重點整理： eSIM 跟 Wi-Fi 通話是兩件不同的事，而且可以互相搭配：Wi-Fi 通話（VoWiFi）讓你在任何 Wi-Fi 網路上使用你的台灣門號，而 eSIM 則提供你在目的地的行動網路。你可以同時啟用兩者，但只有 eSIM 能保證你一落地就有網路，不用擔心你的電信業者是否允許在國外使用 Wi-Fi 通話。
Wi-Fi 通話（或稱 VoWiFi）讓你的手機在行動網路訊號不佳或沒有訊號時，透過 Wi-Fi 網路來撥打電話和收發訊息。旅人最常問的問題是：如果在國外使用 eSIM 上網，這個功能還能用嗎？簡單來說，Wi-Fi 通話取決於你的主要門號，而不是那張上網用的 eSIM，下面我們會詳細解釋一切如何運作，讓你不會在收到帳單時嚇一跳。
什麼是 Wi-Fi 通話（VoWiFi）
Wi-Fi 通話讓你可以透過 Wi-Fi 連線，而不是電信業者的基地台，來撥打、接聽一般電話和收發簡訊。打電話時用的是你原本的門號，唯一的差別是語音是透過網路傳輸。當你身處地下室、收訊不好的飯店，或是沒有訊號的郊區時，這個功能就很好用。
關鍵在於，Wi-Fi 通話是綁定在你的主要電話門號上，也就是你原本的號碼和資費方案。如果你的電信業者有支援，而且你已經開啟這個功能，手機偵測到行動網路訊號不佳時，就會自動切換到 Wi-Fi。在台灣，中華電信、台灣大哥大、遠傳電信、台灣之星（已併入台灣大哥大）以及大部分的二類電信都有提供，只是名稱可能不同（例如「Wi-Fi 通話」、「VoWiFi」）。
出國時要注意一個重點：很多電信業者會鎖住國外的 Wi-Fi 通話功能。也就是說，在台灣可以用，但到了國外，業者可能會因為政策而關閉這項功能。出發前最好先確認清楚，免得在國外只能乾等。
搭配上網 eSIM 時，Wi-Fi 通話能用嗎？
可以，但有一個但書：上網 eSIM 和 Wi-Fi 通話是兩件獨立的事情。eSIM 讓你在目的地有便宜的網路可用；Wi-Fi 通話則是讓你的台灣門號可以打電話。你可以同時啟用兩者，它們各司其職，不會互相干擾。
對旅人來說，最理想的搭配很簡單：保留你的台灣門號來接收銀行簡訊和重要來電，啟用一張上網 eSIM作為網路來源，然後關閉台灣門號的漫遊功能以避免產生費用。有了這張 eSIM 的網路，你就可以在飯店 Wi-Fi 或 eSIM 提供的網路上使用 WhatsApp、Telegram 和進行視訊通話。
傳統的 Wi-Fi 通話仍然綁定你的台灣門號，如果你的電信業者允許在國外使用，那麼只要連上 Wi-Fi 網路，你就能在不開啟漫遊的情況下接聽一般電話。但這並非保證可用，所以比較實際的做法還是依賴 eSIM 網路上的 App。如果你想更深入了解這跟傳統漫遊的差別，我們有完整的什麼是數據漫遊指南，以及另一篇深入比較eSIM 與漫遊的文章。
如何在 iPhone 上開啟 Wi-Fi 通話
iPhone 上設定很快。前往 設定 > 電話 > Wi-Fi 通話，然後開啟「在 iPhone 上使用 Wi-Fi 通話」的開關。系統會要求你確認緊急聯絡地址（歐盟強制規定）。啟用後，當功能運作時，你會在狀態列看到電信商名稱旁出現「WiFi」提示。
如果你還不清楚 iPhone 同時使用兩條線路時該怎麼設定，可以參考我們的 eSIM 安裝指南：確認你在哪一條線路上開啟 Wi-Fi 通話，必須是你有門號的那條線路，而不是旅行用的數據 eSIM。你可以把台灣門號設為「預設語音線路」，把 eSIM 設為「預設行動數據線路」。
小技巧：如果你要出國，請在 離開台灣之前 先在你的主要門號上啟用 Wi-Fi 通話。部分電信商只允許在國內完成首次註冊，之後才能在國外使用。
請注意，即使 Wi-Fi 通話已開啟，它也不會消耗你的數據資費，因為它是透過 Wi-Fi 傳輸的。如果你開啟飛航模式但保持 Wi-Fi 開啟，根據電信商不同，也可能可以正常使用。
如何在 Android（Samsung、Xiaomi 等）上開啟 Wi-Fi 通話
Android 的路徑會因品牌而異，但概念相同。在 Samsung Galaxy 上：設定 > 連線 > Wi-Fi 通話。在 Xiaomi 上：設定 > SIM 卡與行動網路 >（你的門號）> Wi-Fi 通話。在 Google Pixel 及其他原生 Android 手機上，通常位於 設定 > 網路與網際網路 > SIM 卡 > Wi-Fi 通話。
如果你還不太清楚什麼是 虛擬 eSIM，以及它如何與你的實體 SIM 卡共存，建議在調整這些設定前先了解一下：在 Android 上，安裝 eSIM 後，你可以選擇要用哪一條線路進行 Wi-Fi 通話。跟 iPhone 一樣，請在你的門號線路上啟用，而不是在數據 eSIM 上。部分 Xiaomi 和 Motorola 手機需要電信商支援此功能才會顯示選項；如果沒看到，表示你的電信商在該型號上不提供此服務。
| 手機 | 開啟 Wi-Fi 通話的路徑 |
|---|---|
| iPhone | 設定 > 電話 > Wi-Fi 通話 |
| Samsung Galaxy | 設定 > 連線 > Wi-Fi 通話 |
| Xiaomi / Redmi | 設定 > SIM 卡與網路 > Wi-Fi 通話 |
| Google Pixel | 設定 > 網路與網際網路 > SIM 卡 > Wi-Fi 通話 |
Wi-Fi 通話是免費的嗎？在國外使用會不會被收費？
這裡是關鍵。Wi-Fi 通話 不是魔法：雖然語音是透過 Wi-Fi 傳輸，但你的電信商可能會根據其政策，將通話視為國內通話或甚至國際通話來計費。在許多情況下，透過 Wi-Fi 通話撥打國內電話的費用會比照在台灣本地撥打，這是一大優點；但建議 出國前先向你的電信商確認。
可以確定的是，Wi-Fi 通話 不會消耗你的數據資費，也不會消耗 eSIM 的數據，因為它是透過 Wi-Fi 網路傳輸的。真正的風險在於不要把它跟語音漫遊搞混：如果你的台灣門號開啟了語音漫遊，並且你透過行動網路（而非 Wi-Fi）撥打電話，那就會產生漫遊費用。因此我們建議關閉主要門號的語音漫遊，改為依賴 eSIM 和通訊軟體。
- 透過 Wi-Fi 通話撥打國內電話：通常比照台灣本地費率（請自行確認）。
- 透過語音漫遊撥打電話：按漫遊費率計費，在歐盟以外地區可能很貴。
- 透過 App 使用 eSIM 數據撥打電話：只消耗數據，無語音通話費用。
用 eSIM 省錢打電話的替代方案
如果你的目標是省錢通話，最簡單的方式就是使用 eSIM 的數據搭配語音 App。WhatsApp、Telegram、FaceTime、Signal 或 Google Meet 都能提供高品質的語音和視訊通話，而且消耗的流量非常少。只要有一張啟用中的數據 eSIM，你一下飛機就能上網，完全不用依賴找 WiFi。
如果要打給市話或沒有安裝 App 的人，像 Skype 這類 VoIP 服務或網路電話，費率會比語音漫遊低很多。而如果你想保留門號正常接收驗證簡訊，可以把你的台灣門號留著只收簡訊，其他事情都交給 eSIM。想了解更多省流量的小技巧，可以參考我們的旅行中如何用 eSIM 節省數據指南。
旅人小提醒：一通 WhatsApp 語音通話大約每分鐘消耗 0.5 MB。有了 1 GB 的數據，你可以講上好幾個小時，根本不用擔心流量用完。
如果你的下一個目的地是歐洲，可以直接看看歐洲 eSIM 方案，出發前就先安裝好；這樣一下飛機，你就有數據可以用 WhatsApp 打電話，完全不用找 WiFi。
關於 WiFi 通話與 eSIM，幾乎沒人告訴你的細節
以下這些細節，手機規格表上不會寫，但你在實際旅行中一定會遇到。
飯店和飛機上的強制認證 WiFi，有時會擋掉 WiFi 通話，即使你顯示「已連線」。很多需要入口網站的 WiFi（就是那種你得打開瀏覽器、同意條款或輸入房號的網路），會過濾掉 VoWiFi 註冊通話所需的訊號流量。結果就是：手機顯示 WiFi 已連線，但電話就是打不進來也撥不出去，而且完全沒有任何明確的錯誤提示。如果遇到這種情況，別浪費時間重開飯店的 WiFi，直接改用你 eSIM 的數據，搭配 WhatsApp 這類 App，它們幾乎都能順利穿過任何強制認證的 WiFi。
一張旅行用的數據 eSIM，例如我們家的，本身絕對無法啟用 WiFi 通話。這裡必須誠實說：如果你只是偶爾想用住宿處的 WiFi 打幾通電話，其實你根本不需要買任何東西，只要免費啟用你原本門號的 WiFi 通話功能就行了。eSIM 的價值在於，當你離開已知的 WiFi 網路時，你需要數據：即時地圖、叫車、翻譯菜單，或是不要依賴咖啡店的 WiFi 到底順不順。
在不少 Android 手機上，數據漫遊和語音漫遊是兩個不同的開關，尤其是三星和小米的中階機型。很多人習慣關掉「數據漫遊」，以為這樣就全部封鎖了，卻沒注意到語音通話和簡訊（非 WiFi）仍然會透過另一個語音漫遊通道進行。出發前，請分別檢查這兩個設定，不要想當然地以為一個開關就能涵蓋全部。
在 iPhone 上，開啟飛航模式後再手動打開 WiFi，不一定能維持 WiFi 通話功能；而在 Android 上，不同品牌和客製化系統的差異更大。如果你要搭飛機，又需要讓電信業者能聯絡到你，請在起飛前確認「WiFi」字樣仍然顯示在電信業者名稱旁邊；如果消失了，你就必須關閉飛航模式，只單獨打開 WiFi 開關。
常見問題
WiFi 通話到底是什麼？
就是一般的通話和簡訊，使用你原本的門號，但透過 WiFi 網路傳輸，而不是經由電信業者的基地台。當你沒有行動網路訊號，但有可用的 WiFi 連線時（例如在飯店、地下室或郊區），就能派上用場。
可以同時使用 WiFi 通話和一張數據 eSIM 嗎？
可以。eSIM 提供你在目的地的網路，而 WiFi 通話則使用你的台灣門號來打電話。兩者互相獨立，可以同時啟用。常見的做法是，把台灣門號留著收簡訊，eSIM 則設為主要的數據線路。
WiFi 通話是免費的嗎？
WiFi 通話本身不會消耗你的數據資費，因為它是走 WiFi 網路，但通話本身可能會根據你的電信業者計費。許多公司會將國內通話視為你在台灣本地撥打。出發前請先向你的電信業者確認，以免有意外帳單。
WiFi 通話在國外也能用嗎？
這取決於你的電信業者。許多業者基於內部政策，會在國外封鎖此功能。請在出發前啟用 WiFi 通話，並向你的電信公司確認在目的地是否仍可使用。如果不行，就改用 eSIM 數據搭配語音 App。
如何在 iPhone 上啟用 WiFi 通話？
前往「設定」>「電話」>「WiFi 通話」，然後開啟開關。系統會要求你確認緊急地址。當功能啟用時，你會看到「WiFi」字樣顯示在電信業者名稱旁邊。請在你的主要門號（有號碼的那條線路）上操作，而不是在數據 eSIM 上。
我可以在旅行用的數據 eSIM 上啟用 WiFi 通話嗎？
不行。像我們銷售的這類旅行用數據 eSIM，本身不包含語音門號，所以沒有線路可以讓你啟用 WiFi 通話。這項功能永遠取決於你的主要門號，通常是你的台灣電信業者實體 SIM 卡。
為什麼我已經連上 WiFi，卻還是無法透過 WiFi 通話接聽電話？
這在需要入口網站的 WiFi 網路中很常見，例如飯店或飛機上的網路，你必須從瀏覽器登入。這種 WiFi 可能會擋掉 WiFi 通話註冊通話所需的流量，即使圖示顯示已連線。如果遇到這種情況，請改用你 eSIM 的數據搭配語音 App。
結論
WiFi 通話和 eSIM 是互補的：一個讓你在 WiFi 下使用自己的門號，另一個則讓你在目的地享有便宜的網路。想安心旅行，請在出發前啟用 WiFi 通話，關閉你門號的漫遊功能，並依賴 eSIM 的數據來使用各種 App。有了 PuraSim 的數據 eSIM，你可以在降落後 1 分鐘內連上網路，並透過 WhatsApp 通話，完全不用支付漫遊費；在下次旅行前，到我們的商店逛逛各種方案吧。
