智利 iPhone eSIM：旅行者完整指南

什麼是 eSIM？在智利使用需要準備什麼？

eSIM 是一張內建在你 iPhone 裡的數位 SIM 卡：不用插卡，掃描 QR 碼或點擊連結就能安裝。要在智利使用，你需要一支相容的 iPhone、安裝時用的 Wi-Fi 網路，以及一組當地或旅遊用的數據方案，完全不用動到你原本的實體 SIM 卡。

如果你從來沒用過，聽起來可能覺得很技術。但實際上，安裝 eSIM 就跟在手機上新增任何設定檔一樣：你會收到一組 QR 碼（通常是寄到 email），用 iPhone 相機掃一下，確認幾個畫面就完成了。你的 iPhone 可以同時維持兩條線路：原本那條（如果電信商允許漫遊，可以用來收發簡訊或打電話）和新的那條，專門在智利使用行動數據。

這剛好解決了出國旅行一個很實際的問題：抵達聖地牙哥機場，打開手機就能上網，不用在購物中心排隊買實體 SIM 卡，也不用依賴飯店的 Wi-Fi。如果你想先更深入了解這項技術，可以參考這篇完整的說明：什麼是 eSIM。

哪些 iPhone 可以使用 eSIM？

Apple 在 2018 年就導入 eSIM，所以簡單來說：如果你的 iPhone 是 iPhone XS 或之後的機型，就支援這個功能。更早的機型（iPhone X、8、7 及更舊的）則不支援，不管你裝了哪一版的 iOS。

不過，不同機型在 eSIM 和實體 SIM 卡的搭配方式上還是有差別。從 iPhone 14 開始，在美國銷售的機型已經沒有實體 SIM 卡槽：只能使用 eSIM，而且可以儲存多組 eSIM 設定檔，但一次只能啟用一組數據線路。而在墨西哥、智利、哥倫比亞、祕魯或阿根廷銷售的 iPhone，通常仍保留實體 SIM 卡槽和 eSIM 功能，所以兩種方式可以同時使用。

要確認你的手機是否支援，請前往「設定」>「行動服務」（或「行動數據」，依系統語言而定），看看有沒有「加入 eSIM」或「轉換為 eSIM」的選項。如果有，你的 iPhone 就相容。完整的 eSIM 相容手機列表（不限 Apple）請參考：支援 eSIM 的手機。

你的 iPhone 準備好在智利安裝 eSIM 了嗎？

型號相容不代表任何 eSIM 都能馬上裝。買之前有兩件事最好先確認一下。

第一，你的 iPhone 有沒有被電信商鎖機。這種情況多半發生在分期付款或電信補貼機上（美國很常見）：有些電信商在合約期間內會限制你安裝第三方的 eSIM。要確認的話，去「設定」>「一般」>「關於本機」，找「電信業者鎖定」。如果顯示「沒有 SIM 卡限制」或「無限制」，那任何 eSIM 都能裝，沒問題。

第二，有沒有空間容納新的 eSIM。一支 iPhone 可以存好幾組 eSIM 設定檔，但同時只能啟用有限數量（通常是一張 eSIM 加一張實體 SIM，或是無卡槽機型兩張 eSIM）。如果你已經用 eSIM 連其他國家或當主要門號，可能得先刪掉一個不用的舊設定檔，才能裝智利的 eSIM。路徑是「設定」>「行動服務」>選取該方案>「刪除行動方案」。

一支解鎖且軟體有更新的 iPhone，安裝額外 eSIM 幾乎不會出問題。大多數臨時卡關的原因都是電信鎖機，而不是 eSIM 本身。

智利哪些電信商有 eSIM？

在智利，當地電信商如 Entel、Movistar、Claro 和 WOM 都有提供 eSIM，但主要是給當地居民用的：通常需要智利 RUT 身分證、綁當地帳單方案，有些甚至要你本人去門市才能開通門號。如果你住在智利，這流程還算合理；但如果只是待一兩週，就很不實際了。

所以有第二種選擇：旅遊 eSIM，專門為觀光客和短期停留的人設計。像 PuraSIM 這類 eSIM 不需要 RUT 也不用綁約：線上購買、掃 QR 碼啟用，就能在旅行期間使用行動數據，回國後也不用負擔任何後續費用。跟當地電信商最大的差別就在這裡：一個是給長住的人用的，一個是給過客用的。

如果你只是短期進出智利，直接看 PuraSIM 的智利 eSIM 通常能省去辦一條當地門號、之後再也用不到的麻煩。

智利的 eSIM 是免費的嗎？

不是。eSIM 這項技術本身不會比實體 SIM 卡貴（甚至還省了寄送或購買塑膠晶片的費用），但裡面的數據方案一定得花錢，不管卡片是實體還是數位。所謂「免費」只指格式，從來不包含你用的數據。

真正會差別的是你付多少錢、用多久。旅遊數據方案一次付清，按你需要多少 GB 和天數計費，不會自動續約，也不會像很多當地電信方案那樣綁最低使用期限。智利適用的價格和數據量可以直接在產品頁面上查看，因為會依你選擇的方案而有所不同。

如何在出發去智利前，為你的 iPhone 取得 eSIM？

流程很簡單，完全不需要跑實體門市。從頭到尾是這樣：

1. 確認你的 iPhone 是否相容。 到「設定」>「行動服務」，看看有沒有「加入 eSIM」的選項（不確定的話，可以回頭看上一段說明）。
2. 選擇適合智利的數據方案，根據你要待幾天、預計用多少網路來決定（導航和傳訊息用量不大；看影片或分享熱點給其他裝置就會用比較多）。
3. 線上購買，QR Code 直接寄到信箱。 不用等實體寄送，也不用去店面領取。
4. 出發前在家裡連上 Wi-Fi 安裝好設定檔。 到「設定」>「行動服務」>「加入 eSIM」，掃描 QR Code。手機會先存好這個設定檔，但還不會啟用。
5. 抵達智利後，再開啟這組 eSIM 的數據線路（把它設為主要數據線路，原本的門號留著收簡訊或打電話就好，前提是你的電信商有開放漫遊）。

啟用過程大約只要 1 分鐘，而且從購買日起算有 180 天可以啟用，所以提前幾週買好也沒問題。如果過程中遇到任何卡關的地方，有 24/7 以中文為主的客服支援（可透過 Email 和 WhatsApp），另外也有一步步的 eSIM 安裝教學可以參考。

實際案例：一週玩遍聖地牙哥、瓦爾帕萊索和阿塔卡馬

用一個實際的行程來想像：典型的一週旅行，兩天在聖地牙哥、兩天在瓦爾帕萊索、三天在聖佩德羅-德阿塔卡馬。出發前在家裡連上 Wi-Fi，先把 eSIM 裝進 iPhone（設定檔存好了，但還不會消耗任何方案流量）。在出發的機場等飛機時，就可以啟用數據線路：這樣飛機一降落聖地牙哥，手機馬上就有訊號，不用靠機場 Wi-Fi 才能叫車或找飯店。

在聖地牙哥和瓦爾帕萊索這類訊號良好的城市，一般使用地圖、通訊軟體和社群媒體，流量消耗不大。比較吃力的路段通常是阿塔卡馬，因為沙漠地形限制，訊號比較有限。建議事先下載該區域（聖佩德羅、月亮谷、鹽沼）的離線地圖備用，同時保持 eSIM 開啟，在有訊號的地方就能上網。

回國後，同一支 iPhone 會保留智利 eSIM 的設定檔。如果之後用不到可以刪掉，或者放著也不收費，下次再去智利就不用重新安裝一次。

智利：eSIM vs 實體 SIM 卡 vs 國際漫遊

要從這三種方案中做選擇，與其只看背後的技術，不如比較一下規劃旅行時真正重要的幾個面向。

當地實體 SIM 卡比較適合要在智利待很久、或者真的需要一個智利門號的人。原電信商的漫遊雖然方便，但除了少數區域合作方案之外，每 GB 的費用通常最貴。旅遊 eSIM 則介於兩者之間：沒有當地門號，但不用跑任何手續、也不用動到你原本的 SIM 卡，就能解決行動數據需求。想了解更多比較細節，可以參考eSIM vs 漫遊和eSIM vs 實體 SIM 卡。

iPhone 在智利收不到網路訊號怎麼辦

如果你抵達後沒有網路數據，先別急著認定是哪裡出錯了，依序檢查以下幾點，大部分情況都能解決：

1. 開啟再關閉飛航模式。這會強制 iPhone 重新搜尋網路，剛落地時「沒有訊號」的狀況，很多都能靠這招解決。
2. 確認選對了數據方案。到「設定」>「行動服務」，檢查智利的 eSIM（不是你的平常門號）是否被標記為「行動數據」的線路。
3. 檢查「語音與數據」是否選了相容的網路，路徑是「設定」>「行動服務」>［你的 eSIM］>「數據網路」。
4. 重新開機。聽起來很基本，但它會重置與最近基地台的連線。
5. 確認方案還在有效期內（數據沒用完、也沒超過使用期限）。

如果以上都檢查過還是沒訊號，我們有 24/7 以中文提供的客服，可透過 Email 和 WhatsApp 協助你處理個案。另外也有一篇更詳細的常見原因指南，請參考eSIM 常見問題。

常見問題

結論：出發前該做的事

如果你的 iPhone 是 XS 以後的機型、且沒有電信商鎖，就已經具備在智利使用 eSIM 的必要條件。剩下的就是按部就班：提前購買方案（購買後有 180 天可以啟用，所以提早買不用急也不用怕）、出發前用 Wi-Fi 安裝好、落地再啟用，這樣一天有效天數都不會浪費。

針對智利行程，最直接的方式就是參考智利 eSIM，依照你的天數和流量需求選擇方案，出發前從容安裝。如果這是你第一次在任何目的地使用 eSIM，旅行 eSIM 終極指南可以解答智利以外的其他疑問。

作者Marc González Sáez PuraSIM 創辦人。負責監修部落格指南，內容依據我們批發供應商的網路資料、電信業者與製造商的官方文件，以及旅客實際提出的問題撰寫。若發現資料有誤，歡迎來信，他會修正。