ETB 漫遊：運作方式及旅行替代方案

什麼是漫遊，出國時如何運作

漫遊是一項服務，讓你的手機在你離開電信業者所屬國家時，仍能透過當地業者的基礎設施（雙方簽有協議）連上行動網路。沒有這項協議，你的手機落地後根本找不到訊號。

當你帶著 ETB（或任何哥倫比亞、墨西哥、阿根廷、智利、祕魯的電信業者）的門號出國時，手機會自動搜尋與該業者有國際漫遊協議的當地網路。如果找到了，狀態列會顯示該國外網路的名稱，而不是你原本的電信業者。從那一刻起，你使用的每一通電話、每一則訊息、每 1 MB 流量，都會經過那個國外網路，並根據你原業者與對方簽訂的條件來計費。這些條件會因目的地而有很大差異，而且經常變動，所以出國前最好直接跟你的電信業者確認。

對經常出國的人來說，關鍵點是：傳統漫遊取決於兩家電信業者之間的商業協議，而不是一個固定、透明、可以事先算好的成本。正因如此，近年來越來越多人選擇獨立的數據方案——例如旅遊 eSIM——這種方案不依賴任何雙邊協議，成本與涵蓋範圍在登機前就能清楚掌握。

如何在 ETB 開啟國際漫遊

如果你有 ETB 門號而且即將出國，啟用國際漫遊的流程取決於你的資費類型（月租型或預付卡），而且可能隨時變動。所以，無論如何都有一個必要步驟：在出發前，直接透過 ETB 的官方管道（App、官網或客服）確認，了解哪些國家有涵蓋、費用多少、你的特定資費是否已包含漫遊，還是需要另外開通。

不過，不管你是哪家電信業者，以下這些問題都值得先問清楚，才不會出國後才發現意外收費：

• 我目前的資費方案有包含國際漫遊嗎？還是需要另外加購？
• 哪些國家有涵蓋？哪些沒有？
• 收費方式是按用量（數據、通話、簡訊）計算，還是以天數搭配數據上限的套裝方案？
• 如果超過套裝方案的用量上限，是直接斷網，還是繼續按超量計費？
• 有沒有設定費用上限或自動鎖定功能，避免帳單出現意外高額費用？

這五個問題，不管你的門號是 ETB、其他哥倫比亞電信業者，還是其他國家的業者，都一樣適用。這些資訊只有你的電信業者能根據你的資費方案和旅行日期給你最準確的答覆，因為漫遊條件會隨著商業協議的重新談判而改變。

如何啟用漫遊（適用任何電信商）

除了 ETB 之外，在大部分電信商中啟用國際漫遊的流程其實大同小異，只是具體管道（App、撥號代碼、客服專線）會因業者而異：

1. 確認你的方案內容。有些月租方案本身就包含基本漫遊；有些則需要另外加購才能出國使用。
2. 透過官方管道聯繫電信商（App、官網或客服），請他們確認你目的地的涵蓋範圍、費用以及啟用方式。
3. 提前啟用服務。部分電信商需要一至兩個工作天處理開通；拖到機場才辦，可能導致你抵達後前幾天完全沒訊號。
4. 落地後，確認手機已連上電信商授權的網路（不是隨便一個可見的基地台），同時檢查手機設定中的數據漫遊已開啟，且電信商端也已開通。
5. 旅途中透過電信商 App 監控用量（如果該功能有提供的話），避免不知不覺累積高額費用。

傳統漫遊不會即時通知你花了多少錢，除非電信商明確提供這項功能。因此許多旅客都是等到下個月收到帳單，才發現實際費用，屆時已無法補救。

哪些國家免費或包含漫遊服務

嚴格來說，「免費」漫遊——也就是除了你原本的月費之外，完全不用再付任何額外費用——只有在你的電信商明確將某些國家納入你的數據方案、且出國使用不另收費時才存在。這不是一個普遍或自動享有的福利：它取決於每家電信商、你簽訂的方案，以及可能隨時變動的合作協議。

要知道你的目的地是否享有免額外費用服務，唯一可靠的來源就是你的電信商：在 App 中查看方案細節，或直接詢問哪些國家有包含、以及條件是什麼（數據上限、天數限制、超過用量後降速等）。任何不是直接來自你的電信商、且未標示查詢日期的「免費漫遊國家列表」都可能已經過時，因為這些合約會不斷重新談判。

正是這種不確定性——到底有沒有涵蓋？實際要花多少錢？——讓許多旅客寧可選擇另一種方案：在出發前就知道費用和涵蓋範圍，不必仰賴你的電信商在你旅行當下與各國簽訂了什麼協議。

使用國際漫遊要花多少錢

沒有一個固定的數字：國際漫遊的費用取決於電信商、你簽訂的方案、目的地國家，以及你是否在出發前購買了特定漫遊包。要知道你實際會花多少錢，唯一的方法就是在出發前直接向你的電信商查詢，並提供確切的日期和目的地。

不過，我們可以不用具體數字，來說明傳統漫遊的費用通常由哪些部分組成：

這種無法預測的狀況，正是旅遊 eSIM 這類替代方案存在的主要原因：與其依賴變動的用量費用，不如直接為你的目的地購買一個固定 GB 數的數據方案，出發前就知道費用，也不會因為超出用量而產生意外帳單——因為流量用完，方案就結束了。

國際漫遊 vs. 旅遊eSIM：真正的差異在哪裡

如果你從來沒用過eSIM，簡單來說它就是一張數位SIM卡：不用插實體晶片，用手機掃個QR碼就能下載，變成你旅途中額外的一條數據線路，完全不影響你原本的ETB門號或其他電信商門號。想深入了解每個環節的比較，可以看我們的eSIM vs. 國際漫遊指南，不過下面這張表已經把重點整理好了：

這兩種選項沒有絕對的「誰比較好」：如果你需要讓原本的門號在旅途中繼續接電話和收簡訊，那國際漫遊（或保持實體SIM卡開著，同時用eSIM上網）還是必要的。如果你只需要手機有穩定、可預測的網路連線，旅遊eSIM通常更省事，也不用看你電信商當下跟當地有沒有合作。

舉例：從波哥大到墨西哥城的旅行

我們來看一個具體的例子。有人住在波哥大，用的是ETB門號，訂了五週後飛往墨西哥城的機票，總共八天的行程。他有兩種方法確保抵達時不會沒網路：

方法一——用原電信商漫遊。出發前先聯絡ETB，問清楚他的方案是否涵蓋墨西哥、那邊的數據漫遊費用多少、需不需要提前開通。等到回覆後，決定划不划算，如果接受，就等開通作業在出發日前準備好。

方法二——旅遊eSIM。用手機買一個墨西哥的數據方案，從訂好機票到出發當天之間隨時都可以買——從購買日起有180天可以啟用eSIM，所以完全不用急——啟用過程大約1分鐘，在離開波哥大之前就能搞定，不用跟第三方電信商跑流程。

抵達墨西哥城時，方法二的手機一關掉飛航模式就有數據可以用，完全不用再另外協調什麼。如果連線不順，旅途中隨時有24/7以中文提供的Email和WhatsApp支援可以幫忙解決，不用找實體門市也不用等上班時間。

如何一步一步啟用旅遊eSIM

不管去哪裡，流程都一樣，因為它不靠電信商之間的協議，而是你直接購買的數據方案：

步驟3的部分，如果你是第一次安裝eSIM，如何安裝eSIM的指南有Android和iPhone的詳細截圖說明。

出發前要檢查什麼

在決定要用國際漫遊、eSIM還是兩者搭配之前，最好先確認幾個基本事項，這樣可以避開大部分的問題：

關於手機相容性，完整的型號列表在支援eSIM的手機，如果安裝或使用時出問題，eSIM常見問題指南涵蓋了最常見的原因和解決方法。

有個很少人善用的小技巧：因為從購買日起有180天可以啟用eSIM，所以不用等到最後一刻才買。你可以在確認機票後就買——即使提前好幾個月——然後裝好放著，直到降落那天再啟用。這樣就不用最後在機場趕著處理，也有充裕的時間在出發前用支援服務解決任何疑問。

常見問題

結論與下一步

ETB 的國際漫遊，或任何當地電信業者的漫遊方案，出國時或許能用，但費用和涵蓋範圍完全取決於業者之間的合作協議，只有你的電信公司能在出發前給你準確答案。如果你希望事先知道價格和涵蓋範圍，而不是靠業者之間談判，那麼旅行用 eSIM 就是另一個選擇：你可以在出發前 180 天內隨時購買，抵達後大約 1 分鐘就能啟用，而且全程都有 24/7 以中文提供的 email 和 WhatsApp 支援。

如果你是第一次用這類解決方案，eSIM 出國終極指南會從購買到啟用一步步帶你上手。如果你已經知道要去哪裡，可以直接到國際 eSIM 方案總覽查看超過 200 個目的地的可用方案。

作者Marc González Sáez PuraSim 創辦人，專注於 eSIM 與旅人連線方案。多年來協助旅人環遊世界時保持連線，無需支付高額漫遊費，並且在推薦前親自測試每個目的地的 eSIM。