Comment installer l'eSIM Holafly sur un Samsung Galaxy
Pour installer l'eSIM Holafly sur un Samsung Galaxy compatible, allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de cartes SIM > Ajouter eSIM, puis choisissez entre scanner le code QR ou saisir le code d’activation manuel que Holafly vous envoie par e-mail après l’achat ; confirmez et attendez que le profil soit téléchargé.
Ce chemin correspond au centre d’aide officiel de Holafly, qui décrit trois méthodes possibles pour installer l'eSIM sur un Samsung Galaxy (source : esim.holafly.com/faq, consulté le 3 août 2026) :
- Par code QR : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter eSIM > Scanner le code QR. Le code peut être scanné avec l’appareil photo ou importé en tant qu’image depuis la galerie.
- Manuel, avec code d’activation : même chemin, mais en choisissant « Saisir le code d’activation » et en tapant le code complet, y compris le préfixe LPA et les deux points qui le séparent de l’adresse SM-DP+.
- Depuis l’appli Holafly : téléchargez l’appli, connectez-vous, allez dans « Purchases », sélectionnez l'eSIM achetée et appuyez sur « Install » > « Install Automatically ».
Le même centre d’aide précise que le code manuel ne peut être utilisé qu’une seule fois. Si vous le saisissez mal et que le système le rejette, vous devez en demander un nouveau par e-mail ou via le support avant de réessayer.
Installation manuelle, par QR ou par appli : quelle méthode choisir
Les trois méthodes aboutissent au même résultat (le profil eSIM téléchargé sur votre Samsung), mais vous n’avez pas toujours les trois options sous la main au moment de l’installation. Ce tableau résume quand privilégier chacune.
| Méthode | Chemin sur le téléphone | Quand l’utiliser |
|---|---|---|
| Code QR | Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter eSIM > Scanner le code QR | Quand vous pouvez visualiser le QR sur un autre écran (ordinateur, tablette) ou imprimé, car le Samsung qui va recevoir l'eSIM a besoin de son appareil photo libre pour le cadrer. |
| Code manuel (LPA) | Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter eSIM > Saisir le code d’activation | Quand vous installez depuis le téléphone qui va utiliser l'eSIM et que vous ne pouvez pas scanner un QR sur ce même écran. |
| Appli Holafly | Appli > Purchases > Install > Install Automatically | Quand vous avez acheté l'eSIM depuis l'appli elle-même et que vous préférez éviter de saisir des codes à la main. |
Quelle que soit la méthode, la préparation est la même : une connexion Wi-Fi stable. Le centre d’aide de Holafly le précise explicitement avant de détailler l’installation :
« Connectez-vous à un réseau Wi-Fi stable avant de commencer l’installation. » — Centre d’aide Holafly (esim.holafly.com/faq, consulté le 3 août 2026)
Cette recommandation n’est pas propre à Holafly : le téléchargement de tout profil eSIM, quel que soit le fournisseur, se fait par internet. Si vous tentez l’installation avec des données mobiles instables ou sans connexion, le processus reste bloqué à mi-chemin et le téléphone vous demande de réessayer.
Comment activer Holafly une fois l'eSIM installée
Installer le profil et l’activer sont deux étapes distinctes, et c’est là que la plupart des gens se trompent : le profil peut être téléchargé sur le téléphone sans être réellement « allumé » pour fournir des données. D’après le centre d’aide de Holafly (consulté le 3 août 2026), l’activation sur Samsung suit ce chemin :
- Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM.
- Appuyez sur le profil eSIM que vous venez d’installer et activez-le.
- Désactivez la carte SIM physique pour les données mobiles, si vous en avez une, afin d’éviter des frais de votre opérateur local.
- Sélectionnez l'eSIM comme ligne utilisée pour les données mobiles.
- À l’arrivée à destination, allez dans Paramètres > Données mobiles, choisissez l'eSIM et activez l’itinérance des données (« data roaming ») pour cette ligne.
Cette dernière étape — activer l’itinérance des données pour l'eSIM, pas pour la carte physique — est celle que l’on oublie le plus souvent. Si vous atterrissez et n’avez pas de signal de données alors que le profil est « activé », c’est presque toujours parce que cet interrupteur reste éteint.
Ce qu'il faut vérifier avant de commencer
Avant d'acheter ou d'installer une eSIM sur un Samsung, trois points sont à vérifier. D'abord, que le modèle soit compatible eSIM (tous les Galaxy ne le sont pas, surtout dans les gammes les plus accessibles). Ensuite, que le téléphone soit débloqué de son opérateur : un Samsung verrouillé sur un opérateur peut refuser les profils eSIM tiers, même si le matériel les supporte. Enfin, avoir une connexion Wi-Fi stable à portée de main, comme déjà mentionné.
Il y a un détail de comportement propre au système d'exploitation de Samsung qui mérite d'être connu et qui n'est généralement pas expliqué dans les guides d'installation : un Galaxy peut stocker jusqu'à deux profils eSIM en plus d'une SIM physique, mais un seul profil eSIM peut être actif à la fois (source : esim.holafly.com/es/blog, consulté le 3 août 2026). Si vous voyagez souvent et accumulez des profils de différents voyages sans les supprimer, au bout de quelques installations vous ne saurez plus lequel est lequel dans le Gestionnaire de SIM. La solution est simple : dès que chaque profil est installé, allez dans le Gestionnaire de SIM et renommez-le avec la destination et la date du voyage (par exemple « Japon – juil. 2026 ») au lieu de conserver le nom générique attribué par le système. Ainsi, la prochaine fois que vous activerez une eSIM avant un vol, vous activerez la bonne du premier coup, et non celle de votre voyage précédent.
Modèles Samsung compatibles avec l'eSIM
Tous les Galaxy ne supportent pas l'eSIM, et au sein d'une même série, il peut y avoir des variantes selon la région qui l'incluent ou non (certaines versions vendues dans certains pays proposent une double SIM physique au lieu de l'eSIM). À titre de référence, le blog officiel de Holafly liste les modèles suivants comme compatibles (source : esim.holafly.com/es/blog, consulté le 3 août 2026) :
| Série | Modèles mentionnés |
|---|---|
| Galaxy S | Galaxy S20, S21, S22, S23 |
| Galaxy Note | Note 20 |
| Galaxy Fold / Flip | Galaxy Fold, Z Flip |
| Galaxy A | Galaxy A54 |
Cette liste correspond au contenu publié par Holafly à la date de consultation et n'inclut pas encore les lancements les plus récents de Samsung, comme les séries S24 ou S25. Cela ne signifie pas que ces modèles ne disposent pas de l'eSIM : la fonction eSIM est activée par Samsung au niveau du matériel et du système d'exploitation (One UI), et non par l'opérateur. Un Galaxy S24 ou S25 avec eSIM disponible dans votre pays utilise donc le même Gestionnaire de SIM que celui décrit dans les sections précédentes. En cas de doute sur votre modèle précis, consultez les spécifications techniques de Samsung pour votre région ou contactez le support avant d'acheter une eSIM.
Activer Holafly sur le Galaxy S25 Ultra
La procédure sur le Galaxy S25 Ultra est la même que sur le reste de la série S : Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter une eSIM, que ce soit par QR ou avec le code manuel, puis activer le profil et l'itinérance des données à l'arrivée à destination, comme détaillé dans la section activation. Le S25 Ultra fonctionne sous One UI avec Android, la même base logicielle qui héberge le Gestionnaire de SIM sur toute la gamme Galaxy actuelle. Il n'y a donc aucune étape supplémentaire ou différente simplement parce qu'il s'agit de ce modèle en particulier.
La seule chose qui change d'un modèle à l'autre n'est pas la procédure, mais l'emplacement exact du menu dans Paramètres, que Samsung réorganise légèrement entre les versions de One UI. Si sur votre S25 Ultra vous ne trouvez pas « Gestionnaire de SIM » à l'endroit décrit ici, utilisez la recherche dans Paramètres (la loupe en haut) et tapez « eSIM » : cela vous mènera directement au menu, même si le chemin visuel a changé avec la mise à jour logicielle.
Installer une eSIM sur n'importe quel Android
En dehors de l'univers Samsung, les autres téléphones Android compatibles eSIM (Pixel et autres marques avec la fonction activée) utilisent un chemin similaire mais avec des noms de menus différents. De manière générale, le parcours est : Paramètres > Réseau et Internet (ou Connexions, selon la marque) > SIMs > Télécharger une SIM à la place / Ajouter une eSIM, puis scanner le QR ou saisir le code manuellement, exactement comme sur Samsung.
La différence entre les marques réside dans l'interface, pas dans la technologie : l'eSIM est une norme industrielle (GSMA), et non une spécificité de Samsung, Google ou d'un quelconque opérateur. C'est pourquoi une eSIM de Holafly, de PuraSIM ou de tout autre fournisseur s'installe avec le même type d'étapes sur n'importe quel téléphone compatible ; seul l'emplacement du menu change. Si votre modèle n'est pas un Samsung et que vous souhaitez confirmer sa compatibilité eSIM avant d'acheter un forfait, il est conseillé de vérifier d'abord quels téléphones sont compatibles avec l'eSIM en général.
Problèmes courants lors de l'installation de l'eSIM
La plupart des difficultés lors de l'installation d'une eSIM sur Samsung se répètent quel que soit le fournisseur. Voici les plus fréquentes et leur cause la plus probable :
| Problème | Cause la plus probable |
|---|---|
| Le code QR « déjà utilisé » ou erreur lors du scan | Les codes QR et les codes manuels d'activation ne peuvent être utilisés qu'une fois ; s'il a déjà été installé auparavant (même par erreur), il faut en demander un nouveau. |
| Le téléchargement du profil reste en suspens | Connexion Wi-Fi instable pendant l'installation ; il faut réessayer avec un réseau plus stable. |
| Aucun signal de données à l'arrivée à destination | Le roaming de données de l'eSIM n'a pas été activé, ou la carte SIM physique est toujours sélectionnée comme ligne de données. |
| Le Samsung n'affiche pas l'option « Ajouter eSIM » | Le modèle n'est pas compatible avec l'eSIM, ou le téléphone est verrouillé sur un opérateur spécifique. |
| Il a été installé mais n'apparaît pas comme option pour les données mobiles | Le profil a été téléchargé mais pas activé ; il manque l'étape d'activation dans le Gestionnaire de SIM. |
Si après avoir vérifié cela le problème persiste, le plus rapide est de contacter directement le support du fournisseur de l'eSIM que vous avez achetée, car certains blocages (comme un téléphone partiellement déverrouillé) ne se diagnostiquent qu'en examinant la commande spécifique.
Holafly vs PuraSIM : comparaison objective
Avant de comparer, une précision : les données de Holafly qui suivent sont extraites directement de leur site officiel à la date indiquée, et celles de PuraSIM sont celles que le magasin déclare publiquement. Aucun des deux n'inclut d'avis, d'évaluations ou de chiffres clients, car ce type de donnée n'est pas vérifiable de manière indépendante.
| Critère | Holafly | PuraSIM |
|---|---|---|
| Destinations couvertes | La couverture par destination se consulte sur leur propre site, destination par destination (esim.holafly.com, consulté le 3 août 2026) | Plus de 200 destinations |
| Type de données | Forfaits annoncés comme « illimités » (esim.holafly.com, consulté le 3 août 2026) | Forfaits par tranches de données |
| Canaux de support | Chat en ligne, e-mail et support dans l'application, selon les canaux publiés sur leur site (esim.holafly.com, consulté le 3 août 2026) | E-mail et WhatsApp, 24/7, dans toutes les langues |
| Temps d'activation | Installation « immédiate » après l'achat, selon leur site ; l'activation des données se fait à l'arrivée à destination (esim.holafly.com, consulté le 3 août 2026) | Environ 1 minute |
| Délai pour activer depuis l'achat | Non spécifié dans les pages consultées le 3 août 2026 | 180 jours à compter de l'achat |
Pour qui installe depuis un Samsung, le point pratique à regarder dans ce tableau est le canal de support : si quelque chose échoue en cours d'installation (par exemple, un code QR qui ne scanne pas) et que vous devez le résoudre depuis le téléphone lui-même sans être devant un ordinateur, il convient de vérifier par quel moyen vous pouvez écrire à ce moment-là. PuraSIM répond par e-mail et WhatsApp ; les canaux de chaque fournisseur sont publiés sur leur site respectif et il vaut la peine de les confirmer avant d'acheter.
Quand chaque option est-elle préférable
Aucune des deux n'est la bonne option pour tous les voyages. Si votre priorité est un forfait de données que la marque elle-même annonce comme illimité et que vous allez vous déplacer dans les destinations couvertes par Holafly, cette caractéristique précise peut peser plus que toute autre chose. Si en revanche vous devez résoudre une question technique par WhatsApp alors que vous êtes déjà à l'aéroport ou dans la rue, ou si en cherchant votre destination précise vous ne la trouvez pas dans la liste de couverture de cette marque, alors il convient de regarder d'autres options.
Autrement dit : le type de forfait n'est pas tout si la destination où vous allez n'est pas couverte, et la couverture non plus si vous avez besoin de support par un canal que vous n'avez pas sous la main. Il convient de vérifier ces deux points — couverture de la destination concrète et canaux de support — avant de décider, et pas seulement le prix du forfait.
Questions fréquentes
Comment installer l'eSIM sur Samsung ?
En allant dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter eSIM, et en choisissant de scanner le code QR ou de saisir le code d'activation manuel que le fournisseur vous a envoyé par e-mail.
Comment installer et activer Holafly ?
Il s'installe depuis le Gestionnaire de SIM du Samsung (par QR, code manuel ou depuis l'application Holafly) et s'active en entrant à nouveau dans ce menu pour allumer le profil, désactiver la carte SIM physique pour les données et activer le roaming de données de l'eSIM à l'arrivée à destination.
Comment activer Holafly sur Samsung Galaxy S25 Ultra ?
Avec les mêmes étapes que pour le reste de la série S : Gestionnaire de SIM > activer le profil eSIM > activer les données mobiles en itinérance à l'arrivée à destination. Le S25 Ultra n'a pas de procédure différente parce qu'il s'agit d'un modèle plus récent.
Comment installer une eSIM sur un Android qui n'est pas Samsung ?
Le chemin change de nom selon la marque (par exemple, Paramètres > Réseau et Internet > SIMs sur Pixel), mais le mécanisme est le même : scanner un code QR ou saisir un code d'activation manuel, car l'eSIM est un standard de l'industrie et pas quelque chose d'exclusif à une marque de téléphone.
Puis-je avoir installée une eSIM de Holafly et une de PuraSIM en même temps sur le même Samsung ?
Oui, vous pouvez avoir les deux profils enregistrés dans le téléphone (un Samsung accepte jusqu'à deux profils eSIM en plus d'une carte SIM physique), mais un seul des deux peut être actif pour les données à la fois. Vous devez entrer dans le Gestionnaire de SIM et changer manuellement celui qui est allumé.
Que faire si le code QR de mon eSIM ne fonctionne plus ?
Les codes d'activation, qu'ils soient QR ou manuels, ne servent qu'une fois. S'ils ont déjà été utilisés ou si le système les rejette, il faut contacter le support du fournisseur pour qu'il en génère un nouveau ; il n'y a aucun moyen de réactiver le même code depuis le téléphone.
Ai-je besoin d'une connexion Wi-Fi pour installer une eSIM ?
Oui, c'est recommandé, surtout pendant le téléchargement du profil. Avec des données mobiles instables, le processus peut rester en suspens et il faut le réessayer.
L'eSIM de PuraSIM s'installe-t-elle de la même manière que celle de Holafly sur un Samsung ?
Le mécanisme d'installation sur le téléphone est le même Gestionnaire de SIM de Samsung dans les deux cas, car cela dépend du système d'exploitation, et non du fournisseur. Ce qui change entre les fournisseurs, c'est la couverture des destinations, le type de forfait et le canal de support disponible si quelque chose échoue.
Conclusion et prochaine étape
Installer une eSIM sur un Samsung Galaxy, que ce soit celle de Holafly ou de tout autre fournisseur, se résume toujours aux trois mêmes gestes : ajouter le profil depuis le Gestionnaire de SIM (par QR, code manuel ou application), l'activer, puis activer l'itinérance des données à l'arrivée à destination. Ce qui change d'un fournisseur à l'autre, ce n'est pas cette procédure, mais la couverture des destinations, le type de forfait et, surtout, le canal d'assistance dont vous disposez si un problème survient en cours de voyage.
Si vous comptez acheter une eSIM pour votre prochain voyage, et que l'assistance par WhatsApp en plus de l'e-mail, la couverture dans plus de 200 destinations et jusqu'à 180 jours pour l'activer après l'achat sont des critères importants pour vous, vous pouvez consulter les forfaits disponibles par destination dans la collection d'eSIM internationales de PuraSIM.
Guides associés : qu'est-ce qu'une eSIM et comment elle fonctionne dans qu'est-ce qu'une eSIM, le processus général dans comment installer une eSIM étape par étape, la différence entre eSIM et SIM physique et entre eSIM et roaming traditionnel, la liste des téléphones compatibles avec l'eSIM, la solution pour les problèmes courants avec l'eSIM et la fiche spécifique de l'eSIM sur Samsung Galaxy.
