Apa itu Ubigi eSIM dan siapa di baliknya?
Ubigi adalah layanan eSIM untuk pelancong yang dikembangkan oleh Transatel, anak perusahaan NTT, aktif di eSIM sejak 2017 (sumber: ubigi.com, diakses Agustus 2026). Kamu menginstal satu profil digital di iPhone-mu, dan di profil yang sama, kamu mengaktifkan paket data sesuai negara yang kamu kunjungi, tanpa perlu memindai QR baru setiap kali.
Perusahaan itu sendiri mendeskripsikan dirinya di situs web resmi mereka:
"A pioneer and market leader in eSIM since 2017, Ubigi is the mobile connectivity solution developed by the international operator Transatel-NTT."
Terjemahan: "Pelopor dan pemimpin pasar eSIM sejak 2017, Ubigi adalah solusi konektivitas seluler yang dikembangkan oleh operator internasional Transatel-NTT." (sumber: ubigi.com/what-is-ubigi, diakses Agustus 2026)
Ubigi juga menjalin kemitraan dengan produsen seperti Apple, Microsoft, Jaguar Land Rover, BMW, Jeep, Fiat, Alfa Romeo, dan Maserati untuk menyediakan konektivitas ke kendaraan dan perangkat terhubung (sumber: ubigi.com, diakses Agustus 2026). Jika kamu sampai di sini mencari cara menginstal eSIM-nya di iPhone, di bawah ini ada prosedur dan data yang bisa kami verifikasi dari sumber publik mereka sendiri, bagian per bagian.
Cara Menginstal eSIM Ubigi di iPhone-mu, Langkah demi Langkah
Sebelum menginstal eSIM apa pun —milik Ubigi, PuraSIM, atau lainnya—, iPhone-mu harus memenuhi dua syarat. Kamu bisa memeriksa keduanya dalam waktu kurang dari satu menit, langsung dari ponsel:
-
Pastikan eSIM tersedia. Tekan
*#06#di papan tombol panggilan. Jika muncul kode EID, iPhone-mu mendukung eSIM (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026). Dalam praktiknya, ini mencakup iPhone XS, XR, dan semua model setelahnya. - Pastikan tidak terkunci operator. Buka Pengaturan > Umum > Informasi dan cari 'Kunci Operator'. Harus bertuliskan 'Tidak ada batasan SIM'. Jika iPhone-mu terkunci ke satu operator (misalnya, karena kamu membelinya dengan cicilan), eSIM dari penyedia lain —termasuk Ubigi— tidak akan bisa diinstal sampai kamu membuka kuncinya dari tempat kamu membelinya.
Dengan dua syarat itu terpenuhi, instalasi Ubigi mengikuti langkah-langkah berikut, sesuai panduan bantuan mereka sendiri (sumber: cellulardata.ubigi.com/ios/iphone/install-esim-qrcode, diakses Agustus 2026):
- Beli paket data yang sesuai dengan tujuan di situs Ubigi. Kamu akan menerima kode QR melalui email.
- Dengan iPhone terhubung ke Wi-Fi, tekan lama kode QR yang diterima (atau buka) dan ikuti petunjuk instalasi yang muncul di layar.
- Jika QR tidak berfungsi atau kamu menerimanya di perangkat lain, kamu bisa menginstal profil secara manual dari Pengaturan > Data Seluler > Tambah eSIM > Gunakan kode QR > Masukkan detail secara manual, dan masukkan alamat SM-DP+ serta kode aktivasi yang dikirim Ubigi dalam format teks (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026).
- Unduh aplikasi Ubigi atau kunjungi Ubigi.me untuk memantau pemakaian data secara real-time dan mengisi ulang paket jika kamu kehabisan.
Prosedur yang sama —QR atau instalasi manual dengan kode aktivasi— adalah standar industri dan berlaku hampir sama untuk eSIM perjalanan apa pun yang kamu beli, termasuk dari PuraSIM. Jika ini pertama kalinya kamu menginstal eSIM dan ingin prosedur yang dijelaskan tanpa bergantung pada penyedia tertentu, kamu bisa melihat panduan umum menginstal eSIM kami.
Di mana eSIM diaktifkan di iPhone setelah terinstal
Pertanyaan yang sering muncul adalah, setelah menginstal profil, ponsel tetap menggunakan data dari jalur utama dan bukan dari eSIM yang baru diinstal. Menurut dokumentasi Ubigi sendiri, cara mengaktifkan atau mengaktifkan ulang di iPhone adalah (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026):
- Pengaturan > Data Seluler.
- Di "Paket Data", pilih profil "Ubigi" (atau "Sekunder" jika kamu belum memberinya nama).
- Aktifkan sakelar di samping "Aktifkan jalur ini".
- Masuk ke "Jaringan Data Seluler" dan, di kolom APN pada bagian "Data Seluler", ketik
mbb. - Kembali dan aktifkan "Roaming Data" untuk jalur tersebut.
Jika kamu menggunakan dual SIM (jalur lokalmu plus eSIM perjalanan), sebaiknya nonaktifkan juga roaming data dari jalur utama sebelum meninggalkan negara asal, dan pastikan ponsel menggunakan jalur data yang benar —yaitu eSIM perjalanan, bukan yang lokal— begitu kamu mendarat. Ini mencegah kamu terus dikenakan biaya roaming dari operator reguler saat eSIM perjalanan tidak aktif.
Kenapa opsi "Ubah ke eSIM" tidak muncul di iPhone-mu
Di sinilah banyak orang bingung, dan ini bukan salahmu: ini adalah dua fungsi iOS yang berbeda dengan nama yang mirip. "Ubah ke eSIM" BUKAN opsi untuk menginstal eSIM perjalanan seperti milik Ubigi atau PuraSIM. Itu adalah fungsi Apple yang berbeda: digunakan untuk memindahkan SIM fisik dari jalur regulermu (operator tetapmu) ke format eSIM, dalam operator yang sama. Opsi ini hanya muncul jika operator tersebut mendukungnya (sumber: support.apple.com, diakses Agustus 2026).
Untuk menginstal eSIM perjalanan baru —dari penyedia mana pun— rute yang benar di iPhone adalah yang lain: Pengaturan > Data Seluler > Tambah eSIM (atau "Tambah Paket Data", tergantung versi iOS), bukan "Ubah ke eSIM". Jika kamu mencari "ubah ke eSIM" dengan harapan menginstal Ubigi dan opsi itu tidak muncul, hampir pasti kamu melihat menu yang salah, bukan karena iPhone-mu bermasalah.
Meski begitu, jika "Tambah eSIM" juga tidak muncul, penyebab paling umum adalah tiga hal ini, berdasarkan urutan kemungkinannya:
- iPhone lebih tua dari XS/XR. Model sebelumnya tidak memiliki chip eSIM (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026).
- iPhone terkunci operator. Cek Pengaturan > Umum > Informasi > Kunci Operator, seperti yang kami jelaskan di bagian sebelumnya.
- Ini iPhone yang dijual di China daratan. Apple menghapus eSIM dari model tersebut; di sana hanya berfungsi SIM fisik.
Jika masalahmu berbeda —misalnya, eSIM sudah terinstal tapi tidak memberikan data— kami punya ulasan lebih lengkap di masalah umum dengan eSIM dan cara mengatasinya.
Cakupan dan operator apa yang digunakan Ubigi
Ubigi mengumumkan cakupan di lebih dari 200 tujuan (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026). Menurut siaran pers dari perusahaan induknya, Transatel, jaringannya bukan milik sendiri di setiap negara: mereka mengandalkan perjanjian dengan operator lokal di seluruh dunia, dan di beberapa tujuan —seperti Thailand, India, Singapura, Maroko, Kanada, Yunani, Portugal, Amerika Serikat, Jepang, Jerman, atau Prancis— mereka juga menawarkan paket data tak terbatas, yang tunduk pada kebijakan penggunaan wajar dari penyedia (sumber: transatel.com/news-and-insights/press-releases, diakses Agustus 2026).
Model teknis Ubigi adalah profil tunggal: kamu menginstal eSIM sekali dan, pada profil yang sama, mengaktifkan paket berbeda tergantung negara tempat kamu berada, bahkan jika kamu melintasi perbatasan dalam perjalanan yang sama (sumber: transatel.com, diakses Agustus 2026). Ini menghindari keharusan menginstal QR baru untuk setiap negara, meskipun berarti kamu harus masuk untuk membeli atau mengaktifkan paket yang sesuai setiap kali berganti tujuan.
Jika keraguanmu sebenarnya adalah apakah ponselmu secara spesifik kompatibel dengan eSIM (tidak hanya dengan Ubigi), sebaiknya cek daftar ponsel yang kompatibel dengan eSIM sebelum membeli paket apa pun.
Jenis paket apa yang ditawarkan Ubigi
Kami tidak mencantumkan harga Ubigi di sini karena berubah tergantung tujuan dan tanpa pemberitahuan: untuk itu, satu-satunya referensi yang valid adalah daftar harga mereka sendiri. Yang bisa kami jelaskan adalah struktur katalog mereka, seperti yang muncul di situs mereka (sumber: cellulardata.ubigi.com/rates-and-coverage, diakses pada Agustus 2026):
| Jenis Paket | Cara Kerja | Biasanya untuk Perjalanan Seperti Apa |
|---|---|---|
| Paket berdasarkan volume data | Kamu membeli sejumlah GB tetap dengan masa berlaku tertentu | Perjalanan singkat dengan penggunaan sedang |
| Paket data harian tak terbatas | Data tanpa batas volume per hari, tunduk pada kebijakan penggunaan wajar Ubigi sendiri, yang dapat mengurangi kecepatan saat melebihi konsumsi tertentu | Menginap beberapa hari dengan penggunaan intensif |
| Paket bulanan atau tahunan | Diperbarui per periode, bukan dibeli per perjalanan | Mereka yang sering kembali ke tujuan yang sama |
| Paket cakupan regional atau dunia | Satu paket yang sama berlaku di beberapa negara | Rute perjalanan yang melintasi perbatasan |
Sebelum kamu memutuskan eSIM hanya berdasarkan paket satu negara, ada baiknya lihat apa yang terjadi jika rute perjalananmu melewati beberapa destinasi dalam satu perjalanan yang sama: di situlah biaya total —menjumlahkan setiap aktivasi per negara— bisa menjadi berbeda dari yang terlihat hanya dengan melihat satu paket.
Dukungan apa yang ditawarkan Ubigi jika ada masalah dalam perjalananmu
Menurut pusat bantuan mereka sendiri, Ubigi menawarkan tiga saluran dukungan: obrolan langsung yang tersedia di situs mereka, kontak WhatsApp yang pertama terhubung dengan asisten otomatis bernama "Ubi" (yang menjawab dengan informasi publik dari situs, tanpa akses ke data akunmu), dan formulir kontak untuk kasus yang memerlukan verifikasi akun, seperti pengembalian dana atau faktur. Layanan mereka melalui saluran terakhir ini beroperasi dari Senin hingga Minggu, pukul 08:00 hingga 21:00 Waktu Eropa Tengah —CET— (sumber: cellulardata.ubigi.com/help-center/contact dan cellulardata.ubigi.com/help-center/assistance/how-to-contact-ubigi-customer-support, diakses pada Agustus 2026). Kami tidak menemukan, di halaman publik Ubigi, nomor dukungan telepon tradisional.
Jam operasional CET itu penting jika kamu bepergian dari Indonesia: rentang waktu layanan Senin hingga Minggu tersebut, tergantung zona waktu negara kamu, jatuh antara dini hari hingga sore hari waktu setempat. Ini adalah hal yang perlu dipertimbangkan jika kamu membutuhkan bantuan manusia saat itu juga, bukan hanya jawaban otomatis dari "Ubi".
Ubigi vs PuraSIM: perbandingan objektif
Tabel ini menggabungkan, berdampingan, hanya data yang dapat kami verifikasi dari sumber publik masing-masing perusahaan. Jika Ubigi tidak mempublikasikan data dengan jelas, kami akan mengatakannya daripada mengada-ada.
| Fitur | Ubigi | PuraSIM |
|---|---|---|
| Cakupan | Lebih dari 200 destinasi (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses pada Agustus 2026) | Lebih dari 200 destinasi |
| Saluran dukungan | Obrolan langsung, WhatsApp dengan asisten otomatis, formulir dan email; layanan Senin–Minggu 08:00–21:00 CET (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses pada Agustus 2026) | Dukungan 24/7 dalam semua bahasa melalui email dan WhatsApp |
| Aktivasi paket | Memerlukan instalasi profil dan, dalam beberapa kasus, konfigurasi APN secara manual (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses pada Agustus 2026) | Aktivasi dalam waktu sekitar 1 menit |
| Batas waktu aktivasi setelah pembelian | Kami tidak menemukannya dipublikasikan dengan sumber yang dapat diverifikasi | 180 hari sejak pembelian |
| Model profil | Profil tunggal: diinstal sekali dan paket diaktifkan per tujuan pada profil yang sama (sumber: transatel.com, diakses pada Agustus 2026) | Satu profil eSIM per pembelian, ditujukan untuk perjalanan tertentu |
| Rentang paket | Dari beberapa ratus MB hingga paket tak terbatas harian, bulanan, atau tahunan dengan kebijakan penggunaan wajar, tergantung tujuan (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses pada Agustus 2026) | Paket per tujuan, termasuk opsi data per hari |
Jika kamu lebih suka melihat perbandingan yang sama ini diterapkan pada format konektivitas perjalanan lainnya —bukan hanya eSIM vs eSIM— kami punya analisis yang lebih luas di eSIM vs roaming tradisional dan di eSIM vs SIM fisik.
Kapan Ubigi cocok dan kapan sebaiknya cari opsi lain
Ubigi bisa menjadi pilihan yang solid jika kamu sering bepergian ke negara yang sama selama berbulan-bulan (karena model profil tunggal dan paket bulanan atau tahunannya) atau jika kamu juga menggunakan konektivitas terintegrasi di kendaraan dari salah satu merek yang bekerja sama dengannya, seperti Jaguar Land Rover atau BMW (sumber: ubigi.com, diakses pada Agustus 2026). Ini juga mungkin cocok untukmu jika kamu merasa nyaman menyelesaikan pertanyaan melalui obrolan atau WhatsApp dengan asisten otomatis sebelum berbicara dengan orang sungguhan.
Sebaliknya, kamu sebaiknya mencari opsi lain —termasuk milik kami— jika yang kamu butuhkan adalah aktivasi instan tanpa menyentuh APN secara manual, tenggat waktu yang panjang antara pembelian paket dan hari perjalanan yang sebenarnya, atau kepastian bisa menghubungi melalui WhatsApp dan berbicara dengan seseorang kapan saja, tidak hanya dalam jam kerja Eropa. Tidak ada penyedia eSIM, termasuk milik kami, yang merupakan pilihan terbaik untuk semua rute perjalanan: keputusannya tergantung pada berapa banyak negara yang kamu kunjungi dalam satu perjalanan, seberapa jauh kamu merencanakan, dan seberapa penting dukungan manusia di luar jam kerja Eropa bagimu.
Jika setelah membandingkan kamu tertarik dengan eSIM internasional dengan aktivasi cepat dan dukungan 24/7, kamu bisa melihat paket yang tersedia di koleksi eSIM internasional kami.
Ke jaringan mana kamu benar-benar terhubung
eSIM perjalanan tidak punya jaringan sendiri: dia bergantung pada operator lokal. Operator mana yang kamu dapatkan menentukan kualitas sinyalmu, dan hampir tidak ada penyedia yang mempublikasikannya. Ini adalah jaringan yang digunakan eSIM PuraSIM, berdasarkan perjanjian langsung kami dengan operator, diverifikasi pada 2 September 2026.
| Tujuan | Jaringan yang kamu gunakan | Teknologi | Isi Ulang |
|---|---|---|---|
| Jepang | NTT docomo · Rakuten Mobile · KDDI/au · SoftBank | 5G | Ya |
| Amerika Serikat | T-Mobile · AT&T | 5G | Ya |
| Spanyol | Orange · Movistar | 5G | Ya |
| Inggris | O2 · EE · 3 | 4G/5G | Ya |
| Thailand | TrueMove H · DTAC | 5G | Ya |
| Meksiko | Telcel · AT&T | 5G | Ya |
| Yunani | Wind · Vodafone | 5G | Ya |
| Turki | Vodafone | 5G | Ya |
Ada dua pertanyaan yang layak kamu tanyakan ke eSIM perjalanan mana pun, termasuk Ubigi. Pertama, berapa banyak jaringan yang tersedia di tujuanmu: kalau paketnya cuma pakai satu operator, kamu tidak punya pilihan lain kalau jaringan itu lemah di tempat kamu menginap. Kedua, apakah paketnya mendukung isi ulang: kalau tidak, kehabisan kuota berarti kamu harus membeli dan menginstal eSIM kedua di tengah perjalanan.
Kami mempublikasikan tabel ini karena ini bagian dari perbandingan yang bisa kamu verifikasi sendiri: begitu mendarat, buka pengaturan ponsel dan lihat nama operator di layar. PuraSIM mencakup lebih dari 200 tujuan, dan di setiap halaman tujuan, jaringannya tercantum.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara menginstal eSIM Ubigi di iPhone saya?
Beli paket di situs Ubigi, mereka akan mengirimkan kode QR lewat email. Dengan iPhone terhubung ke Wi-Fi, tekan atau pindai QR tersebut dan ikuti petunjuk di layar; jika tidak bisa menggunakan QR, kamu bisa memasukkan alamat SM-DP+ dan kode aktivasi secara manual dari Pengaturan > Data Seluler > Tambah eSIM > Masukkan detail secara manual (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026).
Di mana eSIM diaktifkan di iPhone?
Di Pengaturan > Data Seluler > Paket Data, pilih profil Ubigi dan aktifkan "Aktifkan jalur ini". Setelah itu, masuk ke "Jaringan Data Seluler" dan ketik mbb di kolom APN, lalu aktifkan "Roaming Data" untuk jalur tersebut (sumber: cellulardata.ubigi.com, diakses Agustus 2026).
Apa itu Ubigi eSIM?
Ini adalah layanan eSIM untuk pelancong yang dikembangkan oleh Transatel, anak perusahaan NTT, dengan cakupan yang dipublikasikan di lebih dari 200 tujuan dan model profil tunggal tempat berbagai paket diaktifkan tergantung negaranya (sumber: ubigi.com dan transatel.com, diakses Agustus 2026).
Kenapa opsi konversi ke eSIM tidak muncul di iPhone saya?
Karena "Konversi ke eSIM" adalah fitur yang berbeda: fungsinya untuk memindahkan nomor regulermu dari SIM fisik ke eSIM dalam operator yang sama, dan hanya muncul jika operator tersebut mendukungnya. Untuk menginstal eSIM perjalanan baru —dari Ubigi, PuraSIM, atau penyedia mana pun— opsi yang benar adalah "Tambah eSIM", bukan "Konversi ke eSIM" (sumber: support.apple.com, diakses Agustus 2026).
Apakah iPhone saya perlu di-unlock untuk menggunakan eSIM perjalanan?
Jika iPhone-mu terkunci operator (misalnya karena masih dicicil), kamu tidak akan bisa menginstal eSIM dari penyedia lain sampai kamu membuka kuncinya dari tempat kamu membelinya. Kamu bisa cek statusnya di Pengaturan > Umum > Informasi > Kunci Operator.
Bisakah saya menginstal eSIM Ubigi dan eSIM lain secara bersamaan?
Ya, iPhone yang kompatibel bisa menyimpan beberapa profil eSIM, meskipun hanya satu atau dua jalur yang bisa digunakan untuk data seluler secara bersamaan tergantung modelnya. Kamu bisa menyimpan profil Ubigi dan menambahkan profil lain, seperti PuraSIM, tanpa perlu menghapus yang sebelumnya.
Berapa lama waktu aktivasi eSIM perjalanan?
Tergantung penyedianya. Di PuraSIM, aktivasi memakan waktu sekitar 1 menit setelah kamu menginstal profil. Ubigi tidak mempublikasikan waktu aktivasi spesifik di situs publik mereka, selain langkah-langkah instalasi yang sudah kami jelaskan.
Apa yang harus dilakukan jika iPhone saya tidak memiliki opsi eSIM?
Jika saat menekan *#06# tidak muncul kode EID, modelmu tidak mendukung eSIM (yang kompatibel adalah iPhone XS, XR, dan yang lebih baru). Dalam kasus ini, kamu perlu SIM fisik untuk bepergian, baik dari operatormu dengan roaming aktif atau SIM lokal di tujuan.
Kesimpulan: apa yang harus dilakukan dengan informasi ini
Ubigi adalah penyedia yang nyata, dengan rekam jejak yang bisa diverifikasi sejak 2017 dan cakupan yang dipublikasikan di lebih dari 200 tujuan, didukung oleh Transatel-NTT. Jika kamu sudah punya paket mereka, langkah-langkah instalasi dan aktivasi yang kami berikan di atas adalah yang didokumentasikan oleh pusat bantuan mereka sendiri, dan berlaku persis seperti itu. Jika kamu belum membeli apa pun dan sedang membandingkan, perbedaan paling konkret yang bisa kami verifikasi antara Ubigi dan PuraSIM ada pada dukungan —jam kerja Eropa dengan asisten otomatis di Ubigi, versus 24/7 dalam semua bahasa melalui email dan WhatsApp di PuraSIM— dan pada jendela aktivasi paket setelah pembelian, yang di PuraSIM adalah 180 hari.
Jika prioritasmu adalah aktivasi cepat, tanpa perlu mengutak-atik pengaturan APN manual, dan memiliki seseorang yang bisa dihubungi lewat WhatsApp kapan pun kamu bepergian, kamu bisa lihat paket yang tersedia di koleksi eSIM internasional kami. Dan jika ini adalah eSIM pertama yang akan kamu instal, sebaiknya mulai dengan panduan lengkap eSIM untuk perjalanan kami sebelum membeli paket apa pun, baik dari Ubigi, PuraSIM, atau penyedia lainnya.
