如何在 iPhone 上關閉 eSIM：步驟說明
要在 iPhone 上關閉 eSIM，請打開「設定」，點選「行動數據」，選取你要關閉的 eSIM 方案，然後按下「關閉 eSIM 線路」。整個過程不到一分鐘，不會刪除方案，之後你可以從同一個選單重新啟用它，無需重新安裝任何 QR 碼。
以下是完整的步驟，跟你螢幕上看到的完全一樣：
- 在 iPhone 上打開設定 App。
- 點選行動數據（在較舊的 iOS 機型上可能顯示為「行動網路」）。
- 你會看到一串線路列表。找到對應你 eSIM 的那一條：通常會顯示電信業者或方案名稱（例如，如果你是為了旅遊購買的，可能會顯示目的地國家）。
- 點選那條線路，進入它的設定。
- 往下滑到底，然後按下關閉 eSIM 線路。
- 當系統要求時，確認你的動作。
這樣一來，這條線路就關閉了：它會停止使用數據，不再顯示在狀態列中，你的 iPhone 會切回使用你的主要線路（實體 SIM 或 eSIM）來進行通話、訊息和數據。如果你想先了解 eSIM 在系統中到底扮演什麼角色，這篇關於eSIM 在 iPhone 上如何運作的文章有更詳細的說明。
有一個細節常讓人搞混：關閉不等於刪除。如果你只按了「關閉 eSIM 線路」，方案仍然保存在你的 iPhone 裡，隨時可以重新開啟。如果你想要徹底刪除它，下面還有額外的步驟。
關閉 vs. 刪除 eSIM：搞懂差別，省去麻煩
iPhone 對 eSIM 提供三種控制層級，每一種對你的數據以及能否恢復方案都有不同的影響。搞混它們，就是有人不小心刪掉還有剩餘數據的 eSIM 方案，然後不小心刪掉它的頭號原因。
| 動作 | 方案會怎樣 | 可以復原嗎？ | 何時使用 |
|---|---|---|---|
| 關閉該線路的行動數據 | 停止使用數據，但線路在系統中仍顯示為「啟用」 | 可以，點一下就好 | 想暫時停止數據用量，不碰其他設定 |
| 關閉 eSIM 線路 | 線路完全關閉（數據、通話，如果有的話） | 可以，從同一個選單重新啟用 | 旅程結束，但可能還會再去同一個目的地 |
| 刪除 eSIM | 設定檔從 iPhone 上移除；方案在裝置上消失 | 不行，除非電信業者允許重新安裝同一個 QR 碼 | 你要賣掉 iPhone、更換裝置，或方案已無效 |
最常讓人付出代價的是最後一列。許多 eSIM 業者，包括旅遊用的，會產生一次性 QR 碼：一旦你掃描過，然後又刪除該線路，同一個 QR 碼通常就無法再使用了。如果你的方案裡還有沒用完的數據，刪除 eSIM 並不會退還任何東西。
在按下「刪除 eSIM」之前，先問問自己未來幾週是否還會需要同一個方案。如果答案是「有可能」，那就只關閉它就好：重新啟用是免費的，而且只要點兩下。刪除它，則幾乎總是意味著要重新購買方案，因為 QR 碼已經用過了，而且大多數業者不會重新發給你。
如何關閉 eSIM 但不遺失你的數據方案
如果你的情況是「我剛旅行回來，想關掉 eSIM，但今年可能還會再去那個國家」，正確的做法是停用，而不是刪除。請按照第一節的六個步驟操作，然後就此打住：不要接著點「刪除 eSIM」。
線路停用後，iPhone 會把它保留在「設定」>「行動數據」裡的「eSIM 方案」列表中，即使你在主畫面看不到它啟用。等到需要時，重新啟用的方法如下：
- 「設定」>「行動數據」。
- 點選該線路（它會顯示為未啟用，通常是灰色）。
- 開啟開關，或點選「啟用 eSIM 線路」。
注意一個細節：即使線路還留著，如果原本的數據方案已經過期（例如你買了 30 天效期，但已經過了 40 天），重新啟用線路並不會讓數據復活。線路會重新開通，但沒有餘額。這取決於各家電信業者的政策，而不是你的 iPhone。
如果沒有出現「停用 eSIM 線路」選項怎麼辦
有時候選單看起來和我們上面描述的不一樣，這不是你操作錯誤：而是 iOS 版本或 iPhone 型號本身的差異。
- 文字顯示不同。在某些 iOS 版本中，它會顯示為「關閉此線路」或「Turn Off This Line」（如果你的 iPhone 是英文介面）。請在該線路的特定設定中尋找任何類似「關閉」或「停用」的選項，而不是在「行動數據」的總選單裡找。
- 你只看到一個「行動數據」開關，沒有停用整條線路的按鈕。這發生在較舊的 iOS 版本上。在這種情況下，關閉數據開關可以達到類似效果：該線路會停止使用數據，雖然技術上它仍被安裝為啟用中的線路。
- 你的 iPhone 不支援 eSIM，或者該型號有地區限制。並非所有在每個國家銷售的 iPhone 出廠時都啟用了 eSIM 功能；有些市場只販售雙實體 SIM 卡的型號。如果是這種情況，請先確認哪些型號有支援，不要直接認為是你自己的問題。
如果你懷疑問題不是出在設定，而是你的裝置型號，可以查看這份 支援 eSIM 的手機列表。
如果你最近更新了 iOS，選單突然變了，在繼續尋找之前先重新啟動 iPhone（關機再開機，不只是鎖定螢幕）：有時候「設定」面板會留下快取資訊，簡單重開機就能解決一半的這類問題，完全不用動其他設定。
如何在雙 SIM 卡的 iPhone 上關閉實體 SIM 卡線路
如果你的 iPhone 有兩條線路——一張實體 SIM 卡和一張 eSIM，或兩張 eSIM——而你只想關閉實體 SIM 卡（而不是 eSIM），操作方式是一樣的選單，但要選對線路：
- 「設定」>「行動數據」。
- 你會看到兩條線路分開列出，通常會顯示各自所屬的電信業者名稱。
- 點選對應 實體 SIM 卡 的那條線路（不是 eSIM）。
- 按下「停用此線路」，或根據 iOS 版本關閉數據開關。
在 iPhone 上關閉實體 SIM 卡和 eSIM 的關鍵差異在於：重新啟用實體 SIM 卡時，不需要任何代碼——它仍然是插在卡槽裡的那張卡片。而 eSIM 則是一個數位設定檔，因此能否重新啟用取決於電信業者是否仍認可該設定檔為有效。如果你想深入了解兩者在日常旅行使用上的差異，這篇關於 eSIM 與實體 SIM 卡 的文章有詳細說明。
一個常見的情況：你帶著本地線路的實體 SIM 卡，以及一張目的地的數據 eSIM 出國旅行。回國後，你想只啟用實體 SIM 卡，並關閉那張旅行用的 eSIM。在這種情況下，請按照第一節的步驟操作 eSIM（而不是實體 SIM 卡），讓它保持停用狀態就好，以備不時之需。
如何從 iPhone 完全移除 eSIM（刪除它）
如果你的方案已經失效、數據全部用完，或者 iPhone 顯示已達儲存設定檔上限、需要空間安裝新的 eSIM，那你該做的是刪除，而不是單純關閉：
- 設定 > 行動數據。
- 點選你要刪除的 eSIM 線路。
- 往下滑到該畫面最底部，點選刪除 eSIM。
- 系統會再次要求你確認，因為這個動作無法復原。確定沒問題再按下確認。
按下確認前，先檢查兩件事：這個方案裡是否還有你付費但未用完的數據，以及你近期是否會需要重新安裝它。如果有疑慮，建議先關閉該 eSIM（第 1 段的方法）保留著，以後隨時能刪；但反過來就行不通了。
如果不小心誤刪 eSIM，唯一的補救方法是聯絡賣你方案的那家電信業者，問他們能不能重新發送啟用碼。有些業者在方案仍有效的情況下免費重發，有些則不行。之後安裝新的 eSIM 時，啟用步驟和關閉不同：完整的逐步教學請參考如何安裝 eSIM。
你要賣掉或換 iPhone：為什麼只關閉 eSIM 不夠
如果你打算賣掉你的 iPhone、送人或拿去回收，只關閉 eSIM 是不夠的。那條線路仍然安裝在裝置裡，就算它被關閉，數據設定檔還是會留在手機裡，直到你手動刪除它或把手機恢復原廠設定。
交出裝置前正確的做法：
- 先逐一手動刪除每張 eSIM（如上一個段落）——如果你想先保留下來給自己的其他裝置使用，或者
- 前往 設定 > 一般 > 移轉或重置 iPhone > 清除所有內容和設定。這個步驟會自動刪除所有已安裝的 eSIM 以及裝置上的所有其他資料。
如果你即將換到全新的 iPhone，請注意：eSIM 不會像實體 SIM 卡那樣，拔出來插進新手機就自動轉移。每家電信業者都有自己的轉移流程，有些可以從設定裡直接移轉同一個設定檔，有些則必須請你申請一組新的 QR 碼。如果你正打算為新手機買一張旅遊 eSIM，請記得你通常有足夠的時間可以啟用它：以 PuraSIM 為例，從購買到啟用期限是 180 天，所以不用急著在 iPhone 到貨當天就安裝。
關閉 eSIM 後它仍然顯示為啟用狀態
如果你照了步驟走，但 eSIM 仍然顯示數據或仍然被標記為主線路，通常原因不出以下四種：
- 你關錯了線路。在 iPhone 儲存了兩張以上 eSIM 時，很容易點到不是你想關的那一張。點確認前先檢查一下電信業者或方案名稱。
- 你只關了那條線路的「行動數據」，而不是整條線路。如我們在第 2 段所說，這是兩個不同的動作。關閉數據會停止流量消耗，但該線路在系統層級上仍然是「啟用」狀態，仍可能出現在狀態列上。
- iPhone 仍然把這條線路設為偏好的數據線路。前往 設定 > 行動數據 > 行動數據（最上方），檢查哪條線路被標示為預設使用的線路。如果它仍然指向你剛關閉的 eSIM，請手動切換到另一條線路。
- iOS 更新後的系統快取問題。通常重新啟動裝置就能解決，不需要再動任何設定。
如果檢查完這四點後，那條線路仍然表現得像啟用狀態——例如你仍被扣款、出國時仍透過那張 eSIM 連上數據——那就不是 iPhone 設定的問題了，而是電信業者那一端的狀況。建議在繼續調整設定之前，直接聯絡業者處理。
常見問題：關閉旅遊用 eSIM 時遇到的狀況
這張表格整理了旅遊回來後最常遇到的問題，包含可能的原因以及該怎麼處理：
| 症狀 | 可能原因 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 找不到關閉按鈕 | iOS 版本不同，或機型不支援 eSIM | 對照選單的完整文字（第 4 節），並確認你的機型有支援 |
| 關閉了線路卻還被扣數據費 | 是實體 SIM 卡在漫遊，不是 eSIM | 另外檢查並關閉另一條線路的漫遊功能 |
| 刪除 eSIM 後才發現還有未用完的數據 | 刪除設定檔時，剩餘流量也一併清掉了 | 聯絡電信商：如果方案還在有效期限內，有些業者願意重新發送 QR 碼 |
| 關閉後 eSIM 無法重新啟用 | 關閉期間數據方案已經到期 | 剩餘流量不會恢復，需要購買新方案 |
| 分不清哪個是旅遊用的 eSIM、哪個是平常在用的 | 多個設定檔名稱不夠清楚 | 動手前先比對每條線路旁邊顯示的電信商名稱 |
最後一點——搞不清楚哪個 eSIM 是哪個——其實是這張表格裡大部分問題的根源：一旦關錯或刪錯線路，其他症狀就會接連出現。在按任何按鈕之前，花十秒鐘看清楚每條線路旁邊的電信商名稱。
如果問題出在電信商那邊——不幫你重新啟用方案、不補發 QR 碼、不回應——那就該在下次買旅遊 eSIM 前，先搞清楚他們提供什麼樣的客服。你可以在這篇 eSIM 常見問題指南 裡找到更多類似案例。
常見問題
如何在 iPhone 上移除 eSIM 而不影響其他資料？
前往「設定」>「行動服務」，選取該 eSIM 線路，然後點「關閉此線路」（或「移除 eSIM」如果你想徹底刪除）。這兩種操作都不會動到你的照片、聯絡人或 iPhone 的其他設定：只會影響那一條線路。
關閉 eSIM 和刪除 eSIM 有什麼不同？
關閉是停用該線路，但設定檔仍保留在手機裡，隨時可以一鍵重新啟用。刪除則是將設定檔從 iPhone 上完全移除；要再使用通常得買一個新方案，因為原本的 QR 碼通常無法再次啟用。
關閉 eSIM 之後還能重新啟用嗎？
可以，前提是你沒有刪除它。前往「設定」>「行動服務」，點選該線路（會顯示為未啟用），然後重新啟用即可。不過，如果關閉期間數據方案已經到期，重新啟用線路並不會讓剩餘流量復活。
為什麼我的 iPhone 沒有顯示關閉 eSIM 的選項？
可能是 iOS 版本不同導致文字差異（有時會顯示「關閉此線路」），也可能是購買地區的 iPhone 機型不支援 eSIM，或是更新後設定頁面暫存資料沒清乾淨。重新開機通常能解決大部分這類情況。
如果將 iPhone 重置為原廠設定，eSIM 會被刪除嗎？
會。完整重置（清除所有內容和設定）會將所有已安裝的 eSIM 連同手機裡的其他資料一併刪除。這是出售、贈送或回收 iPhone 前建議的步驟。
iPhone 可以同時啟用兩張 eSIM 嗎？
支援的機型可以儲存多張 eSIM，但通常只能同時啟用兩條線路來使用數據和通話（一張實體 SIM 加一張 eSIM，或兩張 eSIM，視機型而定）。其他 eSIM 會保留在手機裡但處於未啟用狀態，直到你手動啟用它們。
如果刪除 eSIM 時還有未用完的數據會怎樣？
那些剩餘流量通常會隨著設定檔一起消失。在刪除 eSIM 之前，先確認裡面還有沒有數據可用；如果有的話，建議用關閉取代刪除，並聯絡電信商確認剩餘用量。
回國後需要關閉旅遊用的 eSIM 嗎？
不是強制規定，但這是個好習慣——特別是如果那張 eSIM 沒有你國內的無限數據方案：讓它跟本地線路同時開著，iPhone 可能會在你把它設為偏好線路時嘗試用它上網。關閉它可以避免混淆和不必要的方案用量。
總結：現在該怎麼處理你的 eSIM
如果旅遊方案已經用完，但你之後可能還會用到，那就關閉它、不要刪除：重新啟用既快速又免費。如果已經用不到了，先確認裡面沒有剩餘數據，再刪除它。如果問題不是出在你的 iPhone 設定，而是電信商不幫你重新啟用方案或不補發 QR 碼，那下次購買前就該先看看他們提供什麼樣的客服。
下次出國前，值得用具體條件來比較各家電信商：目的地的實際涵蓋範圍、啟用時間，以及出問題時怎麼處理。PuraSIM 涵蓋超過 200 個目的地，安裝設定檔後大約 1 分鐘就能啟用，如果出問題，有 24/7 以中文為主的 email 和 WhatsApp 客服，不需要靠實體櫃檯或電話專線。你可以到 國際 eSIM 系列 看看有哪些方案，或先讀完 旅遊 eSIM 完整指南，再決定哪個方案最適合你的下一個目的地。
