Ubigi eSIMとは何か、そして運営会社はどこか
Ubigiは、旅行者向けのeSIMサービスで、NTTグループのTransatelが開発しています。2017年からeSIM事業を展開しています（出典：ubigi.com、2026年8月閲覧）。iPhoneにデジタルプロファイルを1つインストールするだけで、その同じプロファイル上で、渡航先の国に応じてデータプランを順次アクティベートできます。毎回新しいQRコードをスキャンする必要はありません。
同社は公式サイトで次のように自社を説明しています：
"A pioneer and market leader in eSIM since 2017, Ubigi is the mobile connectivity solution developed by the international operator Transatel-NTT."
訳：「2017年からeSIMのパイオニアでありマーケットリーダーであるUbigiは、国際オペレーターTransatel-NTTによって開発されたモバイル接続ソリューションです。」（出典：ubigi.com/what-is-ubigi、2026年8月閲覧）
Ubigiはまた、Apple、Microsoft、Jaguar Land Rover、BMW、Jeep、Fiat、Alfa Romeo、Maseratiなどのメーカーと提携し、車両やコネクテッドデバイスに接続性を提供しています（出典：ubigi.com、2026年8月閲覧）。iPhoneにUbigiのeSIMをインストールする方法をお探しでここにたどり着いたのであれば、以下に、同社の公開情報から確認できた手順とデータを、セクションごとにまとめています。
iPhoneにUbigiのeSIMをインストールする手順
どのeSIMをインストールする場合でも（Ubigi、PuraSIM、その他問わず）、お使いのiPhoneが2つの条件を満たしている必要があります。どちらもスマートフォンから1分以内に確認できます：
-
eSIMに対応していること。 電話アプリのキーパッドで
*#06#と入力します。EIDコードが表示されれば、お使いのiPhoneはeSIMに対応しています（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月閲覧）。具体的には、iPhone XS、XR、およびそれ以降のすべてのモデルが対象です。 - キャリアロックがかかっていないこと。 設定 > 一般 > 情報 と進み、「キャリアロック」を確認します。「SIMの制限なし」と表示されている必要があります。お使いのiPhoneが特定の通信事業者にロックされている場合（例えば、分割払いで購入した場合など）、購入先にロックを解除してもらうまで、他社のeSIM（Ubigiを含む）は一切インストールできません。
この2つの条件を満たしていれば、Ubigiのインストールは、同社のヘルプガイドに従って以下の手順で行います（出典：cellulardata.ubigi.com/ios/iphone/install-esim-qrcode、2026年8月閲覧）：
- Ubigiのサイトで、渡航先に対応するデータプランを購入します。QRコードがメールで届きます。
- iPhoneをWi-Fiに接続した状態で、届いたQRコードを長押しするか（または開いて）、画面に表示されるインストール手順に従います。
- QRコードが機能しない場合や、別のデバイスで受け取った場合は、設定 > モバイル通信 > eSIMを追加 > QRコードを使用 > 詳細を手動で入力 から、Ubigiからテキスト形式で送信されるSM-DP+アドレスとアクティベーションコードを入力して、プロファイルを手動でインストールできます（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月閲覧）。
- Ubigiのアプリをダウンロードするか、Ubigi.meにアクセスして、データ使用量をリアルタイムで監視し、残量が少なくなったらプランをチャージします。
この手順（QRコードまたはアクティベーションコードによる手動インストール）は、業界標準であり、PuraSIMを含む、購入するほとんどの旅行用eSIMにほぼ同じように適用されます。eSIMのインストールが初めてで、特定のプロバイダーに依存しない手順を知りたい場合は、当サイトのeSIMインストールの一般的なガイドをご覧ください。
インストール後にiPhoneでeSIMを有効化する方法
よくあるのが、プロファイルをインストールしたのに、メイン回線のデータを使い続けてしまい、新しく入れたeSIMが使えないというケースです。Ubigiの公式ドキュメントによると、iPhoneでeSIMを有効化または再有効化する手順は次の通りです（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月確認）：
- 設定 ＞ モバイル通信
- 「通信のプラン」から「Ubigi」のプロファイル（名前をまだ付けていない場合は「セカンダリ」）を選択します。
- 「この回線をオンにする」のスイッチをオンにします。
- 「モバイルデータ通信ネットワーク」を開き、「モバイルデータ通信」セクションのAPN欄に
mbbと入力します。 - 戻って、その回線の「データローミング」をオンにします。
デュアルSIM（ご自身の通常回線＋旅行用eSIM）をご利用の場合、出国前にメイン回線のデータローミングをオフにし、現地到着後にスマートフォンが正しいデータ回線（旅行用eSIMの方）を使用していることを確認することをおすすめします。そうしないと、旅行用eSIMがオフの間に、通常のキャリアからローミング料金が発生する可能性があります。
iPhoneで「eSIMに変換」が表示されない理由
ここで多くの方がつまずきますが、これはあなたの操作ミスではありません。iOSには似た名前の異なる機能が2つあるだけです。「eSIMに変換」は、UbigiやPuraSIMのような旅行用eSIMをインストールするためのオプションでは**ありません**。これはAppleの別の機能で、ご自身の通常回線（いつものキャリア）の物理SIMを、同じキャリア内でeSIM形式に移行するためのものです。このオプションは、そのキャリアが対応している場合にのみ表示されます（出典：support.apple.com、2026年8月確認）。
新しい旅行用eSIM（どのプロバイダーでも）をインストールするための正しい手順は別にあります。設定 ＞ モバイル通信 ＞ eSIMを追加（またはiOSのバージョンによっては「通信のプランを追加」）です。「eSIMに変換」ではありません。「eSIMに変換」を探してUbigiをインストールしようとして表示されなかった場合、ほぼ間違いなく間違ったメニューを見ていたのであって、iPhoneに問題があるわけではありません。
とはいえ、「eSIMを追加」も表示されない場合、可能性の高い原因は以下の3つです。
- iPhoneがXS/XRより古いモデルである。 それ以前のモデルにはeSIMチップが搭載されていません（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月確認）。
- iPhoneにキャリアロックがかかっている。 設定 ＞ 一般 ＞ 情報 ＞ キャリアロックを確認してください。前のセクションで説明した通りです。
- 中国本土で販売されたiPhoneである。 AppleはこれらのモデルからeSIMを削除しており、物理SIMのみ対応です。
別の問題がある場合（例：eSIMはインストールできたがデータ通信ができない）、より詳しい解説を eSIMのよくある問題とその解決方法 にまとめています。
Ubigiの対応エリアと使用する通信事業者
Ubigiは200以上の渡航先でサービスを提供しています（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月確認）。親会社であるTransatelの発表によると、各国に自社ネットワークを持つわけではなく、世界各国の現地通信事業者との提携に基づいています。また、タイ、インド、シンガポール、モロッコ、カナダ、ギリシャ、ポルトガル、アメリカ、日本、ドイツ、フランスなど、いくつかの渡航先ではデータ無制限プランも提供しています（プロバイダーのフェアユースポリシーが適用されます。出典：transatel.com/news-and-insights/press-releases、2026年8月確認）。
Ubigiの技術的な仕組みはシングルプロファイル方式です。eSIMを一度インストールすれば、同じプロファイル上で、滞在先の国に応じて異なるプランをアクティベートできます。同じ旅行中に国境を越える場合でも同様です（出典：transatel.com、2026年8月確認）。これにより、国ごとに新しいQRコードをインストールする必要はありませんが、渡航先が変わるたびに、対応するプランを購入またはアクティベートする必要があります。
お使いのスマートフォンが（Ubigiに限らず）eSIMに対応しているかどうかが気になる場合は、プランを購入する前に、こちらの eSIM対応スマートフォン一覧 をご確認ください。
Ubigiが提供するプランの種類
ここではUbigiの価格を掲載していません。価格は渡航先によって予告なく変更されるため、唯一の参考情報はUbigi自身の料金表です。ここで説明できるのは、同社のサイトに掲載されているカタログの構成です（出典：cellulardata.ubigi.com/rates-and-coverage、2026年8月時点）。
| プランの種類 | 仕組み | 想定される旅程 |
|---|---|---|
| データ容量プラン | 固定GB数と有効期限を購入 | 中程度の利用で短期旅行 |
| 1日データ使い放題プラン | 1日あたり容量無制限。ただしUbigiのフェアユースポリシーが適用され、一定の利用を超えると速度が制限される場合あり | 数日間の滞在でデータを多く使う場合 |
| 月額・年額プラン | 旅行ごとではなく、期間ごとに自動更新 | 同じ渡航先に繰り返し行く場合 |
| 地域・世界対応プラン | 1つのプランで複数国で利用可能 | 国境を越える旅程 |
1カ国のプランだけでeSIMを決める前に、旅程が複数の国にまたがる場合を検討する価値があります。その場合、国ごとにアクティベーション費用が加算されるため、単一プランだけを見た場合と総コストが異なる可能性があります。
旅行中に問題が発生した場合のUbigiのサポート
Ubigiのヘルプセンターによると、サポートチャネルは3つあります。サイト上のライブチャット、自動応答アシスタント「Ubi」が最初に対応するWhatsApp（アカウントデータにはアクセスせず、公開情報のみを回答）、そして返金や請求書などアカウント確認が必要なケース向けの問い合わせフォームです。このフォームによるサポートは月曜から日曜、中央ヨーロッパ時間（CET）8:00～21:00に利用可能です（出典：cellulardata.ubigi.com/help-center/contact および cellulardata.ubigi.com/help-center/assistance/how-to-contact-ubigi-customer-support、2026年8月時点）。Ubigiの公開ページでは、従来の電話サポート番号は見つかりませんでした。
このCETの営業時間は、日本から旅行する場合に重要です。月曜から日曜の対応時間は、日本時間では深夜から午後にかけてとなります。自動応答の「Ubi」だけでなく、実際の人間によるサポートが必要な場合には、この点を考慮する必要があります。
Ubigi vs PuraSIM：客観的な比較
以下の表は、各社の公開情報から確認できたデータのみを並べています。Ubigiが明確に公開していないデータについては、その旨を記載し、推測はしていません。
| 特徴 | Ubigi | PuraSIM |
|---|---|---|
| 対応エリア | 200以上の渡航先（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月時点） | 200以上の渡航先 |
| サポートチャネル | ライブチャット、自動応答アシスタント付きWhatsApp、問い合わせフォーム、メール。月曜～日曜 8:00～21:00 CET（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月時点） | 全言語対応の24/7サポート（メール、WhatsApp） |
| プランのアクティベーション | プロファイルのインストールが必要。場合によってはAPNの手動設定が必要（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月時点） | 約1分でアクティベーション完了 |
| 購入後のアクティベーション期限 | 検証可能な情報源で公開されていません | 購入から180日以内 |
| プロファイルモデル | 単一プロファイル：1度インストールすれば、同じプロファイル上で渡航先ごとにプランをアクティベーション（出典：transatel.com、2026年8月時点） | 購入ごとに1つのeSIMプロファイル。単発の旅行向け |
| プランの範囲 | 数百MBから、日額・月額・年額の使い放題プランまで（フェアユースポリシーあり）。渡航先による（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月時点） | 渡航先別プラン（1日単位のデータオプションを含む） |
この比較を、eSIM同士だけでなく、他の旅行用接続形式にも適用した、より広範な分析は、eSIM vs 従来のローミングおよびeSIM vs 物理SIMでご覧いただけます。
Ubigiが適しているケースと、他の選択肢を検討すべきケース
Ubigiは、同じ国に数ヶ月単位で頻繁に旅行する場合（単一プロファイルモデルと月額・年額プランによる）、またはJaguar Land RoverやBMWなど提携ブランドの車両に統合された接続サービスを利用する場合（出典：ubigi.com、2026年8月時点）に、有力な選択肢となり得ます。また、自動応答アシスタントで疑問を解決し、必要に応じて人間にエスカレーションする仕組みに抵抗がなければ、適しているでしょう。
一方で、APNを手動で設定せずにすぐにアクティベーションしたい場合、プラン購入から実際の旅行日までの期間に余裕を持たせたい場合、またはヨーロッパの営業時間外でもいつでもWhatsAppで人間と話せる確実なサポートが必要な場合には、他の選択肢（当社を含む）を検討することをお勧めします。どのeSIMプロバイダー（当社を含む）も、すべての旅程に最適というわけではありません。決定は、同じ旅行で訪れる国の数、事前の計画期間、そしてヨーロッパ時間外の人間によるサポートの重要性によって異なります。
比較した結果、迅速なアクティベーションと24/7サポートを備えた国際eSIMにご興味があれば、当社の国際eSIMコレクションで利用可能なプランをご確認ください。
よくある質問
UbigiのeSIMをiPhoneにインストールする方法は？
Ubigiのサイトでプランを購入すると、QRコードがメールで送られてきます。iPhoneをWi-Fiに接続した状態で、そのQRコードを押すかスキャンし、画面の指示に従います。QRコードが使えない場合は、設定 > モバイルデータ通信 > eSIMを追加 > 詳細を手動入力 から、SM-DP+アドレスとアクティベーションコードを手動で入力することもできます（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月時点）。
iPhoneでeSIMをアクティベーションする場所は？
設定 > モバイルデータ通信 > データ通信プラン でUbigiのプロファイルを選択し、「この回線をオンにする」を有効にします。その後、「モバイルデータ通信ネットワーク」に入り、APNフィールドにmbbを入力し、その回線の「データローミング」をオンにします（出典：cellulardata.ubigi.com、2026年8月時点）。
Ubigi eSIMとは何ですか？
NTT子会社のTransatelが開発した旅行者向けeSIMサービスです。200以上の渡航先での対応を謳っており、単一プロファイルモデルを採用し、国に応じて異なるプランをアクティベーションします（出典：ubigi.com および transatel.com、2026年8月時点）。
iPhoneに「eSIMに変換」オプションが表示されないのはなぜですか？
「eSIMに変換」は別の機能です。これは、同じキャリア内で物理SIMをeSIMに移行するためのもので、そのキャリアが対応している場合にのみ表示されます。Ubigi、PuraSIM、その他プロバイダーの新しい旅行用eSIMをインストールするには、「eSIMを追加」が正しいオプションであり、「eSIMに変換」ではありません（出典：support.apple.com、2026年8月時点）。
旅行用eSIMを使うためにiPhoneのロックを解除する必要がありますか？
iPhoneにキャリアロックがかかっている場合（例えば分割払い中など）、ロックを解除するまでは他のプロバイダーのeSIMをインストールできません。ステータスは、設定 > 一般 > 情報 > キャリアロック で確認できます。
UbigiのeSIMと別のeSIMを同時にインストールできますか？
はい、対応しているiPhoneでは複数のeSIMプロファイルを保存できますが、モデルによって同時にモバイルデータ通信を使用できる回線は1つまたは2つまでです。Ubigiのプロファイルを保存したまま、PuraSIMなどの別のプロファイルを追加しても、以前のプロファイルを削除する必要はありません。
旅行用eSIMのアクティベーションにはどのくらい時間がかかりますか？
プロバイダーによります。PuraSIMでは、プロファイルをインストールしてから約1分でアクティベーションが完了します。Ubigiは、公開ウェブサイト上で具体的なアクティベーション時間を公開していません（既に説明したインストール手順以外は）。
iPhoneにeSIMオプションがない場合はどうすればいいですか？
*#06#をダイヤルしてもEIDコードが表示されない場合、そのモデルはeSIMに対応していません（対応機種はiPhone XS、XR以降）。その場合、旅行には物理SIMが必要です。キャリアでローミングを有効にするか、渡航先で現地SIMを購入してください。
まとめ：この情報をどう活かすか
Ubigiは実在するプロバイダーで、2017年から確認できる実績があり、200以上の渡航先でカバレッジを公開しています。Transatel-NTTがバックアップしています。すでにUbigiのプランをお持ちの場合は、上でご紹介したインストール手順とアクティベーション手順は、Ubigi自身のヘルプセンターに記載されている内容とまったく同じで、そのまま適用できます。まだ何も購入しておらず、比較検討中の場合は、私たちが実際に確認できたUbigiとPuraSIMの最も具体的な違いは、サポート体制（Ubigiはヨーロッパ時間の対応で自動アシスタント、PuraSIMはメールとWhatsAppで24/7、日本語を含む全言語対応）と、購入後のプラン有効化期間（PuraSIMは180日間）です。
アクティベーションが素早く、APNの手動設定が不要で、旅行中の時間を問わずWhatsAppでサポートを受けられることを重視するなら、海外用eSIMコレクションのプランをチェックしてみてください。また、人生で初めてeSIMをインストールするなら、Ubigi、PuraSIM、その他のプロバイダーを問わず、プランを購入する前にまずは旅行のためのeSIM完全ガイドをご覧になることをおすすめします。
