En résumé : pour installer une eSIM sur un Samsung Galaxy compatible (S21 et plus, Z Fold 3+, Z Flip 3+), allez dans Réglages > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter un forfait mobile, scannez le code QR envoyé par PuraSIM par e-mail et activez-la comme ligne de données avec l'itinérance activée. Le processus complet prend moins de 5 minutes.
Si vous avez un Samsung Galaxy récent, vous avez presque certainement une eSIM intégrée sans le savoir. Dans ce guide, nous vous expliquons comment vérifier la compatibilité de votre modèle, installer votre eSIM étape par étape depuis le Gestionnaire de SIM, l'activer avec un code QR et la configurer comme ligne de données pour votre prochain voyage. Le tout en moins de 5 minutes.
Quels modèles Samsung Galaxy sont compatibles eSIM ?
Samsung a généralisé l'eSIM sur sa gamme Galaxy à partir de 2021. Le processus d'installation est pratiquement identique sur tous les modèles récents — vous pouvez consulter notre guide général pour installer une eSIM — mais chez Samsung, il existe quelques exceptions importantes selon le marché de destination qu'il vaut mieux connaître avant d'acheter.
Voici la liste des modèles compatibles eSIM les plus courants chez les voyageurs :
| Série | Modèles | eSIM |
|---|---|---|
| Galaxy S21 | S21, S21+, S21 Ultra | ✅ |
| Galaxy S22 | S22, S22+, S22 Ultra | ✅ |
| Galaxy S23 | S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE | ✅ |
| Galaxy S24 | S24, S24+, S24 Ultra, S24 FE | ✅ |
| Galaxy Z Fold | Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6 | ✅ |
| Galaxy Z Flip | Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6 | ✅ |
| Galaxy Note 20 | Note 20 Ultra | ✅ |
Comment vérifier si votre Samsung est compatible eSIM ? Le plus rapide : allez dans Réglages > Connexions > Gestionnaire de SIM. Si vous voyez l'option « Ajouter un forfait mobile » ou « eSIM », votre téléphone est compatible. Si seule la SIM physique apparaît, votre modèle ou variante régionale ne le prend peut-être pas en charge. Et si vous n'êtes pas sûr de ce qu'est exactement une eSIM ni en quoi elle diffère d'une carte physique, on vous explique tout simplement dans qu'est-ce qu'une eSIM virtuelle.
Comment installer l'eSIM sur Samsung Galaxy
Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :
- Un Samsung Galaxy compatible eSIM (voir tableau ci-dessus)
- Une connexion internet (Wi-Fi ou données mobiles de votre SIM physique)
- Le code QR de votre eSIM PuraSIM (vous le recevrez par e-mail après l'achat)
- Une batterie suffisante — nous recommandons plus de 30 %
L'installation sur Samsung Galaxy est étonnamment simple et se fait entièrement depuis les réglages du système, sans aucune application externe :
- Ouvrez Réglages sur votre Samsung Galaxy.
- Allez dans Connexions.
- Touchez Gestionnaire de SIM.
- Sélectionnez Ajouter un forfait mobile (ou « Ajouter une eSIM » selon la version de One UI).
- Le système vous demandera de scanner un code QR — nous détaillons cette étape dans la section suivante.
- Suivez les instructions à l'écran pour confirmer l'installation.
- Donnez un nom au profil (par exemple, « PuraSIM Europe ») pour l'identifier facilement.
Le processus complet ne devrait pas prendre plus de 3 à 5 minutes. Une fois installée, l'eSIM apparaîtra dans votre Gestionnaire de SIM à côté de votre carte physique, et vous pourrez l'activer ou la désactiver quand vous voulez.
Activer l'eSIM sur Samsung Galaxy avec un code QR
La méthode la plus courante pour activer une eSIM de voyage comme PuraSim est d'utiliser un code QR. Lorsque vous arrivez à l'étape « Ajouter un forfait mobile » de la section précédente, Samsung vous propose plusieurs options :
- Sélectionnez Scanner le code QR.
- Pointez l'appareil photo vers le code QR que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation de PuraSim.
- Le système téléchargera automatiquement le profil eSIM.
- Confirmez l'installation lorsque le système vous le demande.
- Choisissez quand activer l'eSIM : vous pouvez l'activer maintenant ou plus tard depuis le Gestionnaire de SIM.
- Si vous avez choisi de l'activer, sélectionnez si vous souhaitez l'utiliser pour les données, les appels ou les deux.
Alternative manuelle (SM-DP+) : Si le code QR ne fonctionne pas ou si vous préférez saisir les données manuellement, PuraSim vous fournit également le code d'activation SM-DP+. Sur l'écran « Ajouter un forfait mobile », cherchez l'option Saisir le code d'activation et entrez l'adresse du serveur SM-DP+ ainsi que le code d'activation que vous trouverez dans votre e-mail. Cette méthode est particulièrement utile si vous essayez d'installer l'eSIM depuis un autre appareil dont l'appareil photo est déjà utilisé.
Configurer l'eSIM comme ligne de données principale
Une fois l'eSIM PuraSim installée, l'étape suivante consiste à la configurer correctement pour que tout le trafic de données de votre voyage passe par elle — et non par votre SIM française, qui pourrait générer des frais d'itinérance.
- Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM.
- Appuyez sur Données mobiles.
- Sélectionnez votre eSIM PuraSim comme ligne de données active.
- Revenez au Gestionnaire de SIM et appuyez sur Itinérance des données (ou « Data roaming »).
- Activez l'itinérance des données pour l'eSIM PuraSim — c'est indispensable pour qu'elle fonctionne à l'étranger.
Cette étape en confond beaucoup parce qu'elle semble contradictoire : activer « l'itinérance » pour justement éviter le roaming. L'explication est simple — pour votre eSIM PuraSim, l'itinérance signifie simplement « utiliser les données en dehors de la France », pas le roaming de votre opérateur habituel. Si vous voulez comprendre la différence réelle entre ces deux concepts, nous l'expliquons en détail dans qu'est-ce que l'itinérance des données, et si vous hésitez encore entre activer le roaming avec votre opérateur habituel ou utiliser une eSIM de voyage, comparez-les dans eSIM vs roaming.
Qu'en est-il des appels ? Nous vous recommandons de conserver votre SIM physique française comme ligne pour les appels et les SMS. Ainsi, vous continuerez à recevoir des appels sur votre numéro habituel tout en utilisant les données de PuraSim. Pour configurer cela, allez dans Gestionnaire de SIM > Appels et sélectionnez votre SIM physique.
Avec cette configuration double SIM, vous ne payez que pour les données que vous utilisez avec PuraSim, sans surprise sur la facture de votre opérateur habituel. C'est la façon la plus intelligente de voyager connecté.
Problèmes fréquents lors de l'installation de l'eSIM sur Samsung
Bien que le processus soit simple, de petits obstacles peuvent parfois surgir. Voici les 5 problèmes les plus courants et comment les résoudre :
1. L'option « Ajouter un forfait mobile » n'apparaît pas
Cause : Le modèle vient de Corée du Sud ou de Chine, ou l'opérateur actuel a bloqué la fonction eSIM.
Solution : Confirmez l'origine de l'appareil (Paramètres > Informations sur le téléphone > État > IMEI). Si l'IMEI commence par certains préfixes de ces marchés, le matériel ne prend pas en charge l'eSIM. Si le problème vient de l'opérateur, appelez votre opérateur pour demander le déverrouillage de l'eSIM.
2. Le code QR ne se scanne pas correctement
Cause : Mauvaise luminosité, écran sale ou code QR de mauvaise qualité sur l'impression.
Solution : Assurez-vous d'avoir une bonne lumière, nettoyez l'appareil photo et augmentez la luminosité de l'écran où le QR est affiché. En alternative, utilisez le code d'activation manuel SM-DP+ que vous trouverez dans l'e-mail de PuraSim.
3. L'eSIM s'installe mais ne se connecte pas aux données
Cause : L'itinérance des données n'est pas activée ou l'eSIM n'est pas sélectionnée comme ligne de données.
Solution : Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Données mobiles et sélectionnez votre eSIM PuraSim. Ensuite, activez « Itinérance des données » pour cette ligne.
4. Erreur « Impossible de télécharger le profil »
Cause : Problème de connexion lors du téléchargement ou code QR déjà utilisé.
Solution : Assurez-vous d'avoir une connexion WiFi stable. Certains profils eSIM ne peuvent être scannés qu'une seule fois — si le code a déjà été utilisé, contactez le support de PuraSim pour obtenir un nouveau code d'activation.
5. L'eSIM disparaît après la mise à jour du système
Cause : Dans certains cas, les mises à jour de One UI peuvent affecter les profils eSIM enregistrés.
Solution : Gardez toujours le code QR ou le code SM-DP+ dans un endroit sûr avant de mettre à jour. Si l'eSIM disparaît, réinstallez-la depuis le Gestionnaire de SIM en utilisant le code sauvegardé. Si le profil n'est plus valide, contactez PuraSim.
Ce que presque personne ne vous dit sur l'eSIM dans Samsung Galaxy
Au-delà du guide officiel, il y a une série de détails que vous ne découvrez qu'après avoir installé quelques eSIM sur un Galaxy — ou quand quelque chose ne se passe pas comme prévu en plein voyage. Voici ceux qui font vraiment la différence.
«Je dois supprimer l'eSIM précédente avant d'en installer une nouvelle» — faux. Un Samsung Galaxy récent conserve plusieurs profils eSIM en mémoire à la fois (jusqu'à cinq sur la plupart des modèles), même si un seul peut être actif en même temps que votre SIM physique. Le vrai problème n'est pas le manque de place, mais le désordre : avec le temps, vous accumulez des profils de voyages passés avec des noms génériques comme « Carrier » qui ne servent plus à rien. De temps en temps, allez dans Gestionnaire de SIM, appuyez sur chaque profil expiré et tapez Supprimer la SIM — vous éviterez des confusions le jour où vous activerez la bonne eSIM dans la précipitation à l'aéroport.
L'eSIM ne se transfère pas toute seule vers un nouveau téléphone. Si vous changez de Samsung Galaxy en plein milieu d'un long voyage (ou juste avant de partir), votre profil eSIM précédent ne se déplace pas automatiquement vers le nouveau terminal comme le ferait une carte physique. Vous avez besoin d'un nouveau code QR. C'est pourquoi il vaut mieux ne pas supprimer l'email de confirmation de PuraSim avant la fin complète du voyage, et prévenir le support à l'avance si vous savez que vous allez changer de téléphone avant de partir.
La première minute après l'atterrissage est celle qui pose problème. L'erreur la plus courante n'est pas l'installation elle-même, mais d'oublier de sélectionner l'eSIM PuraSim comme ligne de données active dès la descente de l'avion — le téléphone peut continuer à essayer d'utiliser votre SIM physique par défaut, et c'est là que certains utilisateurs se retrouvent avec des frais d'itinérance involontaires. Vérifiez l'icône dans la barre d'état : si vous voyez le nom de votre opérateur espagnol avec un petit « R » d'itinérance, c'est que le téléphone n'a pas changé de ligne de données.
Dans les zones frontalières, le téléphone ne choisit pas toujours bien. Si vous voyagez dans des zones proches d'un autre pays — Andorre, la Riviera française près de la frontière catalane, ou le Rocher de Gibraltar — le Galaxy peut se connecter au réseau mobile du pays voisin simplement en raison de la proximité des antennes, même si votre eSIM est prévue pour la bonne destination. Si vous remarquez que la couverture ne correspond pas à l'endroit où vous êtes, allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs de réseau et sélectionnez manuellement le réseau approprié au lieu de laisser en automatique.
Et une dernière précision sur les bagages numériques : une eSIM de données ne remplace pas une puce physique si vous avez besoin d'un numéro de téléphone local pour des démarches (par exemple, des vérifications SMS d'une banque sur place). Si vous hésitez entre emporter une puce physique de rechange ou vous contenter de l'eSIM, nous passons en revue les vraies différences dans puce internationale vs eSIM. Pour tout le reste — cartes, messagerie, banque en ligne — les données de l'eSIM vous couvrent largement sans dépendre du WiFi public des cafés ou aéroports.
Conclusion
Installer une eSIM sur Samsung Galaxy est un processus rapide et simple que tout voyageur peut réaliser en quelques minutes depuis le Gestionnaire de SIM. La clé est de choisir un modèle compatible, d'activer l'eSIM avant le voyage avec le WiFi et de la configurer correctement comme ligne de données avec l'itinérance activée. Avec PuraSim, vous avez plus de 200 destinations au catalogue et un support 24h/24 et 7j/7 par email et WhatsApp dans toutes les langues, donc si quelque chose ne va pas pendant l'installation, vous n'êtes pas seul. Et si votre prochain voyage est en Espagne et que vous avez seulement besoin d'un forfait de secours local, vous avez aussi la eSIM pour l'Espagne disponible.
Questions fréquentes sur l’eSIM dans les Samsung Galaxy
Mon Samsung Galaxy est-il compatible avec l’eSIM ?
La plupart des modèles Samsung Galaxy à partir de 2021 sont compatibles avec l’eSIM : séries S21, S22, S23, S24, Z Fold 3/4/5/6 et Z Flip 3/4/5/6. Le moyen le plus rapide de le vérifier est d’aller dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM et de voir si l’option « Ajouter un forfait mobile » apparaît.
Comment installer une eSIM sur mon Samsung Galaxy ?
Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM > Ajouter un forfait mobile, scannez le code QR de votre eSIM et suivez les instructions à l’écran. L’ensemble du processus prend moins de 5 minutes et vous n’avez besoin d’aucun outil externe.
Puis-je utiliser l’eSIM et ma SIM physique en même temps ?
Oui. Le Samsung Galaxy est un appareil Dual SIM qui permet d’utiliser l’eSIM et la SIM physique simultanément. Vous pouvez conserver votre numéro espagnol sur la SIM physique pour les appels et utiliser l’eSIM PuraSim exclusivement pour les données à l’étranger. C’est la configuration idéale pour les voyageurs.
Pourquoi l’option eSIM n’apparaît-elle pas sur mon Samsung ?
Il y a deux raisons principales : votre modèle a été vendu en Corée du Sud ou en Chine (des marchés où Samsung n’inclut pas l’eSIM), ou votre opérateur actuel a bloqué la fonction. Vérifiez l’origine de l’appareil et contactez votre opérateur si nécessaire.
Combien d’eSIM puis-je avoir sur un Samsung Galaxy ?
Les Samsung Galaxy actuels permettent de stocker plusieurs profils eSIM en mémoire, mais vous ne pouvez en avoir qu’un seul actif à la fois avec votre SIM physique. Vous pouvez basculer entre les profils enregistrés depuis le Gestionnaire de SIM sans avoir à scanner à nouveau le code QR.
Puis-je acheter l’eSIM de PuraSim avant de voyager et l’activer plus tard ?
Oui, et c’est ce qui est recommandé. Vous pouvez installer le profil eSIM chez vous avec le WiFi dès que vous recevez l’e-mail de PuraSim, et décider quand l’activer depuis le Gestionnaire de SIM. De nombreux voyageurs l’installent plusieurs jours avant le vol et ne l’activent qu’à l’atterrissage, pour ne pas consommer de données inutilement ni risquer des problèmes de dernière minute à l’aéroport.
Puis-je transférer mon eSIM PuraSim vers un nouveau Samsung Galaxy ?
Non, pas automatiquement. Contrairement à une SIM physique, un profil eSIM reste lié à l’appareil sur lequel il a été installé. Si vous changez de mobile, vous aurez besoin d’un nouveau code QR — contactez le support de PuraSim par e-mail ou WhatsApp avant d’utiliser votre nouveau téléphone si le voyage est déjà en cours.
Ai-je besoin du WiFi à l’aéroport de destination pour activer l’eSIM ?
Non, si vous l’avez déjà installée avant de partir. L’installation du profil (qui nécessite Internet) se fait à la maison ; l’activation en tant que ligne de données est un simple interrupteur dans le Gestionnaire de SIM qui fonctionne sans connexion préalable. C’est justement l’avantage de le préparer à l’avance.
