Cos'è Ubigi eSIM e chi c'è dietro?
Ubigi è un servizio di eSIM per viaggiatori sviluppato da Transatel, filiale di NTT, attivo nel settore eSIM dal 2017 (fonte: ubigi.com, consultato ad agosto 2026). Si installa un unico profilo digitale sul tuo iPhone e, su quello stesso profilo, attivi piani dati in base al paese in cui viaggi, senza dover scansionare un nuovo QR ogni volta.
L'azienda stessa si descrive così sul suo sito ufficiale:
"A pioneer and market leader in eSIM since 2017, Ubigi is the mobile connectivity solution developed by the international operator Transatel-NTT."
Traduzione: "Pioniera e leader di mercato nell'eSIM dal 2017, Ubigi è la soluzione di connettività mobile sviluppata dall'operatore internazionale Transatel-NTT." (fonte: ubigi.com/what-is-ubigi, consultato ad agosto 2026)
Ubigi mantiene anche alleanze con produttori come Apple, Microsoft, Jaguar Land Rover, BMW, Jeep, Fiat, Alfa Romeo e Maserati per portare connettività a veicoli e dispositivi connessi (fonte: ubigi.com, consultato ad agosto 2026). Se sei arrivato fin qui cercando come installare la sua eSIM su un iPhone, qui sotto trovi la procedura e i dati che abbiamo potuto verificare dalle sue stesse fonti pubbliche, sezione per sezione.
Come installare l'eSIM di Ubigi sul tuo iPhone, passo dopo passo
Prima di installare qualsiasi eSIM —quella di Ubigi, quella di PuraSIM o qualsiasi altra—, il tuo iPhone deve soddisfare due condizioni. Puoi verificarle entrambe in meno di un minuto, direttamente dal telefono:
-
Che abbia eSIM disponibile. Componi
*#06#sulla tastiera delle chiamate. Se appare un codice EID, il tuo iPhone supporta eSIM (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026). In pratica, questo copre iPhone XS, XR e tutti i modelli successivi. - Che non abbia blocco operatore. Vai su Impostazioni > Generali > Info e cerca "Blocco operatore". Deve dire "Nessuna restrizione SIM". Se il tuo iPhone è bloccato a un singolo operatore (ad esempio perché l'hai acquistato finanziato), nessuna eSIM di un altro fornitore —Ubigi incluso— potrà essere installata finché non lo sblocchi con chi te l'ha venduto.
Con questi due requisiti a posto, l'installazione di Ubigi segue questi passaggi, secondo la sua stessa guida di aiuto (fonte: cellulardata.ubigi.com/ios/iphone/install-esim-qrcode, consultato ad agosto 2026):
- Acquista il piano dati corrispondente alla destinazione sul sito di Ubigi. Riceverai un codice QR via email.
- Con l'iPhone connesso al Wi-Fi, tieni premuto il codice QR ricevuto (oppure aprilo) e segui le istruzioni di installazione che appaiono sullo schermo.
- Se il QR non funziona o lo hai ricevuto su un altro dispositivo, puoi installare il profilo manualmente da Impostazioni > Dati mobili > Aggiungi eSIM > Usa codice QR > Inserisci dettagli manualmente, e inserire l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione che Ubigi ti invia in formato testo (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026).
- Scarica l'app di Ubigi o vai su Ubigi.me per monitorare il consumo di dati in tempo reale e ricaricare il piano se rimani a corto.
Questa stessa procedura —QR o installazione manuale con codice di attivazione— è lo standard del settore e si applica praticamente allo stesso modo per qualsiasi eSIM da viaggio che acquisti, inclusa quella di PuraSIM. Se è la prima volta che installi un'eSIM e vuoi la procedura spiegata senza dipendere da un fornitore specifico, puoi consultare la nostra guida generale per installare un'eSIM.
Dove si attiva l'eSIM su iPhone dopo l'installazione
Un dubbio comune è che, dopo aver installato il profilo, il telefono continui a usare i dati della linea principale e non quelli della eSIM appena installata. Secondo la documentazione ufficiale di Ubigi, il percorso per attivarla o riattivarla su iPhone è (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026):
- Impostazioni > Dati mobili.
- In "Piani dati", seleziona il profilo "Ubigi" (o "Secondaria" se non l'hai ancora rinominato).
- Attiva l'interruttore accanto a "Attiva questa linea".
- Vai su "Rete dati mobili" e, nel campo APN della sezione "Dati mobili", inserisci
mbb. - Torna indietro e attiva "Roaming dati" per quella linea.
Se usi la doppia SIM (la tua linea locale più la eSIM da viaggio), conviene anche disattivare il roaming dati della tua linea principale prima di partire, e verificare che il telefono stia usando la linea dati corretta —quella della eSIM da viaggio, non quella locale— una volta atterrato. Così eviti di pagare il roaming del tuo operatore abituale mentre la eSIM da viaggio è inattiva.
Perché non ti appare "Converti in eSIM" sul tuo iPhone
Qui è dove molti si bloccano, e non è colpa tua: sono due funzioni diverse di iOS con nomi simili. "Converti in eSIM" NON è l'opzione per installare una eSIM da viaggio come quella di Ubigi o PuraSIM. È una funzione separata di Apple: serve per trasformare la SIM fisica della tua linea abituale (il tuo operatore di sempre) in formato eSIM, all'interno dello stesso operatore. Appare solo se quell'operatore la supporta (fonte: support.apple.com, consultato ad agosto 2026).
Per installare una nuova eSIM da viaggio —di qualsiasi fornitore— il percorso corretto su iPhone è un altro: Impostazioni > Dati mobili > Aggiungi eSIM (o "Aggiungi piano dati", a seconda della versione di iOS), non "Converti in eSIM". Se hai cercato "converti in eSIM" pensando di installare Ubigi e non ti è apparso, è quasi certo che stavi guardando il menu sbagliato, non che il tuo iPhone abbia un problema.
Detto questo, se non ti appare nemmeno "Aggiungi eSIM", le cause più comuni sono queste tre, in ordine di probabilità:
- L'iPhone è più vecchio di un XS/XR. I modelli precedenti non hanno il chip eSIM (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026).
- L'iPhone ha un blocco operatore. Controlla Impostazioni > Generali > Info > Blocco operatore, come spieghiamo nella sezione precedente.
- È un iPhone venduto in Cina continentale. Apple ha rimosso la eSIM da quei modelli; lì funziona solo la SIM fisica.
Se il tuo problema è un altro —ad esempio, la eSIM è installata ma non dà dati— abbiamo una guida più completa in problemi comuni con la eSIM e come risolverli.
Che copertura e che operatori usa Ubigi
Ubigi dichiara copertura in oltre 200 destinazioni (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026). Secondo i comunicati della sua società madre Transatel, la rete non è propria in ogni paese: si basa su accordi con operatori locali in tutto il mondo, e in diverse destinazioni —come Thailandia, India, Singapore, Marocco, Canada, Grecia, Portogallo, Stati Uniti, Giappone, Germania o Francia— offre anche piani dati illimitati, soggetti alla politica di utilizzo equo del fornitore (fonte: transatel.com/news-and-insights/press-releases, consultato ad agosto 2026).
Il modello tecnico di Ubigi è a profilo unico: installi la eSIM una volta e, su quello stesso profilo, attivi diversi piani a seconda del paese in cui ti trovi, anche se attraversi i confini durante lo stesso viaggio (fonte: transatel.com, consultato ad agosto 2026). Questo evita di dover installare un nuovo QR per ogni paese, anche se richiede di acquistare o attivare il piano corrispondente ogni volta che cambi destinazione.
Se il tuo dubbio di fondo è se il tuo specifico telefono è compatibile con la eSIM (non solo con quella di Ubigi), ti conviene dare un'occhiata alla nostra lista di telefoni compatibili con eSIM prima di acquistare qualsiasi piano.
Che tipi di piani offre Ubigi
Non pubblichiamo qui i prezzi di Ubigi perché cambiano in base alla destinazione e senza preavviso: per quello, l'unico riferimento valido è il loro listino. Quello che possiamo descrivere è la struttura del loro catalogo, così come appare sul loro sito (fonte: cellulardata.ubigi.com/rates-and-coverage, consultato ad agosto 2026):
| Tipo di piano | Come funziona | A quale itinerario è solitamente pensato |
|---|---|---|
| Piano a volume di dati | Acquisti una quantità fissa di GB con una validità determinata | Viaggi brevi con uso moderato |
| Piano giornaliero dati illimitati | Dati senza limite di volume al giorno, soggetti alla politica di uso corretto di Ubigi, che può ridurre la velocità al superamento di una certa soglia di consumo | Soggiorni di pochi giorni con uso intenso |
| Piano mensile o annuale | Si rinnova per periodo invece di essere acquistato per viaggio | Chi torna nella stessa destinazione in modo ricorrente |
| Piano di copertura regionale o mondiale | Un unico piano valido in più paesi | Itinerari che attraversano più confini |
Prima di deciderti per una qualsiasi eSIM solo per il piano di un paese, vale la pena vedere cosa succede se il tuo itinerario attraversa più destinazioni nello stesso viaggio: è lì che il costo totale — sommando ogni attivazione per paese — potrebbe rivelarsi diverso da quello che sembra guardando un singolo piano.
Che supporto offre Ubigi se qualcosa va storto durante il viaggio
Secondo il loro centro assistenza, Ubigi offre tre canali di supporto: chat live disponibile sul loro sito, un contatto WhatsApp che collega prima con un assistente automatizzato chiamato "Ubi" (che risponde con informazioni pubbliche del sito, senza accesso ai dati del tuo account), e un modulo di contatto per casi che richiedono verifica dell'account, come rimborsi o fatture. La loro assistenza tramite quest'ultimo canale funziona dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 21:00 ora dell'Europa Centrale — CET — (fonte: cellulardata.ubigi.com/help-center/contact e cellulardata.ubigi.com/help-center/assistance/how-to-contact-ubigi-customer-support, consultato ad agosto 2026). Non abbiamo trovato, nelle pagine pubbliche di Ubigi, un numero di supporto telefonico tradizionale.
Questo orario in CET è importante se viaggi dal Messico, dalla Colombia, dall'Argentina o dal Perù: la fascia di assistenza dal lunedì alla domenica cade, a seconda del fuso orario del paese, tra la notte fonda e il primo pomeriggio locali. È un dato da tenere a mente se hai bisogno di aiuto umano sul momento, non solo di una risposta automatizzata di "Ubi".
Ubigi vs PuraSIM: confronto oggettivo
Questa tabella mette fianco a fianco solo i dati che abbiamo potuto verificare dalla fonte pubblica di ogni azienda. Laddove Ubigi non pubblica un dato in modo chiaro, lo diciamo invece di inventarlo.
| Caratteristica | Ubigi | PuraSIM |
|---|---|---|
| Copertura | Più di 200 destinazioni (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026) | Più di 200 destinazioni |
| Canali di supporto | Chat live, WhatsApp con assistente automatizzato, modulo ed email; assistenza dal lunedì alla domenica 8:00–21:00 CET (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026) | Supporto 24/7 in tutte le lingue via email e WhatsApp |
| Attivazione del piano | Richiede l'installazione del profilo e, in alcuni casi, la configurazione manuale dell'APN (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026) | Attivazione in circa 1 minuto |
| Tempo per attivare dopo l'acquisto | Non lo abbiamo trovato pubblicato con una fonte verificabile | 180 giorni dall'acquisto |
| Modello di profilo | Profilo unico: si installa una volta e si attivano piani per destinazione sullo stesso profilo (fonte: transatel.com, consultato ad agosto 2026) | Un profilo eSIM per acquisto, pensato per viaggi specifici |
| Gamma di piani | Da alcune centinaia di MB fino a piani illimitati giornalieri, mensili o annuali con politica di uso corretto, a seconda della destinazione (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026) | Piani per destinazione, inclusa l'opzione dati al giorno |
Se preferisci vedere questo stesso confronto applicato ad altri formati di connettività da viaggio — non solo eSIM contro eSIM — abbiamo un'analisi più ampia in eSIM contro roaming tradizionale e in eSIM contro SIM fisica.
Quando conviene Ubigi e quando conviene cercare un'altra opzione
Ubigi può essere una scelta solida se viaggi spesso negli stessi paesi per mesi (grazie al modello di profilo unico e ai piani mensili o annuali) o se usi anche la connettività integrata in un veicolo di uno dei marchi con cui ha una partnership, come Jaguar Land Rover o BMW (fonte: ubigi.com, consultato ad agosto 2026). Può andare bene anche se ti senti a tuo agio a risolvere dubbi via chat o WhatsApp con un assistente automatizzato prima di passare a una persona.
Al contrario, conviene guardare altre opzioni — inclusa la nostra — se hai bisogno di un'attivazione immediata senza toccare l'APN manualmente, di un ampio margine di tempo tra l'acquisto del piano e il giorno in cui viaggi effettivamente, o della certezza di poter scrivere su WhatsApp e parlare con una persona a qualsiasi ora, non solo all'interno di un orario europeo. Nessun fornitore di eSIM, incluso il nostro, è la scelta migliore per assolutamente tutti gli itinerari: la decisione dipende da quanti paesi visiti nello stesso viaggio, quanto pianifichi in anticipo e quanto sia importante per te il supporto umano al di fuori dell'orario europeo.
Se dopo aver confrontato sei interessato a un'eSIM internazionale con attivazione rapida e supporto 24/7, puoi dare un'occhiata ai piani disponibili nella nostra collezione di eSIM internazionali.
Domande frequenti
Come installo l'eSIM di Ubigi sul mio iPhone?
Acquistando il piano sul sito di Ubigi, che ti invia un codice QR via email. Con l'iPhone connesso al Wi-Fi, premi o scansiona quel QR e segui le istruzioni a schermo; se non puoi usare il QR, puoi inserire manualmente l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione da Impostazioni > Dati cellulare > Aggiungi eSIM > Inserisci dettagli manualmente (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026).
Dove si attiva l'eSIM sull'iPhone?
In Impostazioni > Dati cellulare > Piani dati, selezionando il profilo di Ubigi e attivando "Attiva questa linea". Poi bisogna entrare in "Rete dati mobili" e scrivere mbb nel campo APN, e attivare "Roaming dati" per quella linea (fonte: cellulardata.ubigi.com, consultato ad agosto 2026).
Cos'è Ubigi eSIM?
È un servizio di eSIM per viaggiatori sviluppato da Transatel, filiale di NTT, con copertura pubblicata in più di 200 destinazioni e un modello di profilo unico su cui si attivano diversi piani a seconda del paese (fonte: ubigi.com e transatel.com, consultato ad agosto 2026).
Perché non mi appare l'opzione di convertire in eSIM sul mio iPhone?
Perché "Converti in eSIM" è una funzione diversa: serve per trasferire la tua linea abituale da SIM fisica a eSIM all'interno dello stesso operatore, e appare solo se quell'operatore la supporta. Per installare una nuova eSIM da viaggio — di Ubigi, di PuraSIM o di qualsiasi fornitore — l'opzione corretta è "Aggiungi eSIM", non "Converti in eSIM" (fonte: support.apple.com, consultato ad agosto 2026).
Devo sbloccare il mio iPhone per usare un'eSIM da viaggio?
Se il tuo iPhone ha un blocco operatore (ad esempio, perché lo stai ancora pagando a rate), non potrai installare nessuna eSIM di un altro fornitore finché non lo sblocchi con chi te lo ha venduto. Puoi controllare lo stato in Impostazioni > Generali > Info > Blocco operatore.
Posso avere installata l'eSIM di Ubigi e un'altra eSIM contemporaneamente?
Sì, gli iPhone compatibili permettono di memorizzare più profili eSIM, anche se si possono usare i dati mobili di una o due linee alla volta a seconda del modello. Puoi tenere il profilo di Ubigi salvato e aggiungere un altro profilo, come quello di PuraSIM, senza bisogno di cancellare il precedente.
Quanto tempo ci vuole per attivare un'eSIM da viaggio?
Dipende dal fornitore. Con PuraSIM, l'attivazione richiede circa 1 minuto una volta installato il profilo. Ubigi non pubblica un tempo di attivazione specifico sul suo sito pubblico, al di là dei passaggi di installazione che abbiamo già descritto.
Cosa faccio se il mio iPhone non ha l'opzione eSIM?
Se digitando *#06# non appare un codice EID, il tuo modello non supporta eSIM (i compatibili sono iPhone XS, XR e successivi). In quel caso hai bisogno di una SIM fisica per viaggiare, sia del tuo operatore con roaming attivato che di una SIM locale a destinazione.
Conclusione: cosa fare con queste informazioni
Ubigi è un fornitore reale, con una storia verificabile dal 2017 e una copertura pubblicata in più di 200 destinazioni, supportato da Transatel-NTT. Se hai già un loro piano, i passaggi di installazione e attivazione che abbiamo indicato sopra sono quelli che il loro centro di assistenza documenta e si applicano così come sono. Se non hai ancora comprato nulla e stai confrontando, la differenza più concreta che abbiamo potuto verificare tra Ubigi e PuraSIM sta nel supporto —orario europeo con assistente automatizzato in Ubigi, rispetto a 24/7 in tutte le lingue via email e WhatsApp in PuraSIM— e nella finestra per attivare il piano dopo averlo acquistato, che in PuraSIM è di 180 giorni.
Se la tua priorità è attivare subito, senza toccare le impostazioni manuali dell'APN, e avere qualcuno disponibile su WhatsApp a qualsiasi ora del giorno in cui viaggi, puoi dare un'occhiata ai piani disponibili nella nostra collezione di eSIM internazionali. E se questa è la prima eSIM che installerai in vita tua, ti conviene iniziare dalla nostra guida definitiva all'eSIM per viaggiare prima di acquistare qualsiasi piano, che sia di Ubigi, di PuraSIM o di un altro operatore.
