orange spustil své 5G.
Přeloženo do řeči dnešního cestovatele: mobilní síť už je funkční v oblastech, kde budete. Nečekejte hustotu jako v metropolitní Francii, ale neletíte na ostrov bez spojení.
Všechny možnosti na první pohled
Než půjdeme do detailů, tady je kompletní přehled. Na Mayotte máte čtyři reálné způsoby připojení, a protože výchozí bod — vaše vlastní tarif fungující bez příplatku — je tak dobrý, váhy se naklánějí jinak než u jiných destinací. Všímejte si sloupce „pro koho se hodí": odpověď závisí na vašem českém tarifu, ne na ostrově.
| Možnost | Přibližná cena | Vyřízení | Pro koho se hodí |
|---|---|---|---|
| Váš český tarif (zóna EU) | Zdarma, v ceně vašeho balíčku | Žádné | Většina: tarify s dostatkem gigabajtů |
| Wi-Fi v ubytování | Zdarma | Žádné | Večerní podpora, nikdy mimo hotel |
| Místní SIM (Orange, SFR, Only) | Od ~10–30 € podle balíčku | Střední: doklad na prodejně | Dlouhé pobyty nebo vysoká spotřeba |
| Cestovní eSIM | Od ~10 € za pár GB | Žádné: QR kód a hotovo | Krátké balíčky nebo rezidenti mimo EU |
Jak vidíte, první řádek už není obvyklá past: tady je váš vlastní tarif plnohodnotná volba a pro mnohé vítězná. Místní SIM a eSIM přicházejí na řadu, když váš balíček nestačí nebo váš operátor dělá divné věci se zámořskými územími. Kapesní router na tak malém ostrově dává smysl jen stěží; pokud ho přesto zvažujete, podívejte se na srovnání eSIM vs. kapesní Wi-Fi.
Váš český tarif: zdarma, ale s drobným písmem
Je to hlavní volba na Mayotte, takže stojí za to ji dobře pochopit. S českým tarifem, který zahrnuje zónu EU — dnes drtivá většina —, po přistání dál používáte hovory, SMS i data za stejnou cenu jako doma. Není třeba nic aktivovat ani instalovat: telefon se sám připojí k místní síti. Na jeden až dva týdny běžného používání to obvykle stačí, a to za nulu.
Teď tři nuance, které si musíte ověřit před odletem:
- Politika přiměřeného využívání: operátoři nastavují strop gigabajtů vázaný na cenu vašeho tarifu, takže levný tarif s velkým objemem dat může nabízet výrazně méně mimo Česko.
- Trvalé používání: pravidlo je myšleno na cesty, ne na měsíce života v zahraničí. Pokud zůstanete déle, operátor vás může kontaktovat.
- Vlastní zóny operátora: tady je skutečná past, a týká se to hlavně Mayotte.
Některé nízkonákladové tarify vylučují zámořské departementy ze své zóny EU, nebo je řadí do zvláštní zóny s příplatkem. Zkontrolujte podmínky svého operátora a hledejte „Mayotte" nebo „DOM", než budete počítat, že je zahrnut.
Kontrola zabere dvě minuty v aplikaci vašeho operátora a ušetří vám nepříjemné překvapení. Pokud se zamotáte do zón a cen za megabajt, hodně objasní článek kolik stojí mezinárodní roaming.
Kdy se digitální cestovní karta vyplatí stejně
To, že máte zahrnutý evropský roaming, ještě neznamená, že je to vždy nejlepší nápad. Existují čtyři velmi jasné profily, u kterých dává cestovní datová karta na Mayotte stále smysl, a stojí za to se podívat, jestli mezi ně patříte.
- Váš tarif má málo dat. Mapy tu budete používat neustále: ostrov se projíždí autem po úzkých silnicích a špatně značených odbočkách. Pokud máte tarif s 5 nebo 10 GB a doma je už tak tak využíváte, budete mít málo.
- Váš tarif nezahrnuje zámořské departementy nebo žijete mimo EU. Pokud váš tarif Mayotte z evropské zóny vylučuje, nebo bydlíte v Latinské Americe či Spojeném království, spadáte rovnou do drahého mezinárodního tarifu.
- Chcete skutečný plán B. Vzhledem k tomu, že se síť po cyklonu stále konsoliduje, mít v mobilu dva profily vám umožní přepnout operátora, pokud jeden ve vaší oblasti pokulhává.
- Nechcete hlídat čítač. Samostatný štědrý balíček vám dá klid a váš český tarif zůstane nedotčený.
Kouzlo digitální karty je v tom, že ji koupíte z domova, nainstalujete přes QR a přistanete s daty, aniž byste sáhli na svou fyzickou SIM. Pokud je to vaše první zkušenost, začněte s tím, co je eSIM a pokračujte průvodcem eSIM pro Mayotte s instalací krok za krokem.
WiFi v ubytování a nově příchozí optika
Hotely, gîty a ubytování na Mayotte obvykle nabízejí WiFi a je lákavé si říct „nějak to s tím vyřeším". Funguje to jako podpora, ale stavět na něm celou cestu je chyba, a to na tomto ostrově více než jinde kvůli jednomu konkrétnímu technickému důvodu: pevná síť na Mayotte se právě buduje.
Mayotte nikdy neměla homogenně rozloženou měděnou síť a cyklon nenávratně poškodil část té, která existovala. Optika prostě přichází až teď: práce na plánu Mayotte Fibre, který získala společnost Mayotte THD, začaly v květnu 2025, první připojení proběhla na začátku roku 2026 a cílem je připojit více než 60 000 domácností do roku 2030. K 1. dubnu 2026 se pokrytí optikou až do domácnosti pohybovalo kolem 10 %. Přeloženo: mnoho ubytování stále používá omezená připojení nebo samotnou mobilní síť.
Používejte WiFi na to, k čemu je dobrá: na stažení offline map ostrova večer, synchronizaci záloh fotek z dnešního dne a na občasné streamování bez utrácení dat. Na všechno ostatní – pohyb, prohlížení, rezervaci výletu lodí za pochodu – potřebujete vlastní připojení. WiFi je tu milý doplněk, nikdy ne páteř cesty.
Místní SIM na Mayotte: Orange, SFR a Only
Pokud máte dlouhý pobyt nebo vysokou spotřebu, je místní SIM rozumnou alternativou. Na Mayotte operují tři mobilní sítě: Orange Mayotte, SFR Mayotte (SRR) a Only (Telco OI). Všechny mají prodejny v Mamoudzou a v dubnu 2025 získaly patnáctileté licence v pásmu 3,4–3,8 GHz pro nasazení 5G. Orange svou síť zapnul už ten samý měsíc; SFR aktivovala pět zón od června 2025: Doujani, M'tsapéré, Majicavo, Bouyouni a Combani.
Jelikož jde o francouzské území, při aktivaci linky po vás budou chtít identifikaci dokladem – občankou nebo pasem –, což je formálnější procedura než v jiných tropických destinacích. Pár věcí k zvážení:
- Orange je operátor s nejrozsáhlejší sítí na ostrově a jako první obnovil pokrytí po cyklonu.
- SFR a Only soutěží cenou s předplacenými datovými balíčky začínajícími na nízkých částkách.
- Nabídka na letišti Dzaoudzi-Pamandzi je omezená; obvykle se nakupuje až v Mamoudzou.
„Ale" není v ceně, ale v logistice: vyndat svou českou SIM, vložit novou a být bez svého českého čísla, pokud nemáte Dual SIM. Protože už máte zahrnutý evropský roaming, místní SIM se vyplatí jen při dlouhých pobytech. Detailně to srovnávám v článku eSIM versus místní SIM.
SIM lokální vs. digitální karta: srovnání
Když váš tarif nestačí a potřebujete přidat data, stojíte před volbou mezi místní SIM kartou z Mayotte a digitální kartou. Obě využívají stejné antény operátorů Orange, SFR nebo Only, takže signál, který chytáte, je stejný: liší se v pohodlí, papírování a v tom, zda si ponecháte své číslo.
| Kritérium | Místní SIM (Orange / SFR / Only) | Cestovní eSIM |
|---|---|---|
| Orientační cena | Od ~10-30 € dle balíčku | Od ~10 €, dle dnů a GB |
| Doklady | Občanský průkaz nebo pas na prodejně | Žádné |
| Kde se kupuje | Fyzická prodejna v Mamoudzou, osobně | Online, z domova, ještě před odletem |
| Doba do získání dat | Cesta, fronta a aktivace | Během pár minut: naskenujete QR a je hotovo |
| Použitá síť | Orange, SFR nebo Only | Stejná místní síť |
| Vaše české číslo | Ztratíte ho, pokud máte jen jeden slot | Zůstává aktivní díky Dual SIM |
| Změna operátora, pokud selže | Musíte koupit další SIM | Můžete mít záložní profil |
Můj pohled na Mayotte: pokud zůstáváte měsíc nebo spotřebujete opravdu hodně, místní předplacená karta se vyplatí. Pro typického cestovatele — týden nebo dva na laguně, šnorchlování a výletech— ale digitální karta vítězí pohodlím: nainstalujete si ji doma, přiletíte s daty a ponecháte si své české číslo pro bankovní SMS. Žádné zařizování po dlouhém letu s přestupem.
Pokrytí: laguna, Mont Choungui a vnitrozemí
Mayotte je malý —dva ostrovy, Grande-Terre a Petite-Terre— ale hornatý a velmi zelený, a to určuje, kde máte signál. Platí jednoduché pravidlo: pokrytí je tam, kde žijí lidé. Mamoudzou a okolí, Petite-Terre s Dzaoudzi a Pamandzi a větší sídla fungují dobře, se spolehlivým 4G a 5G v několika městských oblastech. Vnitrozemí Grande-Terre je jiná píseň.
- Laguna: jedna z největších uzavřených lagun na světě a hlavní důvod k návštěvě. Při výletech lodí ke korálovému útesu, potápění nebo pozorování keporkaků od července do října je signál přerušovaný, jakmile se vzdálíte od pobřeží.
- Mont Choungui: výstup je krátký, ale velmi prudký, a z vrcholu máte 360° panoramatický výhled na ostrov a útes. Pokrytí je na cestě nahoru nepravidelné, na vrcholu o něco lepší díky nadmořské výšce.
- Vnitrozemí a jih Grande-Terre: mezi lesy, poli ylang-ylang a prašnými cestami počítejte s mrtvými zónami.
Zlaté pravidlo pro sopečné ostrovy: stáhněte si offline mapy předem, zvlášť pokud budete řídit na jihu nebo chodit pěšky. Žádná SIM karta nedá signál tam, kde není anténa. Pro běžný život v Mamoudzou a Petite-Terre je pokrytí naprosto dostačující.
Kolik dat budete na Mayotte potřebovat
Než cokoli koupíte, spočítejte si to po dnech a podle skutečného použití, protože reálná spotřeba je téměř vždy nižší, než se zdá. Na Mayotte utratíte data hlavně za mapy a navigaci v autě, zprávy, nějakou sociální síť a fotky z laguny. Není to destinace pro intenzivní práci na dálku, takže spotřeba zůstává v mezích. Tato tabulka vám dá orientaci podle aktivity a dne.
| Denní aktivita | Přibližná spotřeba |
|---|---|
| WhatsApp a zprávy | ~20-50 MB/den |
| Mapy a navigace v autě | ~80-200 MB/den |
| Sociální sítě (scroll a stories) | ~150-300 MB/den |
| Nahrávání fotek a občas videa | ~200-400 MB/den |
| Videohovor (30 min) | ~300-500 MB |
| Streamování videa (1 h) | ~1 GB |
Když sečtete běžné použití aktivního turisty, vyjde to na 500 MB až 1 GB denně. S touto referencí: na týden na laguně a výletech vám stačí 5 GB; na dva týdny projíždění Grande-Terre a Petite-Terre je 10-15 GB pohodlných; a pokud budete pracovat na dálku nebo denně videohovory, jděte do 20 GB nebo více. Trik, který používám vždy: nechte náročné streamování a zálohování fotek na wifi v ubytování. Tím natáhnete každý gigabajt, ať už máte svůj český tarif nebo samostatný balíček.
Často kladené otázky
Mám na Mayotte bezplatný roaming v rámci EU?
Ano. Mayotte je od roku 2011 francouzským departementem a od roku 2014 nejvzdálenějším regionem Evropské unie, takže spadá do zóny „jako doma". S českým tarifem, který zahrnuje EU, používáte data, hovory a SMS bez příplatku, v rámci politiky přiměřeného využívání.
Funguje síť dobře po cyklonu Chido?
Ano, v obydlených oblastech. Po cyklonu v prosinci 2024 se Orange dostal z 39% pokrytí v polovině prosince na 90 % v lednu 2025 a v roce 2025 byla spuštěna 5G. Počítejte s občasnými výpadky, nejde o ostrov bez spojení.
Potřebuji tedy na Mayotte eSIM?
Ne vždy. Pokud má váš tarif dostatek gigabajtů, evropský roaming stačí. eSIM se vyplatí, pokud máte málo dat, váš operátor vylučuje zámořské departementy, bydlíte mimo EU nebo chcete záložní profil pro případ, že by jeden operátor pokulhával.
Zahrnuje můj nízkonákladový tarif Mayotte do zóny EU?
Téměř všechny ano, ale některé nízkonákladové tarify zámořské departementy vylučují nebo je řadí do zvláštní zóny s příplatkem. Než poletíte, vyhledejte „Mayotte" nebo „DOM" v podmínkách svého operátora.
Kde koupím místní SIM na Mayotte?
V prodejnách Orange, SFR nebo Only, hlavně v Mamoudzou; na letišti Dzaoudzi-Pamandzi je nabídka omezená. Jelikož jde o francouzské území, budou po vás chtít doklad totožnosti, takže si vezměte občanku nebo pas.
Je pokrytí na laguně a na Mont Choungui?
Nepravidelné. Při výletech lodí po laguně signál ztrácíte, jakmile se vzdálíte od pobřeží, a při výstupu na Mont Choungui jsou úseky bez pokrytí. Stáhněte si offline mapy předem: žádná SIM karta nedá signál tam, kde není anténa.
Kolik GB potřebuji na týden na Mayotte?
Při běžném použití aktivního turisty —mapy v autě, zprávy, sítě a fotky— spotřebujete asi 500 MB až 1 GB denně. Na týden stačí 5 GB; na dva týdny 10-15 GB. Pokud pracujete na dálku, zvolte 20 GB nebo více.
Je v ubytování na Mayotte optické připojení?
Zatím málo. Výstavba začala v roce 2025 a k 1. dubnu 2026 pokrývala asi 10 %, s cílem 60 000 domácností do roku 2030. Mnoho ubytování spoléhá na omezená připojení nebo přímo na mobilní síť.
Závěr
Skvělá zpráva o Mayotte je, že se zde nebudete prát s mezinárodními tarify: jako francouzský departement a nejvzdálenější region EU s vámi váš český tarif cestuje bez příplatku, i když jste uprostřed Mosambického průlivu. Pro většinu to stačí a je to zdarma. Druhá, upřímná: síť utržila tvrdý zásah od cyklonu Chido a byla rychle obnovena, ale nečekejte hustotu jako v kontinentální Francii ani optiku v ubytování. A třetí: na laguně, ve vnitrozemí a při výstupu na Choungui zůstanete bez signálu, takže mějte vždy stažené mapy. Před odletem si ověřte, zda váš operátor zahrnuje Mayotte do evropské zóny; pokud ne, nebo pokud máte malý datový balíček, mrkněte na eSIM pro Mayotte a porovnejte ji se svým stávajícím roamingovým tarifem.
